可瀏覽網(wǎng)頁的眼鏡,能收發(fā)信息的手表,攜GPS定位系統(tǒng)的鞋子……曾經(jīng)只能出現(xiàn)在科幻電影中的場景,隨著可穿戴設(shè)備的襲來已變得觸手可及。這個被“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾不惜贊美之詞的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“第三個周期”的“明星”,最吸引人的其實不只是設(shè)備,不管是投資人還是創(chuàng)業(yè)者,他們聚焦的點是:設(shè)備只是數(shù)據(jù)采集的入口,結(jié)合數(shù)據(jù)為用戶提供個性化服務(wù)才是王道!
“手腕”監(jiān)測健康
可穿戴設(shè)備的熱度無需多言,縱觀已面市或?qū)⒚媸械目纱┐髟O(shè)備,會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:大家?guī)缀醵及堰M(jìn)軍可穿戴設(shè)備的第一步棋,落在了“手腕”上,而且把健康領(lǐng)域當(dāng)作了一個切入口。
從F itbit智能腕帶、Jaw boneU P智能手環(huán)到N ike+Fuelband、咕咚手環(huán)、盛大果殼的Geark手表……手環(huán)儼然一個競爭激烈的戰(zhàn)場。
不少業(yè)內(nèi)人認(rèn)為手腕的確是最合適的位置。“手腕是最合適的部位,用戶使用時會更便捷?!惫具司W(wǎng)創(chuàng)始人申波對南都記者說,咕咚網(wǎng)做可穿戴設(shè)備時,早期的產(chǎn)品類似一個M P3,用夾子夾在身上,內(nèi)測時大家都覺得不方便,經(jīng)常忘記帶。怎么辦?思來想去團(tuán)隊的一致看法是,戴在手上的如手環(huán),用戶不僅不容易忘佩戴,而且絲毫不會打擾到生活,沿著這一思路,咕咚手環(huán)才最終成型?!凹尤?a href="http://www.brongaenegriffin.com/v/" target="_blank">科技元素的手環(huán),本身還是時尚的運動裝飾品,年輕人樂于接受?!?/p>
康諾云聯(lián)合創(chuàng)始人郭輝也認(rèn)同說,部分用戶有手表、飾品等的佩戴習(xí)慣,在這里增加一個設(shè)備,容易被用戶接受。此外,手腕上游豐富的動靜脈血管,血壓、血糖、血氧、心率、體溫等人體重要的值都能被監(jiān)測到。
其實,手腕之外還有不少被挖掘的點。像鼓點T恤、社交牛仔褲、手套式手機(jī),今年亮相的谷歌“會說話的鞋子”,果殼的“魔戒”等,從頭到腳都有可穿戴產(chǎn)品的身影,甚至還發(fā)明了安在寵物身上的可穿戴設(shè)備。
而應(yīng)用上,可穿戴設(shè)備目前主要用于健康領(lǐng)域。
在盛大果殼CEO顧曉斌看來,“這是一個公眾的興趣點,從此下手風(fēng)險相對小?!彼f,手腕上的可穿戴設(shè)備,能實時監(jiān)測個人的健康狀況,包括果殼剛開始預(yù)售的Geark手表,也加入了利用手表進(jìn)行睡眠、心跳、體溫、血壓監(jiān)測等的功能。
在健康領(lǐng)域試水可穿戴產(chǎn)品的公司有成功先例也是一個原因。
比如FitbitO ne是一款昂貴的計步器,售價99美金,它不僅在用戶間刮起了一股運動健康熱潮,且?guī)讉€月前,它剛獲得了一筆3000萬美元的風(fēng)投。去年P(guān)ebble智能手表在很短的時間通過眾酬平臺獲得了高達(dá)千萬美元的融資。而在今年5月才登陸中國的Jaw boneU P手環(huán),同樣受到追捧,在京東、淘寶等網(wǎng)站上經(jīng)常處于無貨狀態(tài)。由此可見,可穿戴產(chǎn)品切入健康領(lǐng)域的可行性。
服務(wù)引爆市場
可穿戴設(shè)備之所以吸引人,莫過于它以佩戴方式緊貼身體,可用來測量各項體征,比如N ike+的運動鞋能夠記錄下你去過哪里,F(xiàn)itbit和Jaw boneU P能記下你每天走路的步數(shù),還可監(jiān)測你的睡眠情況,將之?dāng)?shù)據(jù)化呈現(xiàn)出來。
不過,按照業(yè)內(nèi)的一句玩笑話:離開了數(shù)據(jù)支撐,可穿戴設(shè)備就一個普通的玩具。
“硬件只是可穿戴設(shè)備整個流程的一小部分。”戈壁投資合伙人徐晨告訴南都記者說,圍繞用戶特定需求在服務(wù)模式下工夫有較大想象空間。天使投資人王利杰也指出說,可穿戴設(shè)備的主要業(yè)務(wù)邏輯和價值都在云端,即對數(shù)據(jù)的挖掘,做服務(wù)。反映在盈利模式上,售賣硬件設(shè)備顯而易見,咕咚手環(huán)、果殼G eark手表、Jaw boneU P手環(huán)等市面上的可穿戴設(shè)備,幾乎都價格不菲,但未來的個性服務(wù)更具想象力。
當(dāng)然,這其中的數(shù)據(jù)采集至關(guān)重要。
“今年5月,Jaw bone收購了專注于可穿戴設(shè)備以及健身市場的公司BodyMedia。除了做體外傳感器還集成了體征傳感器。為什么?簡單的可穿戴設(shè)備用戶的持續(xù)使用度比較低?!惫x說,Jaw bone在實際中發(fā)現(xiàn),很多人戴手環(huán)就一兩個月,很少超過三個月的,因為這些數(shù)據(jù)很難形成發(fā)現(xiàn)、處置、評估的閉環(huán),和自身不相關(guān)?!昂玫目纱┐髟O(shè)備要能發(fā)現(xiàn)身體問題,但很多設(shè)備并不采集體征數(shù)據(jù),很難發(fā)現(xiàn)身體問題。沒有發(fā)現(xiàn),沒人知道,評估也無法實現(xiàn)。”
郭輝認(rèn)為,數(shù)據(jù)大致有兩種方法建立對比標(biāo)準(zhǔn)。目前主要是用傳感器采集,這容易建立,成本也低,但未來的數(shù)據(jù)一定是與體征相關(guān)的,這就不難理解Jaw -bone為什么花了1億美金收購BodyM edia。“Jaw -bone的設(shè)備我用過,它們的體征傳感器雖采集數(shù)據(jù),但不進(jìn)行分析,也在通過數(shù)據(jù)完成建模的過程。”他還介紹說,目前見到的產(chǎn)品在數(shù)據(jù)分析上還沒開始著手,包括針對用戶的運動、睡眠建議,多是從國外的運動實驗室、睡眠實驗室去購買相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析和服務(wù)。“在專業(yè)的領(lǐng)域還沒有相應(yīng)的數(shù)據(jù)積累,導(dǎo)致沒辦法形成數(shù)據(jù)分析模型?!彼A(yù)計未來5到10年,可穿戴設(shè)備會形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈,從數(shù)據(jù)的采集,數(shù)據(jù)的存儲和增加,數(shù)據(jù)分析,到分析后的處置,是上下游的關(guān)系。
事實上,創(chuàng)業(yè)者們也深知數(shù)據(jù)決定著個性服務(wù),并把未來盈利落點放在了服務(wù)上。
據(jù)申波介紹,咕咚手環(huán)個性化服務(wù)是當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到一定規(guī)模后,咕咚網(wǎng)將會與健康管理等第三方專業(yè)公司合作,當(dāng)用戶有減肥塑身等需求時,專業(yè)公司結(jié)合該用戶數(shù)據(jù),配合后臺健身教練的指導(dǎo),提供一對一的增值服務(wù)。以糖尿病為例,設(shè)備可以監(jiān)測到用戶的血糖變化數(shù)據(jù),咕咚網(wǎng)可以聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,該如何控制、治療等。
顧曉斌的構(gòu)想和申波相同。他透露果殼G eark手表同樣也會采集數(shù)據(jù)搭建第三方合作的健康服務(wù),針對用戶健康給出針對意見?!安贿^,手表最終體現(xiàn)形式和手機(jī)還是不一樣的。最直觀的就是屏幕大小不同,還需要調(diào)整,但這些事情正在做?!?/p>
那么,如果依然延續(xù)早年手機(jī)時代只偏重硬件思路,不做個性服務(wù)又會怎樣?其實這里已經(jīng)有過不少失敗的例子。比如2011年某巨頭型的手機(jī)公司曾出品過智能手表,這款手表能夠監(jiān)測用戶的心跳和跑步路線等運動信息,但在個性服務(wù)上乏善可陳,市場反響平平,后來售價足足降了100美元。
跨界或引風(fēng)險
由于可穿戴設(shè)備尚屬新鮮實物,在它備受追捧的同時,也不乏質(zhì)疑之聲。比如它的市場化之路能走多遠(yuǎn)?
價格和外形是最直觀的“吐槽點”。
Jaw boneU P智能手環(huán)在中國的售價為1100元,果殼G eark手表的預(yù)售價是1999元……可穿戴設(shè)備的價格普遍不低?!皟r格是一個很大的問題,設(shè)備的很多機(jī)件都是定制的,剛開始的時候價格會比較高。”顧曉斌說,價格和采購數(shù)量有關(guān),采購量大,單價也就下來了,隨著可穿戴技術(shù)和市場的擴(kuò)大,價格高將不是主要問題。
王利杰關(guān)心的是時尚性。 “可穿戴相對于我們傳統(tǒng)的IT產(chǎn)品,又多了一個時尚的要素,這是我們過去很多工程師不具備的,他們可能從來也不會自己花錢給自己買一個LV的包包裝電腦?!彼麑δ隙加浾哒f,可穿戴設(shè)備要穿在身上,不論是露在外面還是藏在里面,都是需要時尚元素的,這是個挑戰(zhàn)。
同時,他還指出可穿戴設(shè)備一般都是通過智能手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng),而智能手機(jī)端作為前端數(shù)據(jù)收集和預(yù)處理的一個中轉(zhuǎn)站也必不可少,畢竟不能讓可穿戴設(shè)備自己具備復(fù)雜的智能系統(tǒng)。即便是這樣,可穿戴設(shè)備在工業(yè)設(shè)計和系統(tǒng)集成上也充滿挑戰(zhàn),厚度,重量,能耗,安全性,易用性,甚至材質(zhì)和皮膚接觸的友好度等等都需要考量。
跨界導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)鏈長亦是不容忽視的風(fēng)險。
盡管看好可穿戴設(shè)備的前途,徐晨依然擔(dān)心它要比行業(yè)里的其他公司面臨的挑戰(zhàn)多得多?!耙驗樗鼨M跨了生產(chǎn)、銷售、軟件、硬件,鏈條很長?!彼麑δ隙加浾哒f,這對于之前做軟件的公司來說,投身硬件生產(chǎn)、銷售流程、渠道、用戶反饋等領(lǐng)域是一個不小的挑戰(zhàn)。同時,軟件的疊加性及更新性是非常強(qiáng)的,但穿戴式設(shè)備的公司這點就很難做到,所以說還是需要面臨不小的挑戰(zhàn)。
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