排除服務(wù)器接入問題地基本步驟

當(dāng)我訪問網(wǎng)絡(luò)中的一臺服務(wù)器時，我收到了如下信息：“沒有任何網(wǎng)絡(luò)提供商接受特定的網(wǎng)絡(luò)通路。我要做的一切就是通過一個IP地址，如192.168.2.10，打開這臺機(jī)器。其它的服務(wù)器和工作站都工作正常。我需要得到幫助，因為我需要這臺服務(wù)器運行一個應(yīng)用程序，而且讓本公司在全國各地的不同分支機(jī)構(gòu)都能夠運行這個程序。這些服務(wù)器目前都運行Windows 2000操作系統(tǒng)，不過，我曾經(jīng)兩次試著使用了Windows 2003，后來又退回到了Windows 2000。如能得到幫助，我將不勝感謝。

　這是一個典型問題，也許是網(wǎng)絡(luò)綁定問題、正確登錄的問題和接入網(wǎng)絡(luò)的身份識別問題。下面為你提供一些故障診斷的步驟：

　　1.驗證系統(tǒng)確實運行了TCP/IP協(xié)議，并且擁有一個IP地址。如果沒有，清添加協(xié)議和地址。

　　2.如果服務(wù)器還運行其它協(xié)議（IPX/SPX、NetBEUI等協(xié)議），至少在進(jìn)行測試時要刪除這些協(xié)議，然后以后再恢復(fù)這些協(xié)議。

　　3.驗證使用這臺服務(wù)器的IP地址是否可以“ping”通系統(tǒng)。如果不能，驗證你從服務(wù)器本身是否可以“ping”通127.0.0.1這個地址。這可以證明網(wǎng)絡(luò)接口卡（NIC）是壞的。

　　4.驗證你可以使用完全合格的域名“ping”通系統(tǒng)。如果不能，驗證在DNS和WINS中的域名是否正確。

　　5.驗證這臺服務(wù)器是同一個域名的成員，所有其它的服務(wù)器和客戶機(jī)都使用這同一個域名。如果不是，請?zhí)砑舆@個域名或者驗證可信賴的關(guān)系是否工作正常。

　　6.確認(rèn)這臺服務(wù)器的服務(wù)正在運行。

　　7.最后，確認(rèn)你在使用一個網(wǎng)絡(luò)賬戶登錄這個客戶系統(tǒng)。

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