小米為智能手機行業(yè)帶來了顛覆性的改變,在民用無人機市場前景廣闊且大疆獨大的情況下,5月25日晚雷軍通過小米史上第一場純直播發(fā)布了小米首款無人機。不過現場小米無人機出了什么狀況?盛大的直播背后,又隱藏著哪些問題?
雷軍在直 播中表示:“手機直播這一偉大的時代來臨了。這種方式以全新的互動形式,動員企業(yè)家也來玩一玩?!睆倪@個意義上來講,雷軍似乎是想把自己打造成 Facebook的扎克伯格。他提到,Facebook在上個月的開發(fā)者大會上提出了為開發(fā)者打造一個直播平臺的想法。扎克伯格當時表示,視頻直播將是互 聯網社交未來的一大趨勢。
雷軍也毫不掩飾自己成為“網紅”的想法,雷軍表示:“扎克伯格說,直播是激動人心的時刻,其實我也是這么認為的,我自己就想成為網紅?!?/p>
25日晚,小米科技董事長雷軍通過視頻直播,對外發(fā)布了小米的首款無人機產品,雷軍本人也過了一把“網紅”的癮。不過畫風隨后逆轉,小米無人機在試飛首秀中,開始不久即急速降落,被質疑發(fā)生“炸機”。小米相關負責人今天對搜狐無人機頻道表示:小米官方對此次試飛不便評論。
發(fā)布會結束后,小米員工@瘋狂的楊林 在微博上直播小米無人機航拍試飛,但開始不久,直播就突然終止,有網友推測是小米無人機墜毀,直播才被中斷。(炸機是航模術語,一般來說,由于操作不當或機器故障等因素導致飛行航模不正常墜地,但墜地后航模無損傷叫做摔機。但墜地后航模損傷較嚴重,影響了內部結構,或墜地后航模完全被摔碎分解,導致航模完全無法飛行叫做炸機。)
網友@比比如說這樣 說,小米無人機試飛直播視頻尾聲時,傳出了“臥槽,切斷直播”的聲音。 在網友發(fā)布的視頻中可以看到,第57秒開始,無人機急速下降,但直播畫面照常播出,疑似有另外的無人機在提供航拍畫面。
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網友一片吐槽聲。
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今天凌晨3點,當事人@瘋狂的楊林在微博上給出回應,稱小米無人機墜機是網友誤傳。實際情況是,第一次起飛時,自己并沒有注意到飛機電池已經是低電量狀態(tài),而飛出去一會,飛機就開始低電自動降落,天黑加上邊上都是電線桿,搞的自己的小心肝跳了一下。最后飛機自動降落在路邊,有驚無險,沒有碰到車,而他下去去飛機的時候,小米的直播工程師又重新優(yōu)化了一下直播推流,我繼續(xù)搞完了空中直播,一切順利。
@瘋狂的楊林還在回應中提醒:在飛行之前,一定要注意電池電量,低電量千萬不要讓飛機起飛。不過,當事人的回應,并未說服所有的網友,@性感玉米 的質疑在網友中很有代表性:自動降落是那速度?自動降落你慌什么?自動降落掐直播信號做啥?雷軍吹的低電量自動返航呢?
26日上午,小米生態(tài)鏈市場總監(jiān)李卓頎在接受搜狐無人機電話采訪時表示,因為@瘋狂的楊林 的試飛并非小米官方組織的活動,所以也不便評論,“但@瘋狂的楊林 是當事人,他對事件的描述應該是準確的?!?/p>
無人機操作失誤或者使用不當,會造成安全事故,所以,無人機的安全問題一直備受廠商和公眾重視。其實在發(fā)布會上,雷軍也展示了小米無人機在安全方面的設計,如標配了螺旋槳保護架,使用PCB陣列天線加強信號降低失聯風險,加入了實時位置追蹤功能,以及實時電量監(jiān)測等。
此次發(fā)布會,擅長營銷的小米公司,以直播的形式向更年輕更偏好娛樂的消費者推送了無人機產品。我們在社交平臺檢索小米無人機首秀,看到網友@懟老師的一條回復:小米什么時候出防炸機頭盔啊。
不過,這場聲勢浩大的直播背后,“網紅”雷軍和他的小米可能正面臨著更加重大的壓力。
市場研究公司Gartner發(fā)布了2016年第一季度全球智能手機的市場數據,小米一季度銷量1504.8萬部,市場占有率為4.3%,而將其擠至第五的正是幾乎從未被小米列為對手的OPPO。
在5月23日的文章《小米的時代結束了,壞在不夠偏執(zhí)》中,價值線的尹生認為,“用戶從發(fā)燒友群體向大眾群體切換時,過于依賴價格一種競爭維度,忽視了 品質和個性化維度”、“沒能及時在產業(yè)鏈布局和提高產業(yè)鏈影響力方面有所作為”、“不夠偏執(zhí),未能將‘硬件免費+應用服務收費’的模式做到極致”這三大原 因導致了小米時代的結束。
然而小米時代真的結束了嗎?
手機中國聯盟秘書長王艷輝在接受《第一財經日報》記者采訪時表示:小米目前的增長已經進入穩(wěn)態(tài),是較為正常的現象,無需過度解讀。
王艷輝認為小米前幾年的爆發(fā)式增長得益于電商市場的迅猛增長,然而從去年開始電商市場增速下滑,逐漸趨于穩(wěn)態(tài),整個電商在手機銷售領域占到20%至25%左右,略慢于此前預期的30%、40%的增速。
當公司處于轉型的時期,必然會引起很多連鎖反應,保持穩(wěn)態(tài)也是正?,F象。因此尋找新的利潤創(chuàng)新點才能保證小米持續(xù)發(fā)展,如果找不到則會在一段時間內比較被動。王艷輝向《第一財經日報》記者表示。
如何破除藩籬
小米目前的處境,和諾基亞、三星、蘋果已經或正在遭受的挑戰(zhàn)類似,都是作為一家硬件工具提供商發(fā)展達到特定階段后的必然后果,尹生表示,那些暫時獲得市場份額的挑戰(zhàn)者如果無法從根本上跳出盛極而衰的周期律,遲早也會遇到問題。
在這樣的環(huán)境下,到底是山重水復疑無路,還是柳暗花明又一村,雷軍和他的小米有自己的想法。
“從去年開始能夠看出小米在兩個大方向的戰(zhàn)略,其一是要走向海外,其二要布局線下市場。這兩個方面在戰(zhàn)略上是沒有錯誤的,但是實際操作的過程中是比較困 難的。因為在海外,比如說印度,電商市場沒有那么發(fā)達,在歐洲的電商市場剛剛開始起步,甚至看不到大爆發(fā)的那種跡象,而小米的整個公司的文化在經營電商市 場會更有優(yōu)勢,建立海外的線下市場會面臨跟國內一樣的問題,小米的線上優(yōu)勢在海外市場或者線下市場很難得以凸顯?!蓖跗G輝向《第一財經日報》記者表示。
“跟隨產業(yè)生命周期變化,適時做出戰(zhàn)略調整;從純產品模式到運營模式,需要在性能和體驗上實現超越;廣告收入資本化,利用工具對用戶的影響還很大時,將 那些重要的廣告機會用于培養(yǎng)自己的潛力業(yè)務;適時鎖定資本影響力,提前進行布局,利用資本影響力來填平和夯實現在與未來預期之間的鴻溝?!币蛐∶滋岢?了四點突圍建議。
他認為,一項顛覆式創(chuàng)新在開始時,表面看起來并不會對既有的產品和業(yè)務構成威脅,因為它的功能不如既有者那么強大和 完善,體驗也很粗糙,但由于往往更便宜,因此用戶迅速增加,在大數據應用就是未來的時代,用戶的增加往往意味著為數據應用能力的快速積累和提升提供了條 件,這些會反哺到性能和體驗上,最終在既有產品和業(yè)務最拿手的領域也超越它們。
而這,對于小米,既是挑戰(zhàn)也是機遇。
是“凡客”還是“無印良品”
“無印良品”是不少小米高管口中推崇的品牌。
用雷軍的話說,“我覺得小米就是做的優(yōu)衣庫、無印良品和宜家的事,我們整個目標就是把東西做得又好又便宜。”
小米聯合創(chuàng)始人黎萬強周末常常去逛無印良品和優(yōu)衣庫,因為小米未來想成為一家“在消費者心中有品質,但價格又相對合理的互聯網產品公司”。他直言,小米要做的就是電子消費品領域的“無印良品”。
在產品上,小米插線板、小米手環(huán)、小米體重秤、小蟻智能攝像機、Yeelight床頭燈、小米空氣凈化器,米家IH電飯煲、小米凈水器……小米正在像無印良品一樣不斷豐富自己的產品線。
小米和無印良品看上去有不少相似之處。比如,在定位上,小米和無印良品都希望把“低價”和“高質量”這兩個看似矛盾的概念結合起來,給用戶提供最具高性 價比的產品,前者主要通過電商渠道來實現的,后者是通過自有品牌,大規(guī)模化品類加上持續(xù)提升零售效率的精細化管控實現的。而前者希望不靠手機,靠移動互聯 網服務賺錢,后者則是靠提升營運效率控制成本,從而提高盈利水平。
值得一提的是,在小米之前,另一個同樣希望復制“無印良品”路線的互聯網創(chuàng)業(yè)公司,是凡客。
凡客曾以29元T恤、59元帆布鞋為代表的性價比產品迅速崛起?!按筌S進”的背后,凡客堆積了高達10億的庫存,伴隨著生產線壓力、資金鏈緊繃、巨額庫存積壓這“三座大山”,給了凡客當頭一棒。
反觀小米,它正在借助爆款“小米手機”走上大力擴充周邊品類的路線。這一似乎能看到“凡客影子”的路線并不能直言對錯,但無疑需要把握節(jié)奏。
圍繞認同其愿景的客戶開發(fā)出滿足其不同需求的多樣化產品。它的商品開發(fā)人員和買手擅長根據對顧客的感受來設計產品以及與制造商一起進行生產流程的優(yōu)化,30多年來,無印良品的這個商業(yè)模式沒有發(fā)生過根本的改變。
而這一商業(yè)模式必須得到經營三要素的有效支撐,實現市場、商品、渠道的匹配才能實現最佳的顧客體驗。
透過無印良品,或許小米未來可以考慮花更多耐心,去做一家像無印良品那樣“設計+制造+營銷”的公司。
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