在三大運營商最新發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展報告中，中國移動提出了“責(zé)任之樹”，中國聯(lián)通則提出了爭做民生事業(yè)頂梁柱，和另外兩家口號喊得震天響不同，中國電信卻沒有提出口號。常說5G改變社會，運營商又是否能將5G融入到社會責(zé)任中呢？下面我們通過實例來驗證一下。

5G+抗疫方面：

2020年的開篇大事當(dāng)數(shù)新冠疫情，疫情阻擊戰(zhàn)在全國全面鋪開，對5G的建設(shè)成果也迎來了一次相當(dāng)重要的考驗。中國移動啟動了一級應(yīng)急響應(yīng)機制，投入6000萬元，為火神山和雷神山醫(yī)院完成2G到5G信號的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，并積極推進兩家醫(yī)院的無線網(wǎng)絡(luò)配置。同時，中國移動通過咪咕聯(lián)合20家主流媒體對火神山和雷神山的建設(shè)實現(xiàn)5G實時直播，讓近4.9億人進行“云監(jiān)工”，實時了解建設(shè)情況；本著早發(fā)現(xiàn)，早隔離，早治療的防控要領(lǐng)，中國移動還為抗疫增加了科技的防線，建立5G遠程醫(yī)療系統(tǒng)、5G云端抗疫機器人、5G無人車和運用5G技術(shù)革新傳統(tǒng)急救車，實現(xiàn)了救護車與醫(yī)院數(shù)據(jù)傳輸、遠程會診、“上車即入院”急救新模式，讓救治隔離工作更加有序、高效，將5G+智慧醫(yī)療解決方案應(yīng)用于前線。

中國聯(lián)通第一時間為疫情防控吹響集結(jié)號，以創(chuàng)基站最快開通的速度在36小時完成火神山醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，2天完成雷神山醫(yī)院3G到5G通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋，同時依托自身的5G網(wǎng)絡(luò)和5Gn live直播平臺，構(gòu)建火神山、雷神山直播建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)專線，實現(xiàn)24小時不間斷直播?？挂咂陂g，社交距離顯得尤為重要，利用5G的低延時，高速率傳播的特性，打造一系列的遠程應(yīng)用，消除了傳統(tǒng)意義上的社交距離，爭取到更多治療的時間和減少因非必要的接觸而帶來的傳播風(fēng)險。因此聯(lián)通為醫(yī)務(wù)方研發(fā)的5G＋醫(yī)療云平臺、5G問診檢測設(shè)備、為患者研發(fā)的5G智能音箱、5G巡檢機器人在抗疫中發(fā)揮了中流砥柱的作用。

中國電信也第一時間啟動疫情防控響應(yīng)機制，快速為火神山，雷神山醫(yī)院開通5G通信，通過5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)24小時不間斷的5G云直播，在天翼云平臺向社會各界見證中國速度和電信的5G速度。通過中國電信的5G+云+AI“系統(tǒng)，醫(yī)院的GPU實現(xiàn)CT掃描后由AI智能分析過程和結(jié)果并上傳至云端，然后通過云端的大數(shù)據(jù)對比，及時發(fā)現(xiàn)患者的肺部病變，把原本5—15分鐘CT閱片時間，壓縮至1-2分鐘之內(nèi)完成，在提升問診效率的同時降低了因接觸而帶來的感染風(fēng)險，也提高斷證準(zhǔn)確性。為了降低傳染的可能性，建立在低延時、高速率的5G+ AI產(chǎn)品，5G+AI消毒洗地機器人和5G+AI消毒車都是利用AI代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工，為抗疫增添了時效性和安全性。

5G+復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面：

中國移動借助5G、信息化，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了科學(xué)和便利的條件。通過5G+紅外熱成像技術(shù)，對人群進行規(guī)模監(jiān)測篩查，減少接觸式交叉感染風(fēng)險并實現(xiàn)快速部署，為全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)筑起第一道防線；開放漫游地查詢，協(xié)助用工單位、政務(wù)中心、社區(qū)管理進行流動人員的行程查驗；為保證學(xué)校停課不停學(xué)，一方面配合教育部上線國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺，另一方面通過積極搭建基建，解決信號欠發(fā)達地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題，盡最大能力消除阻礙師生上網(wǎng)課的客觀條件。

中國聯(lián)通利用5G+大數(shù)據(jù)+AI+智慧服務(wù)，為全社會復(fù)工復(fù)產(chǎn)做基石投資人。除了打造必要的5G+熱成像人體測溫信息化平臺，監(jiān)測流動人口抓拍體溫異常人員，更推出5G防疫哨兵，通過和自身的視頻監(jiān)控云平臺連接，在后臺就能監(jiān)測到現(xiàn)場的情況，并且在惡劣的環(huán)境下依然能正常進行安防巡邏以及防疫宣傳工作，有效減少接觸和傳播的空間，降低被感染的風(fēng)險；旗下的“沃視訊”產(chǎn)品，助力青島市政府利用5G網(wǎng)絡(luò)視頻會議舉辦遠程簽約儀式，實現(xiàn)“5G+無紙化遠程簽約”，累積支撐合同額超1100億元；響應(yīng)教育部停課不停學(xué)部署，向各中小學(xué)推出“沃家在線課堂”；統(tǒng)一組織開展IPTV及5G沃視頻免費觀看活動，春節(jié)期間點播時長1.63億，在科教和娛樂方面也同樣是精彩在沃。

中國電信充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢，推廣多項綜合信息化服務(wù)，助力社會抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，結(jié)合疫情防控需要和信息化新需求，推廣5G+VR、5G+熱成像測溫等5G信息化應(yīng)用。通過5G+天翼云會議系統(tǒng)，保障春耕農(nóng)資供應(yīng)工作會，會議上全國接入會場41個，近800人通過會議系統(tǒng)線上參會，助力供銷總社打贏春耕農(nóng)資供應(yīng)硬仗。在今年3月份的中國電信天翼物聯(lián)舉辦“5G AIoT抗疫復(fù)工解決方案線上發(fā)布會”，發(fā)布了7款5G+AI+物聯(lián)網(wǎng)抗疫復(fù)工解決方案，包括智慧社區(qū)防疫、遠程智能抄表、5G無人機防疫、5G智能巡防機器人、冷鏈疫苗、應(yīng)急執(zhí)法、智能門鎖，部署應(yīng)對后疫情階段的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

5G+脫貧：

2020年是打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的收官之年，中國移動全程參與，構(gòu)建了基于“1+3+X”體系框架的“網(wǎng)絡(luò)+扶貧”模式，以網(wǎng)絡(luò)扶貧為主線，加大貧困地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強組織、資金和人才三方面保障，將網(wǎng)絡(luò)扶貧與教育、健康、消費、民生、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)等領(lǐng)域相結(jié)合。通過推進貧困地區(qū)通信基礎(chǔ)建設(shè)，使全國行政村網(wǎng)路覆蓋率高達98%，將資金向深度貧困地區(qū)傾斜，累計超過16億元參與中央企業(yè)貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)投資基金；治貧先治愚，扶貧先扶智，以互聯(lián)網(wǎng)+教育扶貧為指導(dǎo)，結(jié)合5G網(wǎng)絡(luò)。打造“雙師課堂解決方案”網(wǎng)絡(luò)教育平臺，將更多的優(yōu)質(zhì)教學(xué)課程和資源送到貧困地區(qū)的學(xué)校和家里，推動教育資源的平均分配。這邊廂輸血不遺余力，另一邊廂的造血也是誠意滿滿，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)+消費扶貧，通過上線“中國移動扶貧商城”，將各種各樣的商品直接推送給客戶，通過與其他電商，網(wǎng)紅合作開設(shè)“電商扶貧館”，累計幫助銷售達3261萬元。社會上，各行各業(yè)的人也紛紛試水直播帶貨，諸如產(chǎn)地直播，果園直播，日常直播帶貨比比皆是，都是建立在穩(wěn)定和高效的網(wǎng)絡(luò)之上，利用網(wǎng)絡(luò)打破消息壁壘，讓產(chǎn)品以更加直接、日常的方式向普羅大眾介紹，并轉(zhuǎn)化為銷量。

利用時下流行的直播帶貨來幫助貧困地區(qū)打開農(nóng)產(chǎn)品銷路也是聯(lián)通的做法之一，各省聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)都積極利用5G網(wǎng)絡(luò)，完成直播首秀，推銷幫扶貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)銷售。中國聯(lián)通將5G、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理服務(wù)全面融合創(chuàng)新，發(fā)展智慧扶貧。采用大數(shù)據(jù)+精準(zhǔn)脫貧模式研發(fā)智慧扶貧平臺，開發(fā)數(shù)據(jù)比對，數(shù)據(jù)預(yù)警，實現(xiàn)扶貧困村到戶，困戶到人，已有效幫組湖南省會同縣脫貧摘帽，完成30萬條數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對比，實現(xiàn)5G+信息化助力脫貧攻堅。聯(lián)通董事長王曉初也指出脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興有機銜接，推進“5G+扶貧”信息化服務(wù)，讓貧困地區(qū)群眾“用得好”通信服務(wù)。發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為每個定點扶貧縣的2所學(xué)校和1所醫(yī)院分別提供“互聯(lián)網(wǎng)+教育”和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”扶貧解決方案，推進學(xué)生享受良好信息化教育，改善貧困群眾就醫(yī)條件，“點亮”鄉(xiāng)村經(jīng)濟未來發(fā)展。聯(lián)通副總經(jīng)理買彥州說道：“中國聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為保障貧困地區(qū)能夠用得起網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)扶貧地區(qū)經(jīng)濟特點，主動讓利三個多億，推廣100多款讓扶貧地區(qū)人們用得起的資費套餐，超過400萬的貧困群眾從中受惠，通過信息扶貧，為貧困地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，插上了一雙隱形的翅膀。”

中國電信通過推廣5G+電商扶貧新模式，為產(chǎn)業(yè)扶貧項目提供消費支撐。為對口幫扶城市利用5G網(wǎng)絡(luò)搭建電商平臺，通過5G+農(nóng)產(chǎn)品溯源，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，產(chǎn)品上架、宣傳、訂購、支付、物流和售后。制定全套的信息化和電子商務(wù)解決方案。首次開展5G+8K的智慧農(nóng)業(yè)體驗，通過對幫扶城市的養(yǎng)殖農(nóng)產(chǎn)品進行5G+8K高清直播，讓鏡頭之外的專家實行遠程問診，排解養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖過程中產(chǎn)生的疑難雜癥，指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)者改善和改良養(yǎng)殖技巧和環(huán)境，打破因交通不便和信息閉塞產(chǎn)生的養(yǎng)殖壁壘，未來還可以打造“5G+網(wǎng)紅”的傳播模式。利用5G技術(shù)，把遠程教學(xué)、智能網(wǎng)聯(lián)課堂，以更加便捷的方式將優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋到貧困地區(qū)，促進城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。俗語說，要富先修路，中國電信通過對各級幫扶城市修建5G基站，修筑一條智慧信息化道路，完成當(dāng)?shù)刎毨У貐^(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和升級，讓當(dāng)?shù)卮謇习傩障硎?G帶來的遠程醫(yī)療、遠程教育、視頻直播、電子商務(wù)等，利用新基建打造新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而完成網(wǎng)絡(luò)扶貧，信息化扶貧和產(chǎn)業(yè)扶貧。

打江山難，守江山更難。運營商能否一如既往的將新科技融入到社會責(zé)任中，還是以換一種方式去營銷自身產(chǎn)品，對姓“私”，還是姓“公”還沒有一個明確界定的運營商，是一個“薛定諤之貓”的命題。日后怎么游走這雙重身份當(dāng)中，需要有使徒和行者般的信念。也正如香港某電影說的：“不是不讓你們生存，是要適可而止?！?/p>

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