戰(zhàn)時(shí)打造的所有機(jī)器，最初構(gòu)思時(shí)都以完成某項(xiàng)特殊工作（例如解程序或破解密碼）為目標(biāo)。但在愛達(dá)或圖靈心目中，真正的電腦應(yīng)該能完美且快速的執(zhí)行任何邏輯作業(yè)。如此一來(lái)，機(jī)器的作業(yè)就并非只由硬件決定，軟件（可以在上面跑的程序）也扮演重要角色。

圖靈再度清楚說(shuō)明這個(gè)概念：「我們不需要靠無(wú)數(shù)的不同機(jī)器來(lái)完成不同的工作。」他在1948年寫道：「只需要一部機(jī)器就夠了。在辦公室為通用機(jī)器『設(shè)計(jì)程序』來(lái)完成這些工作，取代了為執(zhí)行不同工作而要生產(chǎn)不同機(jī)器的工程問(wèn)題?！?/p>

理論上，像ENIAC這樣的機(jī)器應(yīng)該可以程序化，甚至當(dāng)成通用機(jī)器來(lái)使用。但實(shí)際上，載入新程序的程序非常辛苦，包括必須動(dòng)手一一拔除連結(jié)電腦中不同單元的電纜。戰(zhàn)時(shí)打造的機(jī)器無(wú)法以電子速度轉(zhuǎn)換程序，因此催生現(xiàn)代電腦的下一個(gè)步驟就很重要：設(shè)法把程序儲(chǔ)存在機(jī)器的電子記憶體中。

霍普—膽識(shí)過(guò)人的程序設(shè)計(jì)先驅(qū)

▲ Grace Hope（右二）與 UNIVAC（照片來(lái)源：Public.Resource.Org）

從巴貝奇以降的電腦發(fā)明者都把焦點(diǎn)放在硬件上。但二次大戰(zhàn)期間參與計(jì)算工作的女性和愛達(dá)一樣，很早就看出程序設(shè)計(jì)的重要。她們?cè)O(shè)法把指揮硬件作業(yè)的指令編成程序碼，軟件中蘊(yùn)含的神奇程序，能以奇妙的方式改變機(jī)器的作業(yè)。

這群程序設(shè)計(jì)先驅(qū)中，故事最繽紛有趣的是膽識(shí)過(guò)人、活潑迷人的海軍女軍官霍普（GraceHopper），她先是為哈佛大學(xué)的艾肯工作，然后又加入艾科特和莫渠利的團(tuán)隊(duì)。她在大學(xué)時(shí)代主修數(shù)學(xué)和物理，從瓦薩學(xué)院畢業(yè)后，進(jìn)入耶魯大學(xué)攻讀研究所，并且在 1934 年拿到數(shù)學(xué)博士的學(xué)位。

出人意料之外的是，霍普的教育過(guò)程在當(dāng)時(shí)其實(shí)不算太不尋常。耶魯大學(xué)在1895 年首度頒發(fā)數(shù)學(xué)博士學(xué)位給女性，而她是第十一位獲頒耶魯數(shù)學(xué)博士學(xué)位的女性。女性數(shù)學(xué)博士在 1930年代并不算太罕見，尤其如果她們出身名門的話。事實(shí)上，比起后來(lái)的世代，霍普成長(zhǎng)的年代更常見到女性數(shù)學(xué)博士。

1930年代，美國(guó)有113位女性獲得數(shù)學(xué)博士學(xué)位，占美國(guó)數(shù)學(xué)博士總數(shù)的15%。但到了 1950 年代，只有 106 位女性獲得數(shù)學(xué)博士學(xué)位，只占總數(shù)的 4%。（到了二十一世紀(jì)的最初十年，情況已大幅好轉(zhuǎn)，那段期間美國(guó)總共有 1，600 位女性獲頒數(shù)學(xué)博士學(xué)位，占總數(shù)的30%。）嫁給比較文學(xué)教授文森．霍普（Vincent Hopper）之后，葛瑞絲．霍普到瓦薩學(xué)院任教。

和其他數(shù)學(xué)教授不同的是，她堅(jiān)持學(xué)生必須具備良好的寫作能力。她上機(jī)率課時(shí)，會(huì)先講解自己最愛的數(shù)學(xué)公式，然后要求學(xué)生以此為題寫一篇文章。她批改時(shí)，也會(huì)就文章清晰度和寫作風(fēng)格來(lái)評(píng)析。

「我（在文章上）寫滿評(píng)語(yǔ)，而他們會(huì)抱怨這是數(shù)學(xué)課，又不是英文課，」她回憶道：「然后我會(huì)解釋，除非他們懂得怎么和別人溝通，否則學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)毫無(wú)用處?！菇K其一生，霍普一直很擅長(zhǎng)把科學(xué)問(wèn)題（例如有關(guān)軌道、流體流動(dòng)、爆炸、天氣型態(tài)的問(wèn)題）轉(zhuǎn)換為數(shù)學(xué)方程序，然后再翻譯成一般人聽得懂的英文。這項(xiàng)才能也幫助她成為優(yōu)秀的程序設(shè)計(jì)師。

霍普的長(zhǎng)處是很懂得把現(xiàn)實(shí)世界的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)方程序，然后用機(jī)器能夠了解的方式下達(dá)指令，和機(jī)器溝通?！肝覍W(xué)習(xí)海洋學(xué)的術(shù)語(yǔ)，還有和掃雷、***、近發(fā)引信及生醫(yī)領(lǐng)域相關(guān)的種種詞匯，」她解釋：「我們必須學(xué)習(xí)他們的用語(yǔ)，才有辦法解決他們的問(wèn)題。我可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換詞匯，先用高度技術(shù)性的術(shù)語(yǔ)跟程序設(shè)計(jì)師溝通，然后幾小時(shí)之后，再用完全不同的詞匯向主管報(bào)告相同的事情?！挂晒?chuàng)新，有賴于清楚的溝通。

由于霍普清晰準(zhǔn)確的溝通能力，艾肯指派她撰寫電腦程序設(shè)計(jì)手冊(cè)，這是全世界第一部程序設(shè)計(jì)手冊(cè)。有一天，艾肯站在霍普的辦公桌旁，對(duì)她說(shuō)：「妳要寫一本書?！?/p>

「我沒辦法寫書，」霍普回答：「我從來(lái)沒有寫過(guò)書?！?/p>

「妳現(xiàn)在加入海軍了，」艾肯說(shuō)：「妳要撰寫一本書?！?/p>

結(jié)果霍普寫出一部厚達(dá)五百頁(yè)的巨著，裡面包含了馬克一號(hào)的發(fā)展史和程序設(shè)計(jì)指南?；羝盏囊跃蛷陌拓惼骈_始說(shuō)起。她和愛達(dá)一樣，知道巴貝奇分析機(jī)有一種特質(zhì)，也就是她和艾肯所深信，馬克一號(hào)有別于其他電腦的特質(zhì)。艾肯的馬克一號(hào)和巴貝奇未完成的機(jī)器一樣，藉由打孔紙帶接收源源不絕的指令，可以透過(guò)重新編程，傳達(dá)新的指令。

霍普每天晚上都把當(dāng)天撰寫的內(nèi)容唸給艾肯聽，她因此領(lǐng)悟到成為優(yōu)秀寫手的簡(jiǎn)單訣竅，她說(shuō)：「他指出，如果你大聲朗讀時(shí)，會(huì)結(jié)結(jié)巴巴讀不順，那么最好修改句子。我每天都得朗讀五頁(yè)我寫下的內(nèi)容。」于是，她寫的句子變得簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、清晰。霍普和艾肯成為最佳拍檔，活生生是百年前愛達(dá)與巴貝奇的現(xiàn)代翻版?；羝沼钊肓私鈵圻_(dá)，就愈認(rèn)同她?！杆龑懥说谝粋€(gè)程序迴圈，」霍普說(shuō)：「我絕對(duì)不會(huì)忘記這點(diǎn)。我們都不會(huì)忘記?！?/p>

霍普撰寫的電腦發(fā)展史偏重個(gè)人，所以她的書強(qiáng)調(diào)個(gè)人角色。反之，在霍普的著作完成后沒多久，IBM的主管也推出自己的馬克一號(hào)發(fā)展史，把大部分功勞都?xì)w諸在紐約恩狄考特建造機(jī)器 IBM 團(tuán)隊(duì)?！敢越M織歷史取代個(gè)人歷史，最符合IBM的利益，」曾深入研究霍普的史學(xué)家拜耳（Kurt Beyer）指出：「根據(jù)IBM的說(shuō)法，公司才是科技創(chuàng)新的所在。組織裡的工程師團(tuán)隊(duì)扮演無(wú)名英雄，逐步推動(dòng)進(jìn)步，取代了獨(dú)自在實(shí)驗(yàn)室或地下室埋首研究的激進(jìn)發(fā)明家?！?/p>

在 IBM 版本的歷史中，馬克一號(hào)涵蓋的一長(zhǎng)串小創(chuàng)新（例如棘輪式計(jì)數(shù)器和雙層饋卡機(jī)制等），都要?dú)w功于一群工程師在恩狄考特默默耕耘、通力合作所促成的。

霍普版的歷史和IBM版之間的差異，其實(shí)不只關(guān)乎誰(shuí)功勞最大的爭(zhēng)議，而隱含了更深遠(yuǎn)的意義，進(jìn)一步暴露出雙方的創(chuàng)新史觀在根本上的差異。和霍普一樣，有些科技相關(guān)研究也強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意十足的發(fā)明家推動(dòng)了跳躍式的創(chuàng)新。其他研究則強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和組織的角色，例如貝爾實(shí)驗(yàn)室工程師的努力，以及IBM恩狄考特團(tuán)隊(duì)的合作成果。后者試圖說(shuō)明，有些科技突破也許表面看來(lái)像是靈光閃現(xiàn)后的大躍進(jìn)，實(shí)際上卻是逐步演進(jìn)的結(jié)果，等到各種想法、概念、技術(shù)和工程方法都同時(shí)醞釀成熟時(shí)，才一舉畢其功。這兩種科技發(fā)展史觀都不夠完善。事實(shí)上，數(shù)位時(shí)代大部分的偉大創(chuàng)新，都仰賴擁有高度創(chuàng)造力的個(gè)人（莫渠利、圖靈、馮諾伊曼、艾肯等），和有能力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)之間的良好互動(dòng)。

霍普在哈佛大學(xué)開發(fā)出來(lái)的其中一種程序是「次常式」，是為了特殊工作而編寫的大段程序碼，可暫時(shí)儲(chǔ)存起來(lái)，在主程序某個(gè)部分需要用到時(shí)再叫出來(lái)使用?！复纬Ｊ绞敲鞔_、簡(jiǎn)潔，而且通常一再重復(fù)的程序，」她寫道：「哈佛的馬克一號(hào)包含了為 sin x、log10x、10x 設(shè)計(jì)的次常式，每個(gè)次常式都用一個(gè)作業(yè)碼來(lái)唿叫?！?/p>

愛達(dá)在關(guān)于分析機(jī)的評(píng)注中，最先描述了這個(gè)概念?；羝绽鄯e了許多這類次常式。她為馬克一號(hào)寫程序的時(shí)候，也發(fā)展出「編譯器」（compiler）的概念，她發(fā)明一種程序，能把源碼轉(zhuǎn)譯為不同電腦處理器使用的機(jī)器語(yǔ)言，加速了為多部機(jī)器撰寫相同程序的過(guò)程。

除此之外，「bug」（錯(cuò)誤和「debug」（除錯(cuò)）這兩個(gè)詞，也在霍普?qǐng)F(tuán)隊(duì)推波助瀾下，成為電腦界的流行用語(yǔ)。當(dāng)時(shí)打造馬克二號(hào)電腦的哈佛建筑物沒有裝紗窗。有一天晚上機(jī)器突然故障，工作人員開始檢查究竟哪裡出問(wèn)題。他們發(fā)現(xiàn)有一隻翅膀達(dá)四公分寬的大飛蛾卡死在電機(jī)繼電器中。于是他們?nèi)〕鲲w蛾，把牠用膠帶黏在對(duì)數(shù)表上，并在實(shí)驗(yàn)日誌中記下：「面板F，（飛蛾）在繼電器中。找到第一隻真正的蟲（bug）?！箯拇怂麄兙桶褌慑e(cuò)和除錯(cuò)稱為「debug」。

電腦創(chuàng)新者和其他開路先鋒一樣，如果在半途卡住了，很容易從超前變落后。執(zhí)著和專注等特質(zhì)令他們創(chuàng)造力豐沛，但是面對(duì)新觀念時(shí)，他們也可能因?yàn)橄嗤奶刭|(zhì)而抗拒改變。賈伯斯的執(zhí)著和專注十分有名，然而當(dāng)他領(lǐng)悟到必須改弦易轍時(shí)，他會(huì)突然改變主意，令同事眼花撩亂，困惑不已。艾肯卻缺乏這種靈活應(yīng)變的能力，只是一味憑著海軍指揮官的本能，采取中央集權(quán)的管理方式。