微軟:Windows7電池提示功能完全正常

周Neowin網(wǎng)站的讀者曾報(bào)告說他們的Windows7系統(tǒng)莫名其妙顯示提示窗口要求用戶更換筆記本電池，并稱這些提示窗口是在筆記本BIOS發(fā)現(xiàn)用 戶的筆記本需要更換電池時(shí)出現(xiàn)的。提示窗口顯示的內(nèi)容為：“請(qǐng)考慮更換您的電池。您的電池可能出了點(diǎn)問題，因此系統(tǒng)有可能會(huì)因此忽然關(guān)閉?！辈糠植幻骶屠?的用戶甚至宣稱出現(xiàn)這些提示后自己的筆記本電池續(xù)航時(shí)間從兩小時(shí)暴降至半小時(shí)，還有客戶揚(yáng)言要就此向微軟發(fā)起集團(tuán)訴訟。

不過微軟官方本周一對(duì)此進(jìn)行了澄清，他們表示這項(xiàng)提示功能完全正常?！案鶕?jù)我們的反復(fù)核對(duì)，出現(xiàn)提示時(shí)確實(shí)是由于筆記本電池真的存在故障所致，”微軟負(fù)責(zé)Windows項(xiàng)目的總裁Steven Sinofsky表示。他并在微軟的官博上撰文表示：“根據(jù)我們所掌握的信息，Windows7的電池警報(bào)功能一切正常。那些所謂的異常只有兩種可能：要么Windows7收到了來自系統(tǒng)其它部件有關(guān)電池狀況的錯(cuò)誤報(bào)告，要么就是電池本身由于某些原因而真的忽然出現(xiàn)了故障?！?br>
微軟目前為止已經(jīng)收到20位顧客的類似投訴，不過據(jù)他們調(diào)查，所有這幾起故障的成因都是電池本身。微軟的一位發(fā)言人表示：“提示信息完全是按照原先的設(shè)定彈出的。”并表示部分用戶的擔(dān)憂“只不過是因?yàn)橐郧皬膩頉]見過類似的提示”所致。