手機(jī)電池:e問(wèn)必答
大家有關(guān)手機(jī)、電腦等消費(fèi)電子方面的疑問(wèn)或是投訴請(qǐng)與本報(bào)聯(lián)系,我們將邀請(qǐng)專業(yè)人士盡快為您解答。聯(lián)系方式:手機(jī)13925529546(只支持短信方式) 郵箱majun197376@126.com QQ298244957
(記者 馬駿特邀解答東莞蘇寧)
兩塊電池使用時(shí)間為何不一樣
東城區(qū)的吳先生來(lái)電問(wèn):我在買(mǎi)手機(jī)時(shí)店方送了兩塊電池,按說(shuō)明書(shū)每塊電池可用7天,但實(shí)際上有一塊電池可以用7天左右,另一塊電池只能用3天多時(shí)間,去店方更換電池后還是僅能用3天。這是什么原因?
答:這是由于所送電池質(zhì)量不一致而引起的,其中一塊為手機(jī)原配電池,另一塊則為非原配,前者通常使用的時(shí)間較長(zhǎng),后者則相對(duì)較短。
手機(jī)上QQ常斷線是什么原因〓
手機(jī)為150××××8509的讀者短信問(wèn):我的手機(jī)流量沒(méi)怎么用,但為什么消耗很快呢,剛送的30兆一下子就用去了5兆。同時(shí)手機(jī)上QQ時(shí)老會(huì)掉線,請(qǐng)問(wèn)這是手機(jī)的原因還是網(wǎng)絡(luò)的原因?
答:手機(jī)上QQ經(jīng)常掉線一般是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題??赡苣闼幍牡胤?a target="_blank">信號(hào)不穩(wěn)定,或者QQ軟件有一定的問(wèn)題,用戶可重新裝一個(gè)QQ軟件或者換一個(gè)版本的QQ軟件試試。
屏幕變色后為何顯示無(wú)內(nèi)存卡
手機(jī)為136××××9408的市民來(lái)電問(wèn):我的天語(yǔ)T66手機(jī),從“應(yīng)用軟件”進(jìn)入“游戲中心”時(shí)總會(huì)黑屏,稍許顯示屏變亮但卻提示內(nèi)存卡消失,如重新開(kāi)機(jī)內(nèi)存卡又有顯示,請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題,如何排除這一故障?
答:可能是手機(jī)內(nèi)存卡沒(méi)裝好導(dǎo)致接觸不良,這樣的情況只需要重插一下內(nèi)存卡即可。
如果仍不行的話把內(nèi)存卡拿出來(lái)裝在其他手機(jī)上,看看能不能正常使用,如果仍不能正常使用則可判斷是內(nèi)存卡問(wèn)題,此時(shí)可試一下格式化內(nèi)存卡。如果可正常使用,則可能是手機(jī)本身的原因,最好拿到專業(yè)售后服務(wù)中心檢測(cè)檢修。
如何分辨手機(jī)是行貨或水貨
手機(jī)為134××××3364和132××××0635的讀者來(lái)電問(wèn):不知道怎樣分辨行貨與水貨,也不知道如何識(shí)別是新出廠的還是翻新機(jī),請(qǐng)給點(diǎn)參考和指引。
答:一般常說(shuō)的水貨手機(jī)其實(shí)可分為兩類:一類是走私手機(jī)。這類手機(jī)一般來(lái)講質(zhì)量可能沒(méi)有問(wèn)題,但是違法,且沒(méi)有任何信譽(yù)和售后保障。另一類是假冒偽劣產(chǎn)品,這類手機(jī)多為翻新機(jī),本身都存在著各種問(wèn)題。對(duì)消費(fèi)者損害很大,購(gòu)機(jī)后產(chǎn)品保修也存在很大的問(wèn)題。
正品手機(jī)是指由正規(guī)廠家生產(chǎn),經(jīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格有信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)號(hào),銷(xiāo)售渠道正宗、售后服務(wù)有保障的手機(jī),每一部正品手機(jī)都有其唯一的IEMI碼,購(gòu)機(jī)時(shí),只要按“*#06#”鍵,手機(jī)便會(huì)顯示出本機(jī)唯一的IEMI序號(hào),如果同手機(jī)背面所貼的IEMI碼和序號(hào)一樣,則不是翻新機(jī);如不出現(xiàn)IEMI碼序號(hào)或不對(duì)則絕對(duì)是翻新水貨手機(jī)。正品手機(jī)在一地購(gòu)機(jī)后可以全國(guó)聯(lián)保,廠家在各大城市提供正規(guī)的售后維修地點(diǎn),享受?chē)?guó)家正規(guī)的手機(jī)三包。
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