在傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)中，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)盈利，就要借助不同的場(chǎng)景作為獲客入口去與用戶(hù)建立連接，實(shí)現(xiàn)交易，這運(yùn)用的是人找貨的模式。

但在數(shù)字化和數(shù)據(jù)化時(shí)代，運(yùn)用的是貨找人的思路，是根據(jù)消費(fèi)者的生活場(chǎng)景，通過(guò)大數(shù)據(jù)智能推送營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)不同的應(yīng)用程序去連接消費(fèi)者，從而達(dá)到智能匹配和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

但如何實(shí)現(xiàn)貨找人，實(shí)現(xiàn)智能化匹配和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)呢？從以下的內(nèi)容中可以找到答案。

1、大數(shù)據(jù)隱藏著巨大資產(chǎn)

2、從信息化到數(shù)字化

3、數(shù)字化帶來(lái)新的商業(yè)形態(tài)

一

在未來(lái)不論是什么企業(yè)和行業(yè)，想要提升整體的效益，從營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)講，就要具備智能匹配和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的能力。那么想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就需要有云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)做支撐。

因?yàn)橹挥羞@樣，才能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做用戶(hù)的連接，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)多端的交互，通過(guò)云計(jì)算，在不同的場(chǎng)景收集用戶(hù)的信息和行為痕跡，這樣能夠更清楚消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和行為。

從目前的發(fā)展來(lái)看，這種大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配的營(yíng)銷(xiāo)更多是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的在運(yùn)用的。就如我們打開(kāi)購(gòu)物APP，系統(tǒng)就會(huì)給我們推薦需要的商品，打開(kāi)打車(chē)軟件就會(huì)知道我們要去哪里，這些都是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)產(chǎn)生的作用。

所有擁有大數(shù)據(jù)，就相當(dāng)于擁有了巨大的資產(chǎn)，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)可以了解消費(fèi)者的未來(lái)需求。因此在未來(lái)我們想要跟上時(shí)代發(fā)展，一樣也要借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能匹配和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

那么最快獲取大數(shù)據(jù)的方法是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去完成競(jìng)爭(zhēng)匹配，就是借助各大巨頭去做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

但中小微企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展，也可以借助應(yīng)用程序、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、獲取用戶(hù)的信息和行為痕跡，這樣才能提高整體的效應(yīng)。

二

在未來(lái)企業(yè)想要獲取用戶(hù)的大數(shù)據(jù)，首先認(rèn)清信息化和數(shù)據(jù)化帶來(lái)的價(jià)值，因?yàn)樾畔⒑蛿?shù)字是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的前提。

商業(yè)經(jīng)營(yíng)中最原始的信息化，就是通過(guò)珠算和賬本記錄經(jīng)營(yíng)信息，把一家店或者企業(yè)的進(jìn)貨、出貨量、利潤(rùn)等，統(tǒng)計(jì)下來(lái)。

到了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化可以借助各種軟件程序?qū)崿F(xiàn)，比如進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)CRM，ERP系統(tǒng)等，都是實(shí)現(xiàn)信息化的一種方式。

有了這些信息，生產(chǎn)就有了基礎(chǔ)的依據(jù)，可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)信息做生產(chǎn)的預(yù)估，其次有了信息以后，也可以通過(guò)郵箱、電話(huà)等不同的方式二次連接消費(fèi)者。

但在信息化時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)還是比較高的，因?yàn)闊o(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配和大數(shù)據(jù)生產(chǎn)。

所以在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息化只是做記錄和單方面記錄的一種方式，企業(yè)想要提升效益，就要在信息化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就要依托物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、應(yīng)用程序，在不同的場(chǎng)景，實(shí)時(shí)獲取用戶(hù)的信息和行為痕跡。

就是消費(fèi)者不論是實(shí)體、APP、物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景或者其他的端和應(yīng)用程序消費(fèi)，所有的信息行為痕跡，都會(huì)記錄下來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

那么從數(shù)字到大數(shù)據(jù)，需要通過(guò)云計(jì)算做分布式發(fā)儲(chǔ)存和運(yùn)算，最終得出用戶(hù)的大數(shù)據(jù)結(jié)果。

信息、數(shù)據(jù)就是在應(yīng)用程序或者在不同的端上購(gòu)物，留下的注冊(cè)信息，年齡、身高、聯(lián)系方式等。那么行為痕跡，就是在應(yīng)用程序的任何行為動(dòng)態(tài)，都會(huì)被云計(jì)算記錄下來(lái)，形成大數(shù)據(jù)。

這樣就可以清楚的知道，每一個(gè)消費(fèi)者是誰(shuí)，他的經(jīng)濟(jì)情況，消費(fèi)能力、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、以及年齡、家庭情況等等，這樣就可以不同消費(fèi)者的特征，去實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和智能化匹配。

三

在信息化時(shí)代，商業(yè)形態(tài)是比較單一的，要么是通過(guò)線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨，或者通過(guò)線(xiàn)下獲客交易，都是等客戶(hù)上面的商業(yè)模式，在未來(lái)這些模式都將無(wú)法生存。

所以未來(lái)的企業(yè)想要發(fā)展，可以借助數(shù)字和數(shù)據(jù)做支撐，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、線(xiàn)下場(chǎng)景，結(jié)合應(yīng)用程序，去連接消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)貨找人的精準(zhǔn)匹配，提高整體的效應(yīng)。

比如客戶(hù)到線(xiàn)下店購(gòu)物，可以引導(dǎo)下載我們的APP，通過(guò)APP做支付交易，這樣不僅可以獲取用戶(hù)的信息和行為數(shù)據(jù)，而且可以與消費(fèi)者實(shí)時(shí)連接。

可以根據(jù)消費(fèi)者留下的行為痕跡和信息，判斷用戶(hù)的需求，根據(jù)需求推送對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)APP激活消費(fèi)者二次購(gòu)物。

在未來(lái)所有的大數(shù)據(jù)都是相通的，不論在任何場(chǎng)景留下的痕跡，都會(huì)被云計(jì)算儲(chǔ)存，形成消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)的一部分。

這樣的話(huà)不但可以通過(guò)手機(jī)和APP與消費(fèi)者連接，而且有了物聯(lián)網(wǎng)支持以后，可以借助不同的端去激活消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)。

就如我們?cè)诰W(wǎng)上搜索了某一個(gè)商品以后，在看電視的時(shí)候就會(huì)就會(huì)推薦相關(guān)的商品和服務(wù)，提升更多交易機(jī)會(huì)，這就是數(shù)字化和數(shù)據(jù)化帶來(lái)的新的商業(yè)形態(tài)。

這節(jié)內(nèi)容，更多是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)理解數(shù)字和數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值，后續(xù)我們會(huì)通過(guò)生產(chǎn)、管理等不同的維度去為大家分析，數(shù)字和數(shù)據(jù)的發(fā)展方向。