這一期電子發(fā)燒友網(wǎng)為大家大篇幅報(bào)道了諾基亞的生產(chǎn)和后勤，從中我們可以看到作為世界第一手機(jī)制造商的諾基亞卻非浪得虛名。

　　除了要應(yīng)付一直增長(zhǎng)的手機(jī)數(shù)量——諾基亞在2006年制造的手機(jī)數(shù)量將是四年前的兩倍以上——公司還要面對(duì)來(lái)自移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不斷增長(zhǎng)的定制化要求，而這種改變是自1995年危機(jī)以來(lái)在制造方面最大的變化。由于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，Vodafone、Cingular Wireless、T-Mobile以及中國(guó)移動(dòng)等不斷嘗試著在自己提供的手機(jī)上加入獨(dú)特的軟件和其他特性，希望借此與其它運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生差異。所以他們要求諾基亞和其他手機(jī)制造商在手機(jī)出廠之前將特殊軟件安裝完畢。

　　對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō)，這就意味著要重新組織他的生產(chǎn)，并將生產(chǎn)分為兩個(gè)截然不同的部分。首先是耗時(shí)最多的階段，在這個(gè)階段諾基亞制造手機(jī)的內(nèi)臟，或者稱其為“發(fā)動(dòng)機(jī)”。就像胚干細(xì)胞，這些生物學(xué)上的發(fā)動(dòng)機(jī)以后可以被改造，并且勝任各種不同的工作。

　　關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)：第二個(gè)階段，也就是快速轉(zhuǎn)變的階段，被稱為“按要求組裝”的階段。諾基亞從特定的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商那里收到具體的要求，然后將這些具體的規(guī)格輸入他們的制造系統(tǒng)，然后把原始的“發(fā)動(dòng)機(jī)”轉(zhuǎn)換成成千上萬(wàn)的符合定制要求的成品手機(jī)。每一款手機(jī)都有可能具有獨(dú)特的面板，比如在手機(jī)面板打上運(yùn)營(yíng)商的logo，或者設(shè)置某些特殊的鍵盤按鍵，使用戶能夠直接接入特定的無(wú)線服務(wù)。不同運(yùn)營(yíng)商之間的軟件也不相同，比如不同的菜單、界面、商標(biāo)和不同的語(yǔ)言。

　　因?yàn)樾枰宰罡叩木群唾|(zhì)量控制這個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，所以諾基亞從不把他的手機(jī)制造外包給其他生產(chǎn)商。（諾基亞有時(shí)會(huì)將一些數(shù)量較小的手機(jī)生產(chǎn)承包給其他廠家，這種情況主要存在于較老的手機(jī)型號(hào)，它們不需要定制，而且不需要迅速交貨。）而且事實(shí)正好相反，諾基亞將他的制造技術(shù)視為關(guān)鍵的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，并且在大數(shù)量的情況下，諾基亞可以比世界上其他任何一個(gè)制造商更有效率地生產(chǎn)手機(jī)。

　　數(shù)字就是證明。諾基亞平均花費(fèi)88美元生產(chǎn)一只手機(jī)——盡管實(shí)際的成本范圍非常廣泛，包括了從只花費(fèi)20美元或更少的入門手機(jī)到造價(jià)為幾百美元的多媒體手機(jī)。而諾基亞在最近一個(gè)季度所有手機(jī)的平均售出價(jià)格為130美元?？梢杂?jì)算出諾基亞的毛利潤(rùn)接近 33%，這已經(jīng)是手機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域最高的利潤(rùn)了。

　　以下將會(huì)詳細(xì)介紹諾基亞是怎樣生產(chǎn)手機(jī)的。

　　手機(jī)制造流程1

　　怎樣制造一部諾基亞手機(jī)

　　在他分散在世界的九家（即將成為十家）工廠里，手機(jī)巨頭諾基亞今年大概制造3億2千5百萬(wàn)部手機(jī)，也就是說(shuō)每秒鐘10部，一天中的每一小時(shí)都是這樣，全年不變。

　　諾基亞是世界上最大的也是最成功的制造企業(yè)之一。盡管有著很高的自動(dòng)化程度，但整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程還是需要很多人工的參與。從裝配像數(shù)碼攝像頭這樣昂貴的部件，到實(shí)際檢查和測(cè)試手機(jī)成品，再到最終把手機(jī)裝箱，都離不開工人的參與。

　　倉(cāng)庫(kù)

　　每天都有數(shù)不清的零部件被送到諾基亞工廠。諾基亞所需的所有原材料實(shí)際上都來(lái)自于外部供貨商：包括從存儲(chǔ)芯片和微處理器到液晶面板、鍵盤和塑料外殼所有的部件。這些原材料首先到達(dá)倉(cāng)庫(kù)入口塢，然后再由鏟車和起重機(jī)將其裝入巨大的存儲(chǔ)區(qū)域，稍后由于不同的制造需求，這些部件將會(huì)被取出。