2020年7月，GSMA Thrive萬物生暉進行到第二天，愛立信高級副總裁兼數(shù)字服務事業(yè)部總經(jīng)理Jan Karlsson就“加速數(shù)字化轉型”話題展開了分享?！斑^去15年里，數(shù)字化轉型是許多企業(yè)關注的焦點。然而這一點在過去半年間發(fā)生了變化，數(shù)字化轉型更成為了許多企業(yè)’活下去’的關鍵。因此，’后疫情時代，數(shù)字化轉型將何去何從’已成為當下最為關鍵的問題。”Jan Karlsson認為。

Jan Karlsson圍繞“疫情下如何加速數(shù)字化轉型”分享了4方面觀點。

第一，疫情下的行為轉變或將常態(tài)化

近期，愛立信對中國、韓國、印度等11個國家進行了消費者行為的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)疫情期間增長最多的APP并非游戲及賭博類應用程序，而是教育、遠程辦公及健康類APP。另有數(shù)據(jù)也顯示，43%的學生希望在疫情后繼續(xù)進行線上學習。因此，疫情下形成的新常態(tài)將繼續(xù)延續(xù)下去。

企業(yè)也注意到了網(wǎng)絡流量的急劇增加，大多數(shù)網(wǎng)絡流量增長超過25%，有些甚至翻了一番。疫情流行使遠程辦公成為了員工更加偏好的辦公方式，也加速了人們對高質量網(wǎng)絡連接的需求。

第二，5G的巨大市場機會

2019年至2026年，面向運營商的5G產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場預計將保持50%的年復合增長率，達到約7000億美元的市場規(guī)模。愛立信調(diào)查顯示，71%的企業(yè)認為5G網(wǎng)絡將對其業(yè)務和經(jīng)營產(chǎn)生重大影響，70%的企業(yè)愿意與運營商在傳統(tǒng)電信服務之外的領域展開合作。不過，據(jù)Omdia調(diào)查顯示，如今運營商直接參與的企業(yè)5G項目僅占20%左右。

第三，生態(tài)系統(tǒng)時代中的通信制勝之道

5G時代，合作是關鍵！5G是一場生態(tài)的比賽，這個生態(tài)包括了各類供應商、運營商、超大規(guī)模云提供商（HCP）以及企業(yè)應用開發(fā)商等各方。運營商在向5G轉型的大潮中，首先應該設定其在企業(yè)級市場中的目標，明確如何改進現(xiàn)有產(chǎn)品，同時制定適合的市場策略。

運營商可以提供無縫移動性、端到端數(shù)據(jù)以及端到端網(wǎng)絡安全性，而5G將通過增強安全性和網(wǎng)絡切片功能以及本地分段及邊緣解決方案，助力這些運營商進一步夯實市場中的有利地位。

第四，新的商業(yè)現(xiàn)實呼喚新的工作方式

新的商業(yè)現(xiàn)實中，技術能力不是唯一要素，還需要考慮商業(yè)能力以及運營能力。5G時代，以用例驅動的方式有助于為企業(yè)客戶提供更符合其需求的服務。運營商可從以下三點，更好地抓住5G企業(yè)級市場的機遇：

? 運營商保留編排責任，不光是為了降低運營商的工作負載，也是為了降低企業(yè)的工作負載；

? 提供網(wǎng)絡能力開放的能力；

? 確定如何將API能力開放變現(xiàn)，比如基于用戶使用量進行收費。

面對全新的商業(yè)機會，電信行業(yè)需要立即行動，幫助不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)應對這種轉變。因此，運營商需要與企業(yè)、合作伙伴等各方緊密合作，以正確的商業(yè)模式提供企業(yè)所需的能力。
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