8月27日，記者在觀音橋商圈辦了解到，商圈辦加強執(zhí)法管理，大隊監(jiān)控中心對觀音橋商圈進行24小時全天監(jiān)控，防突發(fā)性事件，實現(xiàn)問題自動抓拍上報、快速處置，形成城市問題及時發(fā)現(xiàn)、分派、解決的閉環(huán)管理。

在處理平臺投訴案件時，商圈辦通過智能安防系統(tǒng)，能準確、及時下達各種指令，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領導匯報，并做好相關(guān)詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。

記者獲悉，商圈辦堅持每天每小時三次視頻監(jiān)控巡查，并在20:30、21:30、22:30分定時巡查商圈金崗小環(huán)道交通狀況，防止路面私家車隨意停放，確保道路暢通。

在工作中，通過視頻監(jiān)督，每日定時多頻次巡查商圈轄區(qū)重要路段交通狀況，對車輛亂停放、貨車違規(guī)進城等問題進行有效處理，確保道路暢通，每周平均協(xié)助交通部門處置問題20余起。

其中，記錄每天執(zhí)法車輛停放，夜班保安在崗情況，過去一周累計接收處理案件315件，電梯故障報修4次，商圈服務熱線1通，突發(fā)事件0起，小環(huán)道車輛停放交通狀況記錄21次，執(zhí)法車記錄7次，監(jiān)控視頻巡查記錄441次。

商圈辦利用智能安防系統(tǒng)實現(xiàn)了對市政設施的宏觀監(jiān)督、對執(zhí)法車輛停放、人員在崗情況全過程記錄，解決人工巡查可能存在的死角和漏洞。記者獲悉，今年已解決井蓋損壞、路面破損、電梯報修等問題510余起。

商圈辦相關(guān)負責人介紹，近一個月以來，商圈辦加大違章占道除渣巡查，共計規(guī)范10余處。加強了轄區(qū)內(nèi)游攤和騎門攤點整治，共計規(guī)范騎門攤80余處，規(guī)范轄區(qū)游攤150余處，加強違章廣告查處力度，共計規(guī)范違章廣告牌、店招等110余處。