自騰達AC7發(fā)布以來，已經(jīng)過去1個月啦，想必不少小伙伴已經(jīng)在使用了，不知道大家的體驗如何？有沒有什么使用上的問題？小編收集了一些大家可能遇到的問題，快來看看有木有你遇到過的問題吧。

1.騰達AC7有5根天線， 2.4G和5G分別對應哪幾根？

騰達AC7的2.4G天線有3根， 1、3、5號天線對應2.4G ；2、4號天線對應5G。

2.騰達AC7天線有什么特別之處？

騰達AC7配備5根6dBi高增益天線，相比普通4*5dBi雙頻路由器，覆蓋效率提升50%，信號多穿一堵墻。再加上新一代11AC 2.0無線技術MU-MIMO的加持，可以與多個設備同時進行數(shù)據(jù)傳輸，縮短網(wǎng)絡設備的緩沖時間，大幅提升路由器的帶機量和傳輸效率。

3. 安裝騰達AC7時，忘記寬帶賬號密碼怎么辦？

有2種解決辦法：

1.打電話問網(wǎng)絡運營商。

2.使用騰達AC7自帶的【寬帶賬號密碼遷移功能】，把AC7通電并置于出廠狀態(tài)（也就是沒有設置過的狀態(tài)），用一根網(wǎng)線將老路由器WAN口連接到AC7的任意LAN口，等1分鐘，當AC7的LAN口燈由快閃變?yōu)殚L亮時（持續(xù)3秒），表示寬帶賬號和密碼遷移成功。

4. 騰達AC7的寬帶賬號密碼遷移功能，只能和騰達路由器做賬號密碼遷移嗎？

該功能對路由器品牌沒有做限制，任何廠家的路由器都可以做。

如果遷移不成功，可聯(lián)系騰達客服協(xié)助：

電話熱線：400-6622-666；

微信公眾號：Tenda騰達（Tenda1999），關注后直接發(fā)送聊天消息即可；

騰達官網(wǎng)：點擊主頁右邊“客服圖標”即可進入在線咨詢對話框；

服務時間：每周一至周五：上午9：00—12：00，下午 1：30—6：00（節(jié)假日除外）。

5.騰達 AC7是否支持中繼隱藏的WiFi信號？

支持，在設置中繼時可手動輸入隱藏的WiFi信號名稱、密碼，請確保輸入正確，否則會造成中繼失敗。

6. 如果要遠程管理AC7，該怎么操作？

首先確保騰達AC7已經(jīng)成功連接網(wǎng)絡，然后手機連接AC7的WiFi，下載“Tenda WiFi”APP，注冊賬號并授權登錄，點擊APP主頁上方的小三角，點擊“新增”，當提示有可管理的路由器時，點擊立即管理，即可實現(xiàn)APP和路由器的關聯(lián)，之后手機可連接其他WiFi或使用流量進行遠程控制。

7.AC7設置了WiFi定時關閉后，突然需要用到WiFi，如何開啟 WiFi？

在WiFi關閉時間段，您可以通過以下3種方式開啟WiFi：

按AC7背面的“WiFi”鍵2-3秒即可開啟WiFi。

通過電腦進入路由器設置界面打開WiFi

①電腦連接到騰達AC7的其中一個LAN 口，在瀏覽器地址欄中輸入192.168.0.1（騰達路由默認管理IP）登錄路由器設置界面。

②點擊左側(cè)菜單欄【無線設置】-【W(wǎng)iFi定時開關】，關閉該功能，再點擊保存，即可開啟路由器的 WiFi 。

3.通過騰達智能管理APP開啟

你可以在手機上通過騰達智能管理APP遠程開啟WiFi（設置前請打開手機數(shù)據(jù)流量，確保手機可以正常上網(wǎng)）。

打開手機中的“Tenda WiFi”APP，在首頁點擊【工具箱】—【W(wǎng)iFi定時開關】，關閉該功能即可開啟WiFi。