自年初以來，COVID-19疫情迅速擴(kuò)散并產(chǎn)生了巨大的影響，震動了整個國際社會。 盡管中國在2020年1月和2020年2月遭受了最嚴(yán)重的打擊，但歐洲也在2月開始爆發(fā)，而北美則通過大規(guī)模封鎖，激增的失業(yè)率和在3月和4月自我隔離加入了抗擊疫情的“戰(zhàn)役”。 在撰寫本文時，在第一波最嚴(yán)重的的疫情后，許多國家正在重新開放；而世界衛(wèi)生組織指出，7月新發(fā)病例中全球上升幅度最大，其中美國，巴西，印度和南非尤為嚴(yán)重。

COVID-19疫情為百姓，企業(yè)和政府創(chuàng)造了新的環(huán)境。Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報告指出：

·企業(yè)有機(jī)會通過擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)品和創(chuàng)建新的服務(wù)線來加速向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變。這種加速將迫使企業(yè)重新審視甚至重新構(gòu)建其數(shù)字戰(zhàn)略，以抓住新的市場機(jī)會和數(shù)字客戶群。

·COVID-19疫情的快速擴(kuò)散推動公司審查其程序和進(jìn)程。

·鑒于新冠疫情對醫(yī)療保健提供商，消費(fèi)者和企業(yè)構(gòu)成的威脅，遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案已經(jīng)激增，因?yàn)樵诟鲊鴩持匦麻_放之時，它們需要監(jiān)測人員的健康狀況。 該病毒具有高度傳染性，這意味著可穿戴設(shè)備，AR頭戴設(shè)備和其它物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以在維護(hù)人員安全方面發(fā)揮重要作用。

·疫情對個人構(gòu)成的威脅導(dǎo)致企業(yè)加快了可以自動執(zhí)行哪些流程的相關(guān)計劃。 社交距離的需求以及員工在感染后要自我隔離數(shù)周的需求以及無癥狀雇員帶來的風(fēng)險，這給傳統(tǒng)的工作場所模式帶來了新的挑戰(zhàn)。 它還將加快并推動多個行業(yè)對自動化的進(jìn)一步投資。

·盡管企業(yè)在數(shù)字化舉措方面沒有統(tǒng)一的方法（一些逐漸淘汰的項(xiàng)目或這些項(xiàng)目過于基礎(chǔ)），但許多公司正在研究諸如物聯(lián)網(wǎng)，機(jī)器視覺，空間計算和數(shù)字雙胞胎（Digital Twins）之類的技術(shù)如何幫助他們安全的管理員工，資產(chǎn)和供應(yīng)鏈。

·疫情期間，大數(shù)據(jù)分析和地理定位數(shù)據(jù)的價值已顯著轉(zhuǎn)移。 CSP（通信服務(wù)提供商）扮演著至關(guān)重要的角色。關(guān)鍵的角色涉及維持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)展重要功能和服務(wù)的容量。

·新冠疫情引發(fā)了有關(guān)全球安全和隱私的嚴(yán)重問題。 抗擊COVID-19的一個關(guān)鍵要素是在追蹤系統(tǒng)方面公眾與政府之間的相互信任。這也意味著個人數(shù)據(jù)必須有足夠的隱私保護(hù)措施，自從年初疫情爆發(fā)以來，隨著追蹤模型的出現(xiàn)，這已成為非常熱門的話題。

·安全已迅速成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，不僅是人員數(shù)據(jù)的安全，還包括網(wǎng)絡(luò)安全，因?yàn)榫有牟涣颊呃靡咔榘l(fā)起了更多的網(wǎng)絡(luò)攻擊。還有一些人則利用追蹤系統(tǒng)漏洞來竊取個人信息。企業(yè)也擔(dān)心遠(yuǎn)程工作的迅速增加將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)欺詐帶來更大的壓力。
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