據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果在自己網(wǎng)站的支持頁(yè)面上發(fā)表了iPad平板電腦電池更換計(jì)劃。蘋(píng)果稱(chēng)，如果電池電力耗盡無(wú)法充電，可為用戶(hù)更換，服務(wù)費(fèi)為100美元左右。但如果是人為損壞，如因事故、浸入液體、拆卸、未授權(quán)服務(wù)或未授權(quán)修改，或不正確操作導(dǎo)致零部件損壞，則不在更換之列。
蘋(píng)果的iPhone和iPad都是使用固定電池，用戶(hù)無(wú)法自行更換。用戶(hù)需交給蘋(píng)果公司更換電池，每更換一個(gè)電池的服務(wù)費(fèi)為99美元加運(yùn)費(fèi)6.95美元，總費(fèi)用105.95美元。費(fèi)用按美元計(jì)算，不包括各地稅金。
用戶(hù)還需備份數(shù)據(jù)：收到的更換電池后的iPad沒(méi)有任何個(gè)人數(shù)據(jù)，在提交iPad前，需要在iTunes上備份聯(lián)系人、日程安排、電郵帳號(hào)設(shè)置、書(shū)簽、應(yīng)用軟件等數(shù)據(jù)。蘋(píng)果不對(duì)數(shù)據(jù)的丟失負(fù)責(zé)。服務(wù)周期從用戶(hù)將iPad送到蘋(píng)果之日起計(jì)算，用戶(hù)收到更換電池后的iPad約需1周時(shí)間。