ISO9000與GB/T19000的關(guān)系解析

　企業(yè)不論是申請產(chǎn)品質(zhì)量認證還是質(zhì)量體系認證，首先都要貫徹實施GB/T19000-ISO9000族標準，建立完善的質(zhì)量體系。

　　GB/T19000-ISO9000族標準是指我國等同采用國際標準ISO9000族標準（有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證）的所有國家標準。

　　ISO9000族標準是指由ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標準?？煞譃槲鍌€部分：術(shù)語標準；使用或?qū)嵤┲改蠘藴?；質(zhì)量保證標準；質(zhì)量管理標準；支持性技術(shù)指南。

　　1.術(shù)語標準。標準編號為ISO8402，它闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用的67個質(zhì)量術(shù)語的含義。

　　2.使用或?qū)嵤┲改蠘藴?。這類標準總編號ISO9000，共有四個分標準。在ISO9000這個標準大家庭中起"路線圖"的作用，它為企業(yè)如何選擇、使用和實施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準提供指南。

　　3.質(zhì)量保證標準。它包括ISO9001、ISO9002、ISO9003這三個標準，在內(nèi)容上ISO9001完全包含了ISO9002；ISO9002又完全包含了ISO9003，代表了在具體情況下對供方質(zhì)量體系要求的三種不同模式，反映了不同復(fù)雜程度的產(chǎn)品所要求的質(zhì)量保證能力的不同。它是質(zhì)量體系認證的依據(jù)，所有企業(yè)申請質(zhì)量體系認證時，認證機構(gòu)都是依據(jù)以上三個標準中的一個對企業(yè)進行審核的。也就是企業(yè)通過質(zhì)量體系認證只有三種：ISO9001體系認證，ISO9002體系認證和ISO9003體系認證。

　　4.質(zhì)量管理標準。這類標準的總編號為ISO9004，包括4個分標準。所有這些標準的目的都是用于指導(dǎo)企業(yè)進行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的。這是一個指導(dǎo)性標準，相對于企業(yè)的質(zhì)量體系來說它象"菜譜"，各企業(yè)可針對本身的實際挑選出"適合于企業(yè)"的"菜單""。

　　5.支持性技術(shù)標準。又叫"萬標準"，這類標準的編號從10001到10020，它是對質(zhì)量管理和質(zhì)量保證中某一專題的實施方法提供指南。比如為指導(dǎo)質(zhì)量體系審核時，就用ISO10011《質(zhì)量體系審核指南》。

　　ISO9000族標準，最主要有以下五個標準：

　　1.GB/T1900·1-ISO9001-1 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 第一部分：選擇和使用指南

　　2.GB/T19001-ISO9001 質(zhì)量體系——設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

　　3.GB/T19002-ISO9002 質(zhì)量體系——生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

　　4.GB/T19003-ISO9003 質(zhì)量體系——最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式

　　5.GB/T19004.1-ISO9004-1 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 第1部分：指南

　　ISO9000族標準做什么用呢？主要起兩個方面的作用。它以標準化的形式，一為企業(yè)實現(xiàn)有序、有效的質(zhì)量管理提供方法指導(dǎo)；二為貿(mào)易中的供需雙方建立信任，實施質(zhì)量保證提供通用的質(zhì)量體系規(guī)范。它是在總結(jié)各國成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的，建立在實踐觀點和以人為本的觀點上，具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和可控性，按照這套標準建立質(zhì)量體系并堅持運行，都可取得明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，因此受到世界各國的普遍重視和廣泛采用，成為世界各國發(fā)展經(jīng)濟的貿(mào)易的一項重要措施。

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