在線辦公市場(chǎng)緊張持續(xù)火熱。4月20日，百度旗下在線辦公平臺(tái)“百度Hi”再升級(jí)，正式發(fā)布業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的520人音視頻會(huì)議，并支持多入口快速入會(huì)，加碼在線辦公。另有消息稱，4月底，百度在線辦公平臺(tái)將發(fā)布重磅升級(jí)，加入知識(shí)管理功能。分析認(rèn)為，此舉或?qū)⑻钛a(bǔ)在線辦公市場(chǎng)當(dāng)前的功能空白，尤其利好互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、法律、教育等知識(shí)密集型行業(yè)。百度Hi于2008年推出，此前一直作為百度公司的內(nèi)部辦公協(xié)同軟件，服務(wù)百度公司數(shù)萬(wàn)員工。

疫情期間，企業(yè)遠(yuǎn)程辦公需求驟增，百度于2月宣布開(kāi)放百度Hi，并對(duì)湖北等疫區(qū)企業(yè)免費(fèi)提供高清音視頻會(huì)議、企業(yè)云盤、企業(yè)IM和應(yīng)用中心平臺(tái)等多項(xiàng)服務(wù)，以支持企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)能力，減少疫情對(duì)于企業(yè)和社會(huì)等經(jīng)濟(jì)影響。此次，百度Hi再次升級(jí)，將多人音視頻會(huì)議這一剛需的同時(shí)在線人數(shù)提升至520人，成為業(yè)內(nèi)支持最大規(guī)模在線音視頻會(huì)議的在線辦公平臺(tái)。這一功能解決了企業(yè)、學(xué)校、政府對(duì)于大型在線會(huì)議的需求，適用于企業(yè)培訓(xùn)、大型線上公開(kāi)課等多種場(chǎng)景。

同時(shí)，百度Hi推出多入口快速入會(huì)功能，為辦公場(chǎng)景下的線上通訊帶來(lái)“新玩法”。升級(jí)后的百度Hi支持電話專項(xiàng)功能入口、日程詳情入口、會(huì)議邀請(qǐng)卡片入口、會(huì)議鏈接等多個(gè)入口，一鍵快速入會(huì)。其中，會(huì)議鏈接入口源自于百度Hi在疫情期間升級(jí)的免費(fèi)web視頻會(huì)議系統(tǒng)，會(huì)議組織者在百度Hi上創(chuàng)建會(huì)議鏈接后，其他參會(huì)人員無(wú)需安裝百度Hi客戶端，點(diǎn)擊鏈接就可以加入視頻會(huì)議。這一功能規(guī)避了同類產(chǎn)品進(jìn)行多人視頻會(huì)議時(shí)，需要提前安裝APP、注冊(cè)、加好友等繁瑣步驟，并且沒(méi)有時(shí)間地點(diǎn)、電腦手機(jī)設(shè)備切換的限制。

除超大規(guī)模音視頻會(huì)議和快速入會(huì)功能之外，百度Hi基于百度在語(yǔ)音、視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理等AI領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，支持網(wǎng)絡(luò)電話、視頻電話、企業(yè)通訊錄、企業(yè)群聊等諸多通訊需求，也支持創(chuàng)建日程、企業(yè)云盤等協(xié)同辦公功能，還可以同步支持移動(dòng)簽到、企業(yè)通知、企業(yè)后臺(tái)等功能，便于企業(yè)管理員工的考勤和外勤等。

據(jù)悉，4月底，百度在線辦公平臺(tái)還將有大動(dòng)作，并將進(jìn)行全新品牌升級(jí)及更名，向知識(shí)管理方向發(fā)力。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百度在搜索領(lǐng)域擁有長(zhǎng)達(dá)20年的豐富經(jīng)驗(yàn)，并在大數(shù)據(jù)及自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜等AI能力上積累深厚，發(fā)力知識(shí)管理型在線辦公平臺(tái)具有先天優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下，在線辦公市場(chǎng)已經(jīng)跨過(guò)市場(chǎng)教育階段進(jìn)入增量期，在普適的基礎(chǔ)功能上進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，將成為行業(yè)突破的重要路徑。百度Hi在音視頻會(huì)議方面的持續(xù)提升，以及后續(xù)在知識(shí)管理方面的拓展，將為企業(yè)提供更加多元化、智能化的選擇，而此次百度Hi升級(jí)或?qū)⑹窃诰€辦公賽道變局的開(kāi)端。

在各地陸續(xù)開(kāi)啟復(fù)工后，協(xié)同辦公賽道成為大廠to B的必爭(zhēng)之地。從疫情爆發(fā)到復(fù)工復(fù)產(chǎn)，華為云WeLink、釘釘、企業(yè)微信紛紛發(fā)布了優(yōu)惠政策，吃到了協(xié)同辦公的第一波紅利。在春節(jié)前后，三款軟件的使用頻率都出現(xiàn)了不同程度的暴增。

春節(jié)前后，從2月5日開(kāi)始，釘釘、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議曾先后沖上App Store 免費(fèi)App TOP 3寶座，像華為云WeLink的新增企業(yè)數(shù)達(dá)到了數(shù)十萬(wàn)，新增日活用戶數(shù)超過(guò)了100萬(wàn)。

在協(xié)同辦公賽道火熱之時(shí)，隱私問(wèn)題同樣備受關(guān)注。日前，視頻會(huì)議軟件Zoom出現(xiàn)大規(guī)模隱私泄露，致使超過(guò)15000名用戶的視頻記錄被公開(kāi)在網(wǎng)上。事件一出，美國(guó)多家學(xué)校以及SpaceX、NASA等機(jī)構(gòu)均宣布停用Zoom。

在安全方面，百度方面表示，“百度Hi采用創(chuàng)新的端到端的安全加密技術(shù)，能為遠(yuǎn)程溝通提供有力的安全保證?！卑俣确矫嬉餐嘎叮?月底將有一次重磅的升級(jí)。

當(dāng)前，協(xié)同辦公已經(jīng)呈現(xiàn)三國(guó)殺局面，百度在線辦公姍姍來(lái)遲，還能占有一席之地嗎？

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