非常感謝思必馳組織這樣一個活動,我們跟大家一起交流一下關(guān)于LBS對于車聯(lián)網(wǎng)的一些支持和思考。雖然我今天的題目寫的O2O,但是后面會講一些車載方面的應(yīng)用。我們跟思必馳的合作關(guān)系也很久了,包括我們的樂駕馬總是我前老板,他們產(chǎn)品里面導航是我們提供的SDK,做這個導航過程當中其實也蠻辛苦的,雙方有經(jīng)歷了長時間的合作,基本上今天我們看到的一個體驗非常好的這樣一個產(chǎn)品,我們看到也感到非常高興,我們的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品能夠在車蘿卜這么優(yōu)秀的HUD得到應(yīng)用我們也感到非常。
今年特別火的一個改天就是互聯(lián)網(wǎng)+,我們也不能免俗,提出LBS+。在今年提互聯(lián)網(wǎng)+的時候,當時***說互聯(lián)網(wǎng)為載體,線上、線下互動的新型消費,其實說白了就是O2O。O2O的市場有多大?有一個預(yù)測,2014年的時候O2O市場規(guī)模是5萬6千多億元人民幣,這里的O2O主要指本地生活,娛樂、生活等,這個份額非常大,因為2014年中國全部GDP才63萬億人民幣,O2O占了約10%。O2O這個市場范圍比較廣泛,比如生活服務(wù)有醫(yī)療、美容、餐飲、娛樂等等,還有用車領(lǐng)域,租車、專車,包括我們今天跟大家分享的車聯(lián)網(wǎng)的主題。

下面是我們一些具體合作伙伴案例。對于第一個O(線上)和第二O(線下)如何關(guān)聯(lián)?很關(guān)鍵一個環(huán)節(jié)就是位置信息,在線上的時候是不分位置的,這個位置跟我沒有關(guān)系,但是一旦涉及到線下的話,比如你找到了一個餐館要去消費,一定要考慮餐館的位置信息,不能說在我北京看到上海有間餐館就去了,除非你是豪可以打飛的。我們通常會考慮位置信息,交通比較方便,包括我們用車類的服務(wù),如用滴滴叫出租車,你在線上叫其實是沒有位置信息的,但是車輛來接你的時候必須要考慮你的位置。當線下服務(wù)資源要到你身邊為你提供服務(wù)的時候必須要考慮位置服務(wù),所以連接線上線下最關(guān)鍵的就是位置服務(wù),基于我們的LBS。LBS并不是所有的企業(yè)都可以提供的,因為這是一個門檻非常高的行業(yè),為什么這么說?
首先,我們免費。我們高德一直做免費開放,把地圖和導航開放出去,比如把導航能力開放給樂駕、思必馳,用戶通過他們產(chǎn)品直接使用高德的導航功能。高德的定位是專注LBS研發(fā),我們自己并不不做硬件,我們自己也不做HUD這種東西,我們只專注于做好LBS技術(shù),把這些技術(shù)和數(shù)據(jù)開放給合作伙伴,支持合作伙伴的創(chuàng)新。
其次,我們投入了很多。首先高德是國內(nèi)領(lǐng)先的導航電子地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)商,之前一直在做電子地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn),做了十幾年,大家之前都車載導航運行內(nèi)置地圖是高德提供的,高德現(xiàn)在有大量地圖數(shù)據(jù),比如5000萬的PY,530萬公里的導航道路,這些道路數(shù)據(jù)是怎么來的?全都是采集車一公里一公里跑出來的。你今天使用高德導航的路線一定是高德采集人員走過的路。而采集人員需要開著采集車來回走兩遍,所以這530萬公里數(shù)據(jù)實際采了一千多公里,這條路必須是經(jīng)過實際驗證的。投入非常大,一般的企業(yè)沒有實力去做,而我們可以。

高德之前深耕于傳統(tǒng)的地圖行業(yè),在今天移動互聯(lián)網(wǎng)的前提下,我們把傳統(tǒng)的地圖服務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來,就形成了我們今天的LBS的服務(wù)能力,比如大數(shù)據(jù)、B2C等等這些,再加上傳統(tǒng)的地圖定位定位導航結(jié)合在一起產(chǎn)生了LBS的服務(wù)。今天我們說LBS+,為什么叫LBS+?原來的LBS是什么?我們認為傳統(tǒng)LBS包括基礎(chǔ)的LBS,比如大家看到的地圖,能看到一張可視化的地圖,能在地圖上搜索出某一個地點,或者在地圖上算出一條路徑,還有定位,你知道當天位置在什么地方,所有這些功能我們都認為是基礎(chǔ)的LBS功能,我們今天提的LBS+里面有這個+有兩層含義:
第一個含義是結(jié)合,就是LBS+與其他行業(yè)相結(jié)合的意思,所以我們有LBS+O2O,或者+其他領(lǐng)域的合作。以LBS為基礎(chǔ)支去持其他領(lǐng)域,在自己領(lǐng)域當中去做創(chuàng)新。
第二個含義是擴展。我們擴展了云計算,把一些地圖數(shù)據(jù)的存儲、管理、檢索和展現(xiàn)能力通過云平臺開放出來,你自己可以使用自己的地圖數(shù)據(jù);我們擴展了位置大數(shù)據(jù),因為我們每天有大量產(chǎn)生用戶的位置數(shù)據(jù)和位置信息,這些用戶的位置數(shù)據(jù)和位置信息可以挖掘出來大量的有價值的結(jié)論和信息,包括你對自己APP數(shù)據(jù)的挖掘,我們有一個觀景臺上的產(chǎn)品,可以開放給開發(fā)者,可以跟你自己APP位置大數(shù)據(jù)進行分析。
LBS+能為O2O帶來什么?首先,對所有的行業(yè)來講都要解決一個問題——用戶如何找到商戶。這其實是兩個過程:
第一個是“找”,如何選擇商戶,如何做消費決策,比如我要吃飯餐館選擇肯定不止一個,我要選擇哪一家。
第二個“到”,選擇好了以后要解決我到店去消費或者使用服務(wù)的過程,“到”要解決用戶如何到商家,走路還是打車,“到”需要解決指引用戶如何去的問題。這兩個就是所有的商戶要解決的問題,所有的行業(yè)模式要解決的問題,在這個過程當中我們地圖能夠幫助解決哪些?首先是位置的展示,過去我們找到商家的時候通常一個描述,比如說某某樓多少號,這種信息對用戶來講是模糊的,用戶是沒法進行直觀選擇。有了地圖工具之后就可以非常直觀在地圖上可以看到這些商家位置,這對用戶的消費決策是有幫助的。我們甚可以給每個應(yīng)用添加地圖,向用戶傳達商戶的位置信息。其次就是用戶的交通方式,高德地圖提供路徑導航的功能,告訴你從當前位置到商家路線規(guī)劃的方案,開車或者走路或者公交車,同時預(yù)估車費等這樣一些信息,讓你更加方便快速達到,節(jié)省你的時間。

很多商家是有自己的位置數(shù)據(jù),我開的連鎖店我有幾十家連鎖店,每家連鎖店肯定要自己的位置信息,我如何去管理這些連鎖店的信息,我如何直觀的把我在北京的連鎖點的分布信息管理起來,地圖是最直觀的方式。我們提供一個工具云圖,位置信息通過這個工具管理起來,存儲你的位置信息,通過APP接口管理信息,你可以做一個微信服務(wù)號,在微信服務(wù)號用地圖把最近的連鎖店地圖上標示出來。你的生意越做越大,每天有大量用戶去連鎖店消費,這樣就產(chǎn)生了大量的用戶位置信息,你想更加了解用戶的分布,比如哪個店來的人最多,哪個店來的男人、女人、白領(lǐng)、藍領(lǐng)最多,我們提供大數(shù)據(jù)分析,通過熱力圖的方式查詢不同時間段的用戶的不同情況,幾點到幾點是一個高峰期,用戶集中在什么地方,用戶集中在哪些區(qū)域,用戶會在哪些門店出現(xiàn)用戶更多。通過這種方式可以直觀做用戶的行為分析,這是我們提供的位置大數(shù)據(jù),叫高德觀景臺。
我們又能為車聯(lián)網(wǎng)做哪些工作?其實高德所有業(yè)務(wù)本身就是根植于車行業(yè),高德導航在國內(nèi)非常先進,我們免費開放給大家。導航SDK是最開放的,從樂駕車蘿卜就可以體驗出來。高德跟其他友商產(chǎn)品有非常大的區(qū)別。
首先是導航。導航通常是車聯(lián)網(wǎng)APP、硬件的核心功能,我們提供導航SDK的方式,在你的產(chǎn)品中嵌入導航模塊。SDK開放有很多接口,你可以為接口定制行為,改變導航規(guī)則、樣式,比如HUD對導航顏色底色必須是深色;比如導航規(guī)則設(shè)定,有的導航需要選擇不走高速,我選擇走京字型路線。我們導航里面內(nèi)置了實時路況信息,算路的時候會參考當前路況,會算出來躲避擁堵路段的方案,而且是動態(tài)的,如果發(fā)現(xiàn)擁堵沒有了路徑還是按照主路走,如果前面發(fā)生了交通狀況變化,動態(tài)會調(diào)整路徑怎么樣躲避擁堵路段,這樣快速的到達目的地。
其次,我們導航也專門針對HUD做了一些優(yōu)化,我們在界面上做了一個地圖的配色,為了適應(yīng)HUD的場景。還有比較細節(jié)的功能,有道路糾偏,做了一些跟有關(guān)的應(yīng)用,車在走的時候GPS信號是漂的,我跟快的做合作的時候,做的專車根據(jù)實際走的路線,根據(jù)GPS打點的方式,每走幾秒鐘打一個點,連乘一條線就是實際走的路線,所有用戶都會對錢問題特別敏感,如果你算多了肯定用戶不干了,為什么走這么點路要那么多錢,算少了司機有成本消耗要燒油。GPS得到的點是飄動的,并不是在精準道路是一直線走,對這種情況我們提供了道路糾偏服務(wù),根據(jù)行駛速度和方向把北極點糾正在路上,把你的點糾成一個平滑的真實軌跡。如果不糾的話,這樣算的長度跟直線長度是不一樣的。
另外,多點路徑。多點路徑是這樣的,我要一次性把某幾個地方都走完,送快遞不可能一次只送一家,我希望一條路徑能把所有的都走到,這里面怎么去算這個路徑,怎么樣用最短的路徑把所有的地點全走一遍,這是一個智能算法。在O2O有上門服務(wù)當中提供的比較多,比如做家政的阿姨,她一天可能要接好幾個活,她的路徑不會說南城、北城、東城、西城一個,這樣交通成本太高了。通過多點路徑的方式能夠去優(yōu)化自己的訂單,接什么樣的單,怎么樣去排自己上門服務(wù)順序,這樣可以節(jié)省道路交通的成本。多點路徑還有第二個功能:同時算多條路徑。比如我們打車的時候用快的、滴滴打車,以前有一個問題,出租這離你很近,但是它真正行駛到你這非常遠時間非常長,有可能它是在一條河或者主路對面,要繞一個大圈子才能過來。因為地圖上看到的是直線距離。我們后來解決了這個問題,要算實際的行駛距離,這樣的話有的車執(zhí)行距離離你很近,但是行駛距離遠遠要超過其他車,這個時候你要把單派給行駛距離離你近的,這樣減少了看起來離你很近但卻要很長時間才能到達的情況。之前有一些用戶使用我們導航的APP,不知道這里面的算法,會疑惑為什么七拐八拐,其實那個時候躲避擁堵功能在發(fā)揮作用,它是給你找一條不堵的路線。
還有一個功能叫行車軌跡的平滑顯示,車往你這開的時候是一跳點,車開的時候這個點不是連續(xù)的,隔一段時間上傳一個位置,不連續(xù)的一條一直跳來跳去。因此我們針對用車領(lǐng)域做了平滑的算法,把不連續(xù)的軌跡做了一個連續(xù)的軌跡,這樣車會平滑的開到你面前。我們有些在車領(lǐng)域的合作伙伴,神舟專車全面采用了高德的LBS,包括司機和乘客的定位,司機要上報自己位置,乘客在發(fā)出訂單的時候也要把自己的位置傳出去,司機根據(jù)具體行駛距離,而不是派單距離。還有很關(guān)鍵的費用計算,采用累計平滑的方式讓費用計算更加標準。還有我們跟位置大數(shù)據(jù)智能分配,大家有時候叫不到車,大量人群聚集在某個地方就不好叫車,而且在一些特定時間,比如上下班高峰期都會出現(xiàn)叫車困難。我可以通過大數(shù)據(jù)把這些為時挖掘出來,然后提前把這些司機派到這些區(qū)域附近,就減少這種等待的時間和減少車的控制時間,也減少了乘客交車交車時間,這是通過位置大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)用車資源的智能分配。
我們只定位于我們?nèi)プ约鹤鯨BS服務(wù),專注于LBS的研發(fā),支持各種技術(shù)應(yīng)用,我們自己并不做HUD、不做硬件、不做團購、不做外賣,我們的宗旨就是不與開發(fā)者爭利,不與開發(fā)者搶業(yè)務(wù),合作伙伴的成功才是這個平臺的成功,才是我們的成功,所以今天能看到像車蘿卜這樣優(yōu)秀的HUD硬件,車蘿卜的成功還是我們的成功。這是我們的官網(wǎng)大家感興趣的話可以去看看。謝謝大家。
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