據(jù)工信部印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好電話用戶實(shí)名登記管理有關(guān)工作的通知》，12月1日起，電信企業(yè)要在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對(duì)技術(shù)，需辦理入網(wǎng)手續(xù)的用戶需人像比對(duì)一致。對(duì)此，同日起，電信企業(yè)會(huì)通過(guò)自有營(yíng)業(yè)廳為用戶提供查詢名下手機(jī)號(hào)的服務(wù)，核查和處理用戶提出存在異議的手機(jī)號(hào)。

辦手機(jī)卡為什么需要進(jìn)行人臉比對(duì)？

早在四年前，為制止網(wǎng)絡(luò)不法行為，工信部就規(guī)定電信企業(yè)在銷售手機(jī)卡時(shí)需要查證用戶本人身份證件，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。

如今，隨著人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，借助人臉比對(duì)技術(shù)，就可以方便地實(shí)現(xiàn)上述目的。所謂“人臉比對(duì)”，就是衡量?jī)蓚€(gè)人臉之間的相似度。用戶在辦卡時(shí)，人臉比對(duì)系統(tǒng)提取出攝像頭采集到的人臉特征和用戶身份證照片上的人臉特征，進(jìn)行比對(duì)，得出兩個(gè)特征之間的相似度，從而確定是否為同一人，保證用戶身份真實(shí)性。簡(jiǎn)言之，人臉比對(duì) 就是驗(yàn)證“你是不是某某人”。

既然是進(jìn)行人證對(duì)比，那讓營(yíng)業(yè)員看一下不就行了？其實(shí)不然，僅用人眼未必能夠準(zhǔn)確判定客戶與所持身份證是否真的是同一人。例如，據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，2019年11月21日，北京首都機(jī)場(chǎng)一女子冒用他人身份證未能通過(guò)智能人像比對(duì)系統(tǒng)，而民警前來(lái)處理時(shí)，由于該女子人證相似度很高，調(diào)查起來(lái)十分困難，最終通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證信息才得以確認(rèn)。

在電信營(yíng)業(yè)廳，光照穩(wěn)定，用戶主動(dòng)配合，人臉識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率無(wú)疑要高于人眼，在人流量大的情況下，應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行比對(duì)有較高的準(zhǔn)確率。

因此，電信企業(yè)在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對(duì)技術(shù)既是確保電話入網(wǎng)環(huán)節(jié)人證一致，又是深入防范治理二次售賣電話卡，還能夠積極防范用戶名下不知情辦卡。

人臉比對(duì)還有哪些作用？

電信營(yíng)業(yè)廳辦卡使用的人像比對(duì)屬于1：1模式的人臉識(shí)別，這種識(shí)別模式在日常生活中有著廣泛應(yīng)用。較為常見(jiàn)的應(yīng)用就是刷臉解鎖手機(jī)，只需將用戶事先錄入的照片與臨場(chǎng)采集的照片做對(duì)比，就能完成身份驗(yàn)證。當(dāng)下流行的刷臉支付也是應(yīng)用了1：1模式，用戶在消費(fèi)付款時(shí)攝像頭會(huì)將采集到的人臉信息與商家支付系統(tǒng)里已有的人臉庫(kù)進(jìn)行1：1比對(duì)。同理，酒店入住、考生身份驗(yàn)證、景區(qū)驗(yàn)票、火車進(jìn)站安檢等場(chǎng)景均可應(yīng)用此技術(shù)保障人證合一。 此外，1：1模式的人臉識(shí)別，在金融、信息安全領(lǐng)域中也有較多應(yīng)用。

當(dāng)然，人臉比對(duì)越來(lái)越廣泛的應(yīng)用也進(jìn)一步凸顯了人臉信息的重要性，畢竟“臉”已經(jīng)與各類關(guān)鍵業(yè)務(wù)相連接，若人臉信息泄露或被濫用，非常容易對(duì)用戶的利益造成損害，也會(huì)降低公眾對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的信任度，不利于技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。

對(duì)此，監(jiān)管部門應(yīng)該要求從事人臉識(shí)別技術(shù)的企業(yè)持牌經(jīng)營(yíng)，企業(yè)在收集信息前，要同用戶明確約定使用范圍，只可依據(jù)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品特性采集數(shù)據(jù)，不可額外采集信息，用戶在遇到采集人臉信息的要求時(shí)也要審慎對(duì)待。