微星MP3播放器常見問題解決指南

在微星MS-5511/5512 MP3播放器在大陸地區(qū)銷售以來(lái)，以優(yōu)良的品質(zhì)贏得了廣大用戶和經(jīng)銷商的一致好評(píng)，半年來(lái)，我們的返修率控制在1%之內(nèi)。但是，由于很多用戶及經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，在使用過程中的誤操作使用戶，經(jīng)銷商，廠商都增添了不少麻煩。因此特公布本指南，希望用戶能自行即時(shí)解決一些由于誤操作引起的問題。

一.相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)及技巧

1.MP3播放器的驅(qū)動(dòng)程序主要有三個(gè)功能：
· 在Win98SE下使MP3可用
· 當(dāng)必要時(shí)對(duì)MP3進(jìn)行格式化
· 對(duì)MP3進(jìn)行固件（Firmware）升級(jí)

2.MS-5511有1.xx版和2.xx版兩個(gè)版本，所以驅(qū)動(dòng)程序也有兩種版本，但在大陸銷售的全部是2.xx版，光盤中附帶的驅(qū)動(dòng)程序也2.xx版的。同樣固件(Firmware)也分兩個(gè)版本，如果要上網(wǎng)下載的話，請(qǐng)下載2.xx版的。
上網(wǎng)下載的鏈接如下：

http://www.msi.com.tw/program/support/download/dld/spt_dld_detail.php?UID=485&;kind=6

MS-5512(256M)的驅(qū)動(dòng)和固件與MS-5511是不同的，下載鏈接如下：

http://www.msi.com.tw/program/support/firmware/frm/spt_frm_ia_list.php

3.如何進(jìn)行格式化及固件升級(jí)
步驟一：從光盤安裝好驅(qū)動(dòng)程序或從下載的程序安裝。安裝時(shí)請(qǐng)用缺省路徑，安裝好后此驅(qū)動(dòng)程序是安裝在C:Program FilesMSIMS-551X下，且在開始菜單中有“MSI MS-551X MEGA STICK”目錄

步驟二：無(wú)論是從光盤還是從下載的程序安裝，安裝完畢時(shí)缺省的固件都是繁體中文版的，因此如果準(zhǔn)備格式化或升級(jí)固件，都要上網(wǎng)另行下載簡(jiǎn)體中文的固件（Firmware）

步驟三：從網(wǎng)上下載最新的固件（簡(jiǎn)體中文）（壓縮文件包），解壓到某目錄下,共解壓出4個(gè)文件

步驟三：將解壓出的4個(gè)文件拷貝到C:Program FilesMSIMS-551X下，覆蓋掉原來(lái)的繁體固件

步驟四：將MP3開啟后連接到電腦，直至Windows自動(dòng)識(shí)別安裝好新硬件

步驟五：運(yùn)行Windows開始菜單中“MSI MS-551X MEGA STICK”目錄下的“MS-5511 Update”，出現(xiàn)下面的界面：
步驟六：將Fomat Data Area 打上勾（請(qǐng)一定要打上勾，否則機(jī)器可能出現(xiàn)不正常

步驟七：點(diǎn)擊”Start”,其會(huì)自動(dòng)完成更新FirmWare及格式化的動(dòng)作，如果電腦上的Firmware的版本與MP3機(jī)器上的一樣，則實(shí)際上其只做格式化動(dòng)作。

二.常見的誤操作引起的問題及解決方法

1.用戶誤用Windows的格式化程序?qū)P3進(jìn)行格式化，此時(shí)開機(jī)時(shí)屏幕上會(huì)顯示“!Media Error”，隨后會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)！
解決方法：只要重新用MS-5511/5512的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行格式化就可以了！

2.機(jī)器開啟不了
解決方法：就目前來(lái)看，當(dāng)機(jī)器開啟不了時(shí)90%以上的原因是由于用戶的各類誤操作導(dǎo)致MP3內(nèi)部的固件（Firmware）損壞造成的。因此只要對(duì)其進(jìn)行重新格式化并寫入Firmware就可。可將電池拿下，按住播放鍵不放，連上電腦，運(yùn)行驅(qū)動(dòng)程序，然后進(jìn)行格式化及固件升級(jí)即可。

3.用戶用光盤自帶的驅(qū)動(dòng)進(jìn)行升級(jí)后，只能顯示繁體中文
解決方法：上網(wǎng)下載簡(jiǎn)體中文的固件，然后照上面的步驟重新用MS-5511/5512的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行升級(jí)并格式化就可以了！

4.用戶升級(jí)到一半，因?yàn)橐馔庠蛲蝗唤K止，導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法開啟
解決方法：將電池拿下，按住播放鍵不放，連上電腦，運(yùn)行驅(qū)動(dòng)程序，然后進(jìn)行格式化及固件升級(jí)即可。

5.用戶反映機(jī)器會(huì)自動(dòng)關(guān)閉
解決方法：菜單中有一選項(xiàng)為關(guān)閉設(shè)置，可設(shè)置當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)，機(jī)器自動(dòng)關(guān)閉。

6.播放時(shí)，音樂出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的停頓
解決方法：此問題是由于在從電腦下載文件到MP3時(shí)，USB接口的接觸不良引起的，建議重新插拔幾下，或更換另一個(gè)USB接口下載，或更換USB延長(zhǎng)線，或換一臺(tái)電腦下載。