2016年，中國社會消費品零售總額比上年增長10.4%，對GDP的貢獻率為64.6%。這其中，新經(jīng)濟、新產(chǎn)品、新消費的貢獻功不可沒。與此同時，與這些新的經(jīng)濟模式、新的技術和產(chǎn)品、新的消費服務方式相關的消費問題也越來越多，這些問題涵蓋了從產(chǎn)品到服務的各個環(huán)節(jié)，例如新零售、智能設備、共享經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)金融、電信消費、在線旅游等領域，幾乎覆蓋了人們生活的方方面面。從今天開始，《每日經(jīng)濟新聞》將推出“新經(jīng)濟、新產(chǎn)品、新消費”系列報道，反映在這些領域消費中出現(xiàn)的新問題、新陷阱，以及新的應對之策。

你的iPhone數(shù)據(jù)線換了幾條了？在智能手機時代，手機的續(xù)航能力已成為用戶日常使用手機最頭疼的問題之一，頻繁充電也導致手機數(shù)據(jù)線產(chǎn)生損耗。近期，有多名蘋果用戶在貼吧、微博、論壇上反映，蘋果手機的數(shù)據(jù)線出現(xiàn)了問題，個別用戶甚至一年要更換好幾條。

由于原裝數(shù)據(jù)線或官方授權數(shù)據(jù)線價格昂貴，很多消費者轉(zhuǎn)而購買那些價格僅為“官方貨”十分之一的非原廠數(shù)據(jù)線，但這些產(chǎn)品又常常遇上用一段時間就無法使用的情況，這又是什么原因？

《每日經(jīng)濟新聞》記者通過互聯(lián)網(wǎng)問卷以及北京、深圳華強北實地采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對iPhone數(shù)據(jù)線質(zhì)量有質(zhì)疑態(tài)度的消費者不在少數(shù)。

另一方面，蘋果“官方”數(shù)據(jù)線的高價格空間以及頻繁更換的用戶需求，成了華強北山寨商的撈金法寶。

“嬌貴”的iPhone數(shù)據(jù)線

春節(jié)前，我們接到消費者王先生投訴，稱自己使用的iPhone 6數(shù)據(jù)線已經(jīng)壞了很多根，而且基本都是先從數(shù)據(jù)線接口膠皮脫落開始，直到數(shù)據(jù)線斷裂無法使用?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，這并不是個別現(xiàn)象，許多消費者都在使用過程中遭遇過這種情況。

王先生拿出了自己使用的蘋果手機數(shù)據(jù)線，接口處已破損不堪，纏上多層膠帶后尚可勉強使用。他表示，身邊很多用蘋果手機的朋友都遇到了這樣的情況，價值百元的數(shù)據(jù)線用不到幾個月就壞掉了，而使用其他品牌手機的朋友，一根十幾二十塊的數(shù)據(jù)線反倒可以用很久，實在是讓他不解。

王先生表示，在華強北用18元錢購買了一條國產(chǎn)的蘋果數(shù)據(jù)線，起初使用正常，但在蘋果iOS系統(tǒng)版本升級之后，該條數(shù)據(jù)線就不能正常使用了。每次與電腦連接時手機會自動提示“此電纜或配件尚未經(jīng)過認證，無法進行數(shù)據(jù)傳輸。”

《每日經(jīng)濟新聞》記者在網(wǎng)絡上以“蘋果數(shù)據(jù)線的質(zhì)量”作為關鍵字搜索了一下，發(fā)現(xiàn)反映蘋果數(shù)據(jù)線容易損壞的用戶非常普遍，在新浪微博上一份關于“你怎么看蘋果數(shù)據(jù)線易損壞情況？”的調(diào)查問卷結果也證實了這點，根據(jù)1543人參與投票的結果顯示，約84%的用戶認為蘋果數(shù)據(jù)線“真的太容易壞了，蘋果需盡快解決”。

根據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示，一米長的“Lightning 至USB”連接線售價為149元，而兩米長的則為228元，但最令用戶難以接受的是，上百元的數(shù)據(jù)線質(zhì)量和價格卻不成正比。

記者走訪深圳的蘋果直營店，店內(nèi)人員表示尚在一年保修期內(nèi)（需出具購買憑證）的手機數(shù)據(jù)線享有免費更換的服務。但值得注意的是，客服人員表示，只有“非人為損壞”的情況下蘋果才能提供保修，主要是指外觀完好無損，但是無法正常使用的數(shù)據(jù)線，而數(shù)據(jù)線常見的斷裂，“脫皮”等現(xiàn)象并不算在保修范圍內(nèi)。

蘋果官方客服人員對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，在保修期內(nèi)的數(shù)據(jù)線損壞后，用戶有兩種選擇：一、聯(lián)系經(jīng)銷商更換；二、去維修點進行維修，不過一般情況下用戶都會選擇更換。

在交談中，該客服人員對記者表示，前來更換數(shù)據(jù)線的消費者很多，并稱自己就已經(jīng)更換了兩三根數(shù)據(jù)線了?？头藛T向記者推薦使用國產(chǎn)的第三方公司生產(chǎn)的數(shù)據(jù)線，其中有沃品、D8等國產(chǎn)品牌，但售價比原裝產(chǎn)品售價更高。

數(shù)據(jù)線材質(zhì)決定壽命

“我們了解的是，蘋果在數(shù)據(jù)線設計上做了很多妥協(xié)，iPhone數(shù)據(jù)線不耐用的一個重要原因在于材質(zhì)問題，蘋果為了環(huán)保考慮采用了不含鹵素的TPE線材，這種線材相比PVC塑料材料優(yōu)點是易降解，雖然在安全環(huán)保性上具有優(yōu)勢，但是TPE線材線很輕很軟，材質(zhì)不耐臟，并且遠不像常見編織線材質(zhì)的數(shù)據(jù)線那樣結實，因此一旦使用強度較大，不注意日常使用方式，非常容易出現(xiàn)爆皮問題?！比A強北一位手機數(shù)據(jù)線品牌商創(chuàng)始人對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。

另外，從用戶、網(wǎng)友們的說法中，記者注意到，蘋果數(shù)據(jù)線最容易損壞的地方常常在接頭的位置，即接頭附近的膠皮裂開、露出里面的導線。那么，為何接頭位置會問題頻出呢？

上述品牌創(chuàng)始人對記者介紹，原裝iPhone數(shù)據(jù)線的內(nèi)部分為鋁箔屏蔽層、金屬屏蔽層、國際四色線和強拉力保護線。鋁箔屏蔽層是為了保證iPhone在充電時的安全性而進行的絕緣處理；而蘋果為了增加數(shù)據(jù)線的韌性在導線周圍還包裹了一層金屬網(wǎng)，它會一直延伸到數(shù)據(jù)線接頭的保護橡膠圈的位置，但用于充電和傳輸數(shù)據(jù)的四根導線最后將分別焊接在數(shù)據(jù)線接口的不同位置，因此在導線分開后，金屬網(wǎng)便不能再包裹導線，由此導致蘋果數(shù)據(jù)線的接頭位置成為其最容易出現(xiàn)問題的地方。再加上部分蘋果用戶在日常使用數(shù)據(jù)線時存在的不良使用習慣——經(jīng)常拉拽線體部分，拉拽的次數(shù)多了，“脆弱的”接頭膠皮位置就會產(chǎn)生鼓包，甚至斷裂的情況。

記者在蘋果直營店看到，蘋果授權渠道在售的第三方數(shù)據(jù)線大部分是編織線材料。但是價格相比原裝數(shù)據(jù)線更貴，比如沃品一根1米長的數(shù)據(jù)線售價169元。

但是大部分用戶選擇的數(shù)據(jù)線是華強北窗口銷售的眼花繚亂的“山寨”數(shù)據(jù)線，每條售價甚至低于10元，據(jù)相關業(yè)內(nèi)人士透露，這種數(shù)據(jù)線生產(chǎn)成本能夠控制在1塊錢。所謂“山寨”數(shù)據(jù)線與蘋果認可的第三方數(shù)據(jù)線差距在于是否具備MFi認證。MFi，顧名思義——Made for iPod/ iPhone/iPad，具體是指滿足了蘋果產(chǎn)品的性能標準，并獲得了蘋果授權認證的電子配件。

“如果以此作為真假界限，就整個行業(yè)來講，國內(nèi)80%以上的lightning數(shù)據(jù)線都是假的?！盌8品牌創(chuàng)始人黃明昌對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。

不過，對于損壞嚴重，又不在質(zhì)保范圍內(nèi)的用戶來說，重新購買數(shù)據(jù)線已成為當務之急，面對飽受詬病的百元原裝數(shù)據(jù)線，通過電商渠道購買非原裝數(shù)據(jù)線成為眾多蘋果用戶的選擇?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者以“蘋果數(shù)據(jù)線”為關鍵字在某電商平臺進行搜索，檢索出的結果顯示，僅銷售蘋果數(shù)據(jù)線的品牌就多達25個，其中3米加粗、加長的蘋果數(shù)據(jù)線售價為10元、原裝正品蘋果數(shù)據(jù)線的售價為14.8元（買一送一），此外大部分賣家還表示，買得多還可以更優(yōu)惠。

記者點擊進入了淘寶平臺上蘋果數(shù)據(jù)線綜合排序第一的店鋪“菁創(chuàng)數(shù)碼專營店”，其銷售的蘋果數(shù)據(jù)線價格為27.8元（包郵），共計7.34萬人購買，該數(shù)據(jù)線不僅承諾兩年的質(zhì)量保障、充電提速40%，還采用了尼龍編織的線身，使得數(shù)據(jù)線本身更耐用。從消費者的評論來看，該數(shù)據(jù)線好評如潮，并且未出現(xiàn)蘋果的警告提示。

了解蘋果設備的人都知道，非認證的蘋果配件連接后會彈出警告提示，即“此電纜或配件未經(jīng)過認證，無法工作”或者“可能不支持此配件”而導致無法充電的問題。出現(xiàn)這類提示表明非認證配件不能跟蘋果產(chǎn)品結合，將會影響蘋果產(chǎn)品正常使用。

數(shù)據(jù)線接口密碼“暗戰(zhàn)”

你很難想象在華強北，各種品牌的蘋果數(shù)據(jù)線的出貨量有多大，有業(yè)內(nèi)人士介紹稱，國內(nèi)某品牌，一個月出掉的數(shù)據(jù)線就有200多萬條，每月幾十萬條的廠家則不計其數(shù)。經(jīng)過蘋果MFi認證品牌商D8品牌創(chuàng)始人黃明昌接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，D8數(shù)據(jù)線去年出貨量300萬條以上，一條一米長的數(shù)據(jù)線毛利潤約25%。“兩年前毛利潤會更高”。

為什么只做蘋果數(shù)據(jù)線？“利潤高，只有蘋果數(shù)據(jù)線售價能賣到100元以上，其他安卓數(shù)據(jù)線大部分售價在幾塊錢，華為手機數(shù)據(jù)線官網(wǎng)價格才26塊錢，跟著華為根本賺不了錢。蘋果的MFi認證和芯片識別能力能對山寨產(chǎn)品形成排斥，每次iPhone升級，lighting線接口密碼也會升級，山寨數(shù)據(jù)線即失效，能保證不被山寨產(chǎn)品搞壞市場?！?/p>

黃明昌介紹，一家生產(chǎn)數(shù)據(jù)線的企業(yè)想要申請MFi認證，底線是必須擁有自建工廠，工廠不能小于2000平方米，工人不能低于50個，有ERP系統(tǒng)。在申請的過程中，需要反復修改產(chǎn)品設計直到所有參數(shù)都達到蘋果的標準，這個過程大概需要3~5個月。

蘋果會審核每一家申請資質(zhì)的廠商，每1~2年還會抽查已獲得資質(zhì)的廠商，以此來保障第三方配件公司的生產(chǎn)水準，后者也只有通過這種方式才能購買蘋果指定供應商的元件。當然，蘋果公司的利潤就包含在采購價格之中。

對申請MFi的產(chǎn)品，蘋果會有兩次認證，分別是AGS和OTA認證，費用分別為約550美元和約1500美元，此后企業(yè)要向蘋果指定IT元器件分銷商安富利采購芯片，每條成本約0.5美元。但如果考慮到滿足檢測需要的材料，每條數(shù)據(jù)線比“山寨”數(shù)據(jù)線成本要至少高出15元人民幣。

所以，生產(chǎn)成本1塊錢的數(shù)據(jù)線對華強北商人來說有更大吸引力。蘋果數(shù)據(jù)線協(xié)議控制的密碼在lighting線接口的四顆芯片中，可以說只要破解了芯片“接口暗號”就能打開財富之門，由此在華強北衍生出一條破解協(xié)議生產(chǎn)10元數(shù)據(jù)線的生態(tài)鏈。

華強北一位黎姓業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，黑客破解芯片密碼需要找到其中的漏洞。而在地下產(chǎn)業(yè)中，有專門的黑客負責挖掘這些漏洞，并且根據(jù)“品相”以每個漏洞幾萬到幾十萬元人民幣的價格賣給專門生產(chǎn)破解芯片的廠商。這些廠商利用漏洞，完整復刻“魔鬼芯片”的全部功能，或者模擬其核心功能，生產(chǎn)出盜版的芯片。山寨數(shù)據(jù)線廠商從破解芯片供應商手中拿貨，輔以其他低科技含量的元件，組裝成數(shù)據(jù)線，銷往各地。

將漏洞高價賣給國內(nèi)的供應商，然后由供應商向各個山寨廠提供解決方案，這條生態(tài)鏈在國內(nèi)非常成熟。只不過，蘋果每年系統(tǒng)升級時自動修補包括lighting線在內(nèi)的漏洞，未經(jīng)MFi認證數(shù)據(jù)線便不能再使用。在中國產(chǎn)權意識比較薄弱的現(xiàn)狀中，“MFi認證”催生出了與其愿景完全相反的詭異事實：比如市場暢銷的品勝、飛毛腿的數(shù)據(jù)線都未經(jīng)MFi認證。

不過，值得注意的是，即便是能正常充電的非原裝數(shù)據(jù)線也并不代表其對蘋果產(chǎn)品就一定會適配。蘋果客服人員表示，盜版數(shù)據(jù)線可能會對蘋果產(chǎn)品的電池造成損傷，此外，不排除會有爆炸的可能性，因此建議用戶購買蘋果公司的官方配件產(chǎn)品。

蘋果手機方面相關負責人對此說明，這是蘋果手機屏蔽山寨充電器以及數(shù)據(jù)線所采用的一種技術手段，經(jīng)過認證的線纜內(nèi)擁有可以進行驗證的芯片?！霸跇藴虱h(huán)境下，iPhone連接電源以后，會自動識別這條Lightning線纜，如果非原裝產(chǎn)品接入，所識別的數(shù)據(jù)，比如數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?、電壓?a target="_blank">電阻等等與正常值不相吻合，便會跳出未經(jīng)認證的提示。”

瑞星公司手機安全專家唐威也表示，原裝充電器內(nèi)配有變壓器，更為安全。而非原裝充電器，缺少保護電路，不能保證充電時電流的穩(wěn)定，容易燒壞電池。