在大多數(shù)情況下，EM9170的客戶會使用Visual Studio環(huán)境來開發(fā)相應的應用程序，并利用微軟提供的基于USB的ActiveSync通訊模式，進行應用程序的在線調(diào)試。本文主要介紹客戶在調(diào)試過程中，若出現(xiàn)ActiveSync無法連接的故障，進行故障排查的一般方法與步驟。

第一步：如果板子連接USB線后ActiveSync沒有任何反應，很多時候是因為USB線連接問題。檢查USB線連接是否正常，嘗試切換USB口，更換USB線，重新插拔USB線。

第二步：打開ActiveSync，手動選擇重新連接。點擊ActiveSync任務欄圖標打開ActiveSync，選擇菜單->文件->連接設置。

點擊“連接”。

點擊“下一步”進行連接。

第三步：如果ActiveSync連接失敗，會提示排查問題，點擊“下一步”。

選擇“開始掃描”，得到掃描結果，然后檢查下是否是因為相關服務沒開，或者是防火墻阻止等原因?qū)е翧ctiveSync連接失敗。

第四步：還有一種比較少見的情況，板子連接USB線后ActiveSync提示連接，然后在很短時候后再次斷開。部分時候提示連接成功，但實際無法通過ActiveSync進行通信，在通信時提示“遠程主機關閉了一個已有連接”。這種情況很可能是因為注冊表問題，解決辦法是將注冊表所在分區(qū)重新格式化。

登錄板子，開始菜單->設置->控制面板，選擇存儲管理器。

選擇注冊表所在分區(qū)SYSTEMFLASH，選擇“屬性”。

先“卸除”該分區(qū)。

然后“格式化”該分區(qū)，格式化完成后再“裝入”該分區(qū)。

重啟后，內(nèi)核會拷貝默認的初始注冊表到分區(qū)，這時ActiveSync問題應該解決，重新連接即可正常使用。

該問題產(chǎn)生原因初步分析是系統(tǒng)在通訊的安全認證方面出現(xiàn)某種矛盾的結果，導致系統(tǒng)最終拒絕了客戶端的ActiveSync的連接請求。至于是什么因素導致安全認證的失敗，目前還沒有找到進一步的原因。鑒于這種ActiveSync連接失敗的情況，主要出現(xiàn)在客戶應用程序開發(fā)階段，所以采用格式化系統(tǒng)盤（“\SysFlash”）不失為一種簡單有效的解決方法。