物聯(lián)網（IOT）已經存在，無論您喜歡與否，未來很有可能繼續(xù)存在到2021年，全世界將有超過75億臺連網設備或東西，日益增長的連網設備和傳感器網絡已經開始改變中小型企業(yè)的經營方式。基于物聯(lián)網的應用程序可為中小型企業(yè)客戶帶來巨大好處，包括實時跟蹤，遠程訪問和完全自動化。隨著新低成本技術和設備的出現(xiàn)，物聯(lián)網應用的可能性只會越來越大。作為IT服務商，如果您不想落后，您就需要掌握這項新技術。以下是您需要了解并掌握的。

1、實時數(shù)據(jù)跟蹤和管理

對于中小型企業(yè)的物聯(lián)網而言，實時數(shù)據(jù)跟蹤和管理可能是最大的賣點。連網設備網絡使小企業(yè)主更容易跟蹤其庫存，工作流程和財務交易。迄今為止，大多數(shù)公司都依賴條形碼系統(tǒng)來跟蹤庫存，這需要在某些時候進行人工干預。然而，由于物聯(lián)網將整合整個生產，包裝分銷系統(tǒng)，它將沒有人為干擾和由此產生的誤差。就像智能家居一樣，未來將會有智能辦公室，倉庫和生產車間。

2、可靠快速的業(yè)務流程

物聯(lián)網將促進大多數(shù)流程的自動化，消除可能的錯誤和延遲。例如，智能卡和遠程銀行系統(tǒng)將加速金融交易。從原材料采購到客戶服務，中小型企業(yè)的各個方面都會變得更快，更可靠。希望您的客戶也擁有基于物聯(lián)網的辦公管理系統(tǒng)，這將進一步加快日常任務，物聯(lián)網將能夠自動化大多數(shù)日常行程提醒和任務。它不僅能讓內部溝通更順暢，而且更準確，此外，它還可以讓員工免于重復的手動任務。

3、增強遠程訪問

遠程工作似乎是新的流行詞?，F(xiàn)在，越來越多的行業(yè)正在接受遠程工作的概念，物聯(lián)網將使遠程工作更加可行。從2012年到2016年，金融，保險和房地產領域的遠程工作者人數(shù)增長了8％，而交通部門的遠程工作者人數(shù)增長了6％?；谠频墓ぷ髌脚_和便攜式通信設備，如筆記本電腦和平板電腦，是龐大的遠程工作概念的支柱。它將為您的客戶帶來眾多好處，它們將能夠與來自全球各地的最佳人才一起工作，這也可能有助于降低未來幾年的員工流失率。

4、提高效率和生產力

由于物聯(lián)網使企業(yè)能夠靈活微調各層級的日常運營，因此可以提高效率和生產力，例如，使用Alexa的和錫里等AI助手可以創(chuàng)建可靠的自動化方式與客戶溝通，它將幫助您的中小型企業(yè)客戶將其客戶參與水平提升更高層次。另一方面，實時跟蹤將減少過度訂購和訂購不足，從而提高效率和生率。從各種支持物聯(lián)網設備收集數(shù)據(jù)還可以幫助中小型企業(yè)客戶管理辦公室的供暖，空調和照明，它不僅可以提高這些設施的利用效率，還可以降低管理費用。物聯(lián)網的另一個顯著優(yōu)勢是在人力資源領域。大多數(shù)小企業(yè)必須努力尋找合適的人才并管理現(xiàn)有勞動力。人力資源軟件與支持物聯(lián)網的設備相結合，有助于提高員工的工作效率和生產力。

5、安全仍是主要問題然而，物聯(lián)網并不總是更快的業(yè)務流程，更高的生產力和實時監(jiān)控，它還有一些缺點需要客服。中小型企業(yè)客戶（以及您作為IT服務商）最重要的問題是安全風險增加，在過去幾年里，即使是領先的私人企業(yè)和公共組織也未能幸免，成為數(shù)據(jù)泄露和網絡攻擊的受害者。作為IT服務商，您可能必須和客戶一起承受潛在黑客攻擊的沖擊，這就是為什么您需要制定必要安全措施來保護其敏感數(shù)據(jù)的原因。另一個主要問題是基礎設施成本，您可能不得不要求客戶增加其在IT安全方面的年度支出，但是，提高生產力和效率的好處可以抵消安全和基礎設施開支。

6、IT服務商的角色

物聯(lián)網相關狀語從句：技術，如大數(shù)據(jù)，人工智能和機器學習的影響深遠，作為IT服務商，您必須意識到這些技術的潛在價值。您的中小型企業(yè)客戶需要同樣能力的連網設備，以便彼此實時通信，在物聯(lián)網集成和設備管理方面，您將成為他們的首選。然而，隨著物聯(lián)網設備的日益普及，保持它們的更新和安全將既昂貴又困難。此外，物聯(lián)網還將產生數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)，需要進行有效分析并處理成有用的信息。連接性越大，潛在網絡攻擊的風險就越高，作為一個IT服務商，您需要制定一個不斷發(fā)展且具有成本效益的安全策略。如果您未能在這些方面提供有效服務，您的中小企業(yè)客戶將不會停留太久?？偨Y很難預測物聯(lián)網技術的發(fā)展速度，然而，這項技術終將發(fā)揮至關重要的作用，它甚至可能從根本上改變一些中小企業(yè)。從IT服務商的角度來看，這幾條建議將幫助您了解物聯(lián)網和相關技術對中小型企業(yè)各個方面的影響。隨著物聯(lián)網變得更加經濟實惠和廣泛可用，越來越多的中小企業(yè)客戶將采用這種技術，您必須準備好跟上他們的需求。