“簡直刺刀見紅”，當(dāng)談到今年智能門鎖市場的競爭狀況時(shí)，一位從業(yè)者向我們吐露了心聲。

自2017年以來，智能門鎖市場便吸引了眾多玩家的駐足，目前已有五大派系、上千家企業(yè)、數(shù)千個(gè)品牌涌入，智能門鎖市場正在上演一場“千鎖大戰(zhàn)”。

智東西通過深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)， 千鎖大戰(zhàn)之所以誕生在當(dāng)下，與智能硬件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段緊密相關(guān)，而在千鎖大戰(zhàn)的背后，一場新一輪的產(chǎn)業(yè)角逐、行業(yè)洗牌即將到來！

一、千鎖大戰(zhàn)：五大派系上千品牌涌入

2014年對于智能家居行業(yè)可謂是不尋常的一年。同年1月份，谷歌宣布以32億美元收購智能家居創(chuàng)企Nest，對于行業(yè)而言無疑是一劑“重磅炸彈”，也某種程度上推動(dòng)智能家居進(jìn)入快車道。

伴隨著國內(nèi)智能硬件的創(chuàng)業(yè)浪潮，智能家居領(lǐng)域的創(chuàng)企紛紛涌現(xiàn)，其中一個(gè)重要的細(xì)分場景就是智能門鎖。

這一市場經(jīng)過2015、2016年的醞釀，2017年以來呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭。據(jù)《2017中國智能鎖應(yīng)用與發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2017年智能門鎖行業(yè)銷量約700萬套，相比2016年銷量翻一番，并在未來幾年內(nèi)持續(xù)保持這一增長，預(yù)計(jì)到2020年中國智能門鎖銷量將突破3200萬套。

艾瑞咨詢也指出，2017年智能鎖行業(yè)市場交易規(guī)模近100億，預(yù)計(jì)到2020年行業(yè)規(guī)模將增長4倍以上。而與此形成鮮明反差的是，中國約有4億家庭，當(dāng)下智能門鎖普及率不到5%，這意味著市場還有非常廣闊的空間。

彼時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司、家電巨頭、老牌安防企業(yè)、智能家居創(chuàng)企以及傳統(tǒng)門鎖/五金企業(yè)五大“派系”紛紛踏浪而來，涌入智能門鎖市場。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，截止至2018年6月底，我國智能門鎖品牌已經(jīng)超過3500家，生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量超過1500家。“千鎖大戰(zhàn)”的局面已然形成。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，目前小米、華為、聯(lián)想、360等公司紛紛切入智能門鎖市場。就在今年10月底，360發(fā)布了一款智能門鎖M1，并打出了699元的售價(jià)（安裝費(fèi)需另付300元），號稱打破行業(yè)價(jià)格底線。

就在360智能門鎖發(fā)布的4天前，小米公司生態(tài)鏈產(chǎn)品總監(jiān)李明在其個(gè)人微博上透露，小米自主研發(fā)的首款智能門鎖經(jīng)過1年多研發(fā)，即將上線，并曝光了產(chǎn)品諜照。但鑒于360已經(jīng)將門鎖賣到了699元，一項(xiàng)靠性價(jià)比取勝的小米又會如何定價(jià)呢？

老牌的家電巨頭，比如海爾、美的、創(chuàng)維、TCL、長虹等，更是爭先恐后入局智能門鎖市場。對于他們而言，智能門鎖與家電具有較強(qiáng)的相關(guān)性，布局智能門鎖能夠讓家電品類更豐富完善。此外，家電巨頭積極打造智能家居、布局全屋智能，門鎖也是其中重要一環(huán)。

海康威視、大華股份則是安防巨頭殺入智能門鎖領(lǐng)域的代表。在今年10月份的2018中國國際社會公共安全產(chǎn)品博覽會（安博會）上，?？低暸c大華均展示了新品智能門鎖。以大華旗下智能家居品牌樂橙為例，其推出了一款AI智能人臉云鎖，這款智能門鎖搭載攝像頭與人臉識別技術(shù)，可以看做大華將其安防領(lǐng)域能力擴(kuò)展至家庭安防場景。

新銳門鎖企業(yè)主要包括智能家居創(chuàng)企以及智能門鎖創(chuàng)企。比如圍繞酒店、公寓等B端市場較為知名的云丁、果加品牌，在C端領(lǐng)域較為知名的鹿客品牌。

而在今年3月份錘子的新品發(fā)布會上， 羅永浩在最后的one more thing環(huán)節(jié)發(fā)布了一款別人家的產(chǎn)品——優(yōu)點(diǎn)科技智能門鎖。據(jù)了解，優(yōu)點(diǎn)科技整合了智能門鎖企業(yè)凱迪仕、提供智慧生活管理服務(wù)的芝麻云與自身通信能力，來打造智能門鎖。

最后則是老牌的門鎖企業(yè)，比如德施曼、凱迪仕、匯泰龍、金指碼、名門等，憑借他們在硬件以及供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢或者技術(shù)優(yōu)勢，將觸手伸向智能門鎖領(lǐng)域。

例如，五金行業(yè)起家的匯泰龍，近年也緊跟智能門鎖的浪潮，并在今年7月份推出系列新品，除了智能指紋鎖、超薄屏下指紋鎖外，還展示一款人臉識別智能門鎖，以此實(shí)現(xiàn)自身升級轉(zhuǎn)型。

以上五大派系上千個(gè)品牌涌入，已經(jīng)形成“千鎖大戰(zhàn)”的壯觀場面，搶灘智能門鎖千億市場。

二、千鎖大戰(zhàn)的背后

大體來說，“千鎖大戰(zhàn)”的局面是在2017年上半年開始形成，家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、創(chuàng)業(yè)公司、安防企業(yè)以及傳統(tǒng)門鎖企業(yè)紛紛涌入這個(gè)領(lǐng)域，經(jīng)過2017年的醞釀，這一競爭格局在2018年呈現(xiàn)的尤為明顯。

2014年前后，國內(nèi)智能硬件創(chuàng)業(yè)浪潮下，智能門鎖也步入發(fā)展期。然而到如今，國內(nèi)智能硬件的創(chuàng)業(yè)已經(jīng)過了數(shù)輪廝殺，并呈現(xiàn)疲軟之態(tài)，為何智能門鎖行業(yè)的千鎖大戰(zhàn)會在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間段發(fā)生？

在智東西看來，這與國內(nèi)智能硬件產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段、智能門鎖廣闊的市場、價(jià)格利潤空間以及行業(yè)分散、龍頭玩家缺失等因素有很大關(guān)系。

在多靈科技業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)孫軍看來，千鎖大戰(zhàn)局面的形成經(jīng)歷了三個(gè)階段：

第一階段打造智能家居系統(tǒng)。其實(shí)早在2014年以前，就已經(jīng)有智能家居系統(tǒng)公司，但以國外品牌為主，走線下工程渠道。而在智能硬件的熱潮下，尤其是谷歌收購Nest之后，國內(nèi)企業(yè)開始嘗試智能家居，圍繞智能插座、網(wǎng)關(guān)、煙感等形成智能家居解決方案，但方案的安裝、施工較為復(fù)雜成本也較貴，主要以B端項(xiàng)目為主，智能家居難以起量。

第二階段，智能家居企業(yè)開始尋找單品場景來突圍，當(dāng)時(shí)比較火的包括智能攝像頭、智能插座、控制設(shè)備等，在探索中發(fā)現(xiàn)智能門鎖是相對比較剛需的設(shè)備，并且用指紋開鎖（不需要靠APP來控制）更加便捷安全，這時(shí)開始有企業(yè)涌入。

第三階段，行業(yè)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)智能門鎖的市場空間非常巨大，并且利潤空間也遠(yuǎn)高于智能插座、開關(guān)等設(shè)備，剛需性場景并且用戶接受度也比其他設(shè)備較高，這時(shí)大量企業(yè)就開始涌入這個(gè)圈子中。

智能門鎖市場之所以能夠形成“千鎖大戰(zhàn)”而非“百鎖大戰(zhàn)”的局面，跟其市場潛力、價(jià)格利潤空間、行業(yè)門檻等都有很大關(guān)系。

鹿客一位市場負(fù)責(zé)人沙女士告訴智東西，今年年初智能門鎖在國內(nèi)的普及率約為3%左右，目前稍高但不足5%，他們預(yù)判未來3~5年，國內(nèi)智能門鎖普及率將達(dá)到50%左右。這意味著智能門鎖行業(yè)相較于之前每年翻一番的增長，未來幾年很可能進(jìn)入指數(shù)級增長快車道，市場潛力巨大。

如此巨大的市場下，智能門鎖的利潤空間也較為可觀。360智能業(yè)務(wù)總經(jīng)理鄧邱偉談道，目前智能門鎖均價(jià)在2000~3000元，有足夠的利潤空間，有商機(jī)就會有大量企業(yè)涌入。

他還認(rèn)為眾多企業(yè)涌入的另一個(gè)原因是，智能門鎖代表未來產(chǎn)品的需求，更加方便與安全。而當(dāng)下智能門鎖價(jià)格較高一定程度也限制了它的普及，360推出一款千元內(nèi)的產(chǎn)品，一個(gè)重要原因就是降低用戶在選擇時(shí)的心里障礙。

此外，多靈科技業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)孫軍還談到尤為關(guān)鍵的一點(diǎn)——智能門鎖方案相對成熟，準(zhǔn)入門檻較低。比如家電企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過生產(chǎn)方，依托成熟的智能門鎖方案進(jìn)行開模生產(chǎn)或者貼牌生產(chǎn)，以此快速進(jìn)入市場。

但此舉造成的結(jié)果往往是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場競爭力不足。千鎖競爭過后，不免留下一地狼藉，行業(yè)洗牌期已在眼前。

三、智能門鎖行業(yè)之變

通過近期我們對市場的觀察以及多為行業(yè)人士的深度溝通發(fā)現(xiàn)，今年國內(nèi)智能門鎖行業(yè)在千鎖大戰(zhàn)的同時(shí)，也呈現(xiàn)出一些新的變化：

1、產(chǎn)品同質(zhì)化開始呈現(xiàn)

智能門鎖如今呈現(xiàn)出千家爭霸的局面，新品推出層出不窮，然而在市場喧囂背后，智能門鎖的同質(zhì)化現(xiàn)象已開始呈現(xiàn)。在2018安博會展示的眾多智能門鎖中，較為雷同的外觀，C級鎖芯、指紋識別等多合一解鎖方式已經(jīng)成為標(biāo)配，產(chǎn)品本身并無太多新意。

并且不少企業(yè)開始在智能門鎖中加入攝像頭與人臉識別，以此形成新的賣點(diǎn)，比如大華樂橙、立林等均推出了支持人臉識別的智能門鎖。

而就在10月底，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了關(guān)于智能門鎖質(zhì)量安全消費(fèi)警示：搭載人臉識別功能和遠(yuǎn)程開鎖功能的智能門鎖安全風(fēng)險(xiǎn)較高，建議消費(fèi)者盡量不使用或關(guān)閉人臉識別功能和遠(yuǎn)程開鎖功能。這無疑給智能門鎖市場潑了一盆冷水。

此外，據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，不少品牌都采取直接貼牌（沒有核心技術(shù)與研發(fā)）的方式進(jìn)行生產(chǎn)。如此方式生產(chǎn)，智能門鎖的同質(zhì)化可見一斑。

2、單品價(jià)格逐步降低，行業(yè)競爭加劇

根據(jù)全國鎖具行業(yè)信息中心發(fā)布的《中國智能門鎖行業(yè)半年報(bào)》顯示，2018年上半年我國智能門鎖行業(yè)銷量達(dá)到830萬套左右，超2017年全年的產(chǎn)、銷量。預(yù)計(jì)今年，市場需求量將達(dá)到1300萬套，產(chǎn)值或?qū)⑼黄?00億元。

在市場銷量以年翻一番的速度高歌猛進(jìn)的同時(shí)，市場的競爭也在加劇，最直觀了兩個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)是前文描述的千鎖大戰(zhàn)，智能門鎖涌入的生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量超過1500家，品牌數(shù)超過3500個(gè)；另一個(gè)是智能門鎖的單品價(jià)格。

多靈科技業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)孫軍告訴智東西，根據(jù)天貓商城來看，從去年到今年智能門鎖的均價(jià)便宜了很多，去年品牌產(chǎn)品的均價(jià)在2000元以上，而今年這一價(jià)格差不多在1500元左右。短短一年，智能門鎖的市場均價(jià)就下降500元，其競爭的激烈程度可見一斑。

金指碼一位員工告訴智東西，他們?nèi)ツ甑恼w出貨量近10萬套，主要依靠B端銷量，營收在7000萬左右，盡管今年銷量能夠?qū)崿F(xiàn)大約一倍增長，但她用“簡直刺刀見紅”來描述當(dāng)下激烈的市場競爭。

3、C端銷量比重快速增加

一位業(yè)內(nèi)人士稱，2016年智能門鎖在B端的出貨占總出貨量的80%以上，2017年這一比重大約在70%左右，智能門鎖的增長很大程度上依賴B端客戶的采購。

而今年他認(rèn)為B端市場的份額將會進(jìn)一步降低，大概占到總銷量的60%左右；C端正呈現(xiàn)出快速的增長，未來將會逐步超過B端的銷量。

主打C端智能門鎖品牌的鹿客便是一個(gè)代表案例，據(jù)其一位市場負(fù)責(zé)人沙女士透露，從去年到今年鹿客智能門鎖銷量從幾萬到60~70萬把，實(shí)現(xiàn)近十倍增長。這也從側(cè)面反映了智能門鎖C端品牌銷量的快速增長。

四、行業(yè)即將進(jìn)入洗牌期！

盡管當(dāng)下智能門鎖行業(yè)現(xiàn)出千鎖大戰(zhàn)的局面，但隨著競爭的加劇，品牌同質(zhì)化，行業(yè)即將進(jìn)入洗牌期。

多靈科技業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)孫軍認(rèn)為，千鎖大戰(zhàn)的局面將會持續(xù)到明年年中，而隨后行業(yè)將進(jìn)入洗牌期，到時(shí)將有大批量品牌死掉。

鹿客沙女士告訴智東西，千鎖大戰(zhàn)的局面是因?yàn)椋珻端市場沒有哪一家市占率達(dá)到5%，即行業(yè)沒有呈現(xiàn)出明顯的頭部玩家。她認(rèn)為行業(yè)洗牌期預(yù)計(jì)不會太長，未來2~3年行業(yè)將會誕生幾家市場份額穩(wěn)定的頭部玩家，屆時(shí)末端玩家也將會被大量淘汰。

而在行業(yè)洗牌期前，企業(yè)構(gòu)建自身品牌的競爭力就顯得尤為重要。

在鹿客沙女士看來，智能門鎖已不再是傳統(tǒng)的五金產(chǎn)品，而是消費(fèi)電子產(chǎn)品，需要高品質(zhì)的用戶體驗(yàn)。這就要求智能門鎖企業(yè)有非常強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)精神，貫徹到產(chǎn)品前期的研發(fā)、迭代，后期的銷售、運(yùn)營，以及整體的用戶服務(wù)中，才能提升自身的效率，構(gòu)建核心競爭力。

而多靈科技孫軍則從另一個(gè)維度談道，智能門鎖的核心競爭力之一取決于渠道，不同技術(shù)路線的門鎖決定了走什么樣的渠道。具體來說，ZigBee版本的智能門鎖主要以智能家居整體解決方案的形式輸出，NB-IoT版本的智能門鎖主要走運(yùn)營商渠道，而通過蘋果智能家居標(biāo)準(zhǔn)HomeKit認(rèn)證的智能門鎖可以進(jìn)入蘋果的線上線下渠道。

他還補(bǔ)充道，多靈科技目前專注在蘋果HomeKit渠道和運(yùn)營商渠道，未來每個(gè)渠道都會有幾個(gè)核心玩家來主導(dǎo)。

通過以上兩種不同的觀點(diǎn)可見，智能門鎖的競爭遠(yuǎn)非單純產(chǎn)品的競爭，同時(shí)也包括服務(wù)的競爭、用戶體驗(yàn)的競爭、包括核心渠道的競爭。尤其是C端的智能門鎖市場，這一市場本就相對分散，打法也相對多元，能夠深耕某一市場，都能構(gòu)建自身的競爭力。

五、互聯(lián)網(wǎng)公司能否成為變局？

近期360推出了一款售價(jià)699元的智能門鎖M1，而小米智能門鎖也即將上線，行業(yè)預(yù)測也會在千元以內(nèi)。

盡管智能門鎖行業(yè)的競爭，已經(jīng)將其均價(jià)從去年的2000元以上降低到今年的約1500元左右。而互聯(lián)網(wǎng)公司的低價(jià)入局，能否真正撼動(dòng)行業(yè)，并成為行業(yè)變局的關(guān)鍵力量？

這里有兩個(gè)關(guān)鍵因素需要探究，一個(gè)是智能門鎖行業(yè)的價(jià)格底線在哪里，另一個(gè)是智能門鎖的核心驅(qū)動(dòng)力是否是價(jià)格。

通過與業(yè)內(nèi)多位人士溝通我們發(fā)現(xiàn)，一把智能門鎖價(jià)格的高低取決于工藝、材質(zhì)、電路板、指紋模塊等，比如在指紋模塊方面，不同的解決方案之間可能就相差上百元。

一位智能門鎖業(yè)內(nèi)人士告訴智東西，通常來算，一般一把智能門鎖產(chǎn)品的成本大概在700~800元，這還不包括研發(fā)費(fèi)、市場營銷費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等?？梢?60智能門鎖已經(jīng)觸及了行業(yè)的價(jià)格底線。

另一位業(yè)內(nèi)人士則稱，如果產(chǎn)品品質(zhì)能夠保證，在當(dāng)下智能門鎖售價(jià)千元，才能夠覆蓋各方面的成本。

顯然互聯(lián)網(wǎng)公司又再走低價(jià)獲客的老路，他們在盡可能的觸及行業(yè)價(jià)格的底線，以此圖謀快速獲取銷量和用戶。然而對于創(chuàng)業(yè)公司或者智能門鎖公司而言，不盈利則可能意味著淘汰。

多靈科技業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)孫軍談道，與其他行業(yè)不同的是，智能門鎖最關(guān)鍵的是售后服務(wù)。比如當(dāng)一個(gè)用戶的智能門鎖出現(xiàn)問題后，需要企業(yè)立刻提供售后服務(wù)，這時(shí)用戶對等待的容忍度是非常低的，而不像智能音箱或者其他產(chǎn)品一樣。

這決定了智能門鎖是一個(gè)強(qiáng)服務(wù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)公司以低價(jià)或者成本價(jià)切入，一方面如何保證售后服務(wù)，另一方面一旦涉及售后服務(wù)，就意味著必須要有足夠的利潤空間保證服務(wù)質(zhì)量，而這都是其需要面對的問題。

互聯(lián)網(wǎng)公司低價(jià)入局智能門鎖，更大的意義在于讓用戶對智能門鎖的認(rèn)知度快速提升，以及讓用戶能夠以較低的成本嘗試新事物。至于能否撼動(dòng)行業(yè)，最終比拼的還將是綜合競爭力。

結(jié)語：百億市場爭奪戰(zhàn)誰能突圍？

2017年以來智能門鎖市場的迅猛發(fā)展已經(jīng)形成了如今“千鎖大戰(zhàn)”的壯觀場面，共同爭奪每年上百億的市場空間，并且這一市場仍在以每年至少翻一番的速度挺近。

然而行業(yè)蒸蒸日上的背后，智能門鎖同質(zhì)化的現(xiàn)象已開始呈現(xiàn)，行業(yè)洗牌期即將到來。這一行業(yè)極有可能在未來兩三年間發(fā)生巨大變化，并將有大量玩家淘汰出局。

而行業(yè)洗牌過后，市場將最終屬于真正有構(gòu)建核心競爭力的公司。