深圳移動調(diào)查結(jié)論：3G資費高使用者偏少

深圳移動則透露，移動TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積超過1500平方公里，人口覆蓋率超90％，特區(qū)內(nèi)實現(xiàn)行政區(qū)域連續(xù)覆蓋，特區(qū)外重點區(qū)域和道路也能連續(xù)覆蓋?！　≠Y費問題一直是市民對3G關(guān)注的焦點。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，7成市民認為目前3G資費太高，人們期待運營商推出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包月、自主定制套餐等服務(wù)。

　　深圳是國內(nèi)最早推出3G業(yè)務(wù)的城市之一，但在103名受訪市民中，分別有66.99%、59.22%的人尚未使用過3G手機和3G服務(wù)。74名受訪者抱怨3G資費太貴、消費不起，其中72人認為主要是數(shù)據(jù)流量費用過高。

　　使用過3G服務(wù)的42名受訪者中，有33人主要用3G高速上網(wǎng)。

　　9%的受訪者認為，3G手機數(shù)量偏少，不如2G手機選擇多。

　　“玩3G主要就是上網(wǎng)和視頻，但按流量收費太貴了。”市民黃鼎基比較過兩個運營商的3G套餐，“起步價”一個是98元包150Mb流量，另一個是96元包含300Mb流量。他用QQ視頻聊天，還聊不到2小時。黃鼎基覺得不劃算，只好選擇了觀望等待。

　　市民紛紛表示，即便是用3G上網(wǎng)流量套餐，資費仍嫌太貴。目前，深圳移動和深圳電信是100元包2G流量，電信還可選擇100元包60小時，深圳聯(lián)通則是80元包1G、150元包3G流量。信捷科技公司員工丁靚靚說：“看視頻、下載音樂或玩游戲，套餐流量很快就用完了，時刻擔(dān)心多花錢，根本感覺不到隨時上網(wǎng)的樂趣。”

　　針對“3G資費改進”這一問題，市民最期待的前三項分別是：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包月、自主定制套餐、計費方式更簡單直觀。78.64%、73.78%和54.36%的受訪者分別表達了以上意愿。

　　3G門戶網(wǎng)站進行的一項調(diào)查，也印證了本報記者的調(diào)查結(jié)論。此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查共有超過1萬名3G用戶參加。74.34%的用戶月消費在50元—200元之間，其中50元—100元的用戶達40.40%。受訪者中，選擇聯(lián)通套餐的人最多，為53.99%，其中選擇66元學(xué)生套餐占23.59%。59.08%的用戶，日均下載4至10次。

　　業(yè)界分析認為，截至去年底中國3G用戶數(shù)僅1500萬戶，而手機用戶總數(shù)已超7.4億，這表明3G既有巨大空間、也存在不少問題。運營商如能切實改進服務(wù)、下調(diào)資費，3G的大規(guī)模發(fā)展指日可待。

　　【最新進展】

　　網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超90%

　　深圳特區(qū)報訊(記者 吳凡)深圳三大運營商昨日接受記者采訪時均表示，三種制式的3G網(wǎng)絡(luò)目前在本地的覆蓋率超過90%，特區(qū)內(nèi)基本全覆蓋，特區(qū)外重點區(qū)域覆蓋較完善。

　　深圳聯(lián)通有關(guān)負責(zé)人告訴記者，目前聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)在特區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域、特區(qū)外核心區(qū)域?qū)崿F(xiàn)連續(xù)覆蓋，已完成1200個室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)，實測平均網(wǎng)速3Mb/秒、峰值速率接近7Mb/秒。

　　深圳電信表示，電信EVDO網(wǎng)絡(luò)在全市室外覆蓋率達99%，室內(nèi)覆蓋率近80%，實測網(wǎng)速部分用戶峰值可達2Mb/秒。

　　深圳移動則透露，移動TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積超過1500平方公里，人口覆蓋率超90%，特區(qū)內(nèi)實現(xiàn)行政區(qū)域連續(xù)覆蓋，特區(qū)外重點區(qū)域和道路也能連續(xù)覆蓋。

　　針對機場、火車站、中心區(qū)、華強北等人流密集區(qū)域的高峰流量服務(wù)，深圳電信和深圳聯(lián)通均表示，網(wǎng)絡(luò)容量足夠應(yīng)對最高峰需求。深圳移動則表示，廣深高速、廣深鐵路等進出深圳的主要干道沿線網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，已實現(xiàn)GSM和TD的無縫銜接。

　　據(jù)悉，深圳聯(lián)通今年計劃在深面市的新款3G終端約100款，價位從300元至7000元不等，將相應(yīng)推出手機游戲、多媒體炫鈴、手機定位、智能家居應(yīng)用等新業(yè)務(wù)。深圳移動今年的3G業(yè)務(wù)重點推G3手機。而深圳電信此前集采的千元3G手機和高端互聯(lián)網(wǎng)已陸續(xù)到貨，6月前后本地市場將新增20多款天翼3G手機，全年新機型有望超過80款。

　　截至目前，深圳市場共有運營商訂制的3G終端約200款，其中3G手機180余款。

　　【數(shù)據(jù)說話】

　　運營商客戶

　　想的不一樣

　　用戶熱捧高速上網(wǎng)，業(yè)界力推視頻通話

　　深圳特區(qū)報訊(記者 吳凡)國內(nèi)無線互聯(lián)網(wǎng)門戶巨頭3G門戶最新發(fā)布的調(diào)查顯示，3G最吸引人的應(yīng)用不是視頻聊天，而是高速上網(wǎng)。

　　視頻通話是3G區(qū)別于2G的標(biāo)志性應(yīng)用。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這并非3G用戶的最常用業(yè)務(wù)。在調(diào)查列出的4個選項中，上網(wǎng)瀏覽占用戶常用業(yè)務(wù)73.89%的份額，其次為下載18.67%、手機電視4.75%，視頻通話僅占2.69%，位居最末。70.18%的受訪者認為，3G最吸引人的是高速上網(wǎng)。分析人士說，3G看起來很美，但用戶需求與業(yè)界預(yù)計相距較遠，運營商應(yīng)該在洞察需求、滿足需求方面多下功夫。

　　關(guān)于3G服務(wù)質(zhì)量，53.65%的人認為“中等”，33.17%認為“很好”，13.18%認為“較差”。

　　關(guān)于手機上網(wǎng)時間，64.93%的受訪用戶每天在2小時以上，24.8%每天1-2小時。

　　關(guān)于地域、年齡和職業(yè)分布，廣東用戶占37.67%，其余各省市用戶比例最高6.67%，表明廣東3G用戶最活躍。20-25歲的用戶占43.77%，20歲以下21.97%，26歲-30歲占22.84%，這表明年輕人是3G消費的主力，其中又以男性占絕對多數(shù)。調(diào)查還顯示，學(xué)生用戶占23.51%，事業(yè)單位工作人員占13.12%，IT行業(yè)占4.09%，農(nóng)民占5.28%。業(yè)內(nèi)人士分析，農(nóng)民用戶比例超過IT行業(yè)用戶，也許是因為IT人士更多使用電腦，對手機上網(wǎng)的需求不大。

　　【終端看點】

　　千元機型將成今年主流

　　社會渠道供貨量有明顯增加

　　千元3G手機將成今年市場主流，華為和酷派年內(nèi)將推百款3G手機，其中近半是千元機型。記者昨天獲悉，華為今年將推出逾60款3G手機，酷派約有40款面市。

　　酷派、華為、中興是去年3G手機總銷量的國內(nèi)三強。三家深企均透露，千元機型將成今年重點。華為今年主攻方向之一是校園，相關(guān)機型更突出功能性，以影音娛樂、社交功能為主要賣點。而酷派目前出貨量最大的3G手機也是千元機型，其中兩款產(chǎn)品出貨量已超20萬臺，預(yù)計全年將達50萬—60萬臺。據(jù)悉，該公司今年將更大幅度增加千元機型的款式和數(shù)量。中興通訊雖未透露今年面市終端的具體數(shù)量，但已啟動一系列千元3G終端項目，近期將集中發(fā)布3種3G制式終端。

　　在低價手機大量出街的同時，市民購買渠道亦將大幅拓寬，可在運營商網(wǎng)點之外更方便地選購。目前，酷派的社會渠道與運營商定制渠道的出貨量已從早期的28演變成55，今年還將加強與全國200多家經(jīng)銷商的合作，加大社會渠道的銷售力度。

　　以定制起家的華為、中興通訊也在努力拓展社會渠道。華為表示，今年其社會渠道出貨量將有明顯增幅。

　　在3G手機的制式方面，華為、酷派等主流廠商均表示“一個都不能少”。華為透露，今年推出的3G手機將保持各制式的數(shù)量均衡，上半年預(yù)計推出20款新品?？崤蓜t計劃推出EVDO、TD手機各16款，WCDMA手機約8款。

　　艾瑞分析師麥浩超指出，今年是國內(nèi)3G的普及年，運營商將努力擴大用戶規(guī)?？焖佟叭Φ亍?，對終端的需求更加急迫，定制銷售和社會銷售“兩條腿走路”勢在必行。為配合放號規(guī)模，運營商力推千元機將成為市場主流，高端機型則針對商務(wù)用戶。