依托國家“新基建”政策和驅(qū)動5G、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)融合發(fā)展的背景下，推動產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)力數(shù)字經(jīng)濟成為重要發(fā)力點。而產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的重要載體，智慧園區(qū)建設(shè)也正迎來新的發(fā)展機遇。然而隨著智慧園區(qū)建設(shè)需求高速增長，實際建設(shè)問題層出不窮：如何落地核心技術(shù)、如何提高管理效率及體驗、如何實現(xiàn)收益等。 “智慧園區(qū)解決方案架構(gòu)的差異化優(yōu)勢在于實際落地能力與解決智慧園區(qū)建設(shè)痛點的能力。”7月17日，聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理戴煒在通信世界全媒體“5G+新基建，共創(chuàng)‘智·慧‘新園區(qū)”沙龍中分享智慧園區(qū)探索與實踐經(jīng)驗時提出。同時在探討如何推動產(chǎn)業(yè)園區(qū)的智能化轉(zhuǎn)型時，戴煒表示，“數(shù)據(jù)智能架構(gòu)、全生命周期服務(wù)是聯(lián)想智慧園區(qū)解決方案的能力體現(xiàn)與價值所在；幫助智慧園區(qū)管理回歸商業(yè)本質(zhì)，才是聯(lián)想智慧園區(qū)方案的核心KPI之一?！?/p>

把握用戶痛點，以技術(shù)轉(zhuǎn)化為基，凸顯智慧服務(wù)價值

隨著改革開放的深入，很多城市在實現(xiàn)工業(yè)化后，把科技、文化、醫(yī)療、金融等產(chǎn)業(yè)化建設(shè)作為經(jīng)濟升級轉(zhuǎn)型的目標，在此背景下很多產(chǎn)業(yè)園區(qū)拔地而起。并且從近幾年開始，政策扶持與技術(shù)發(fā)展推動了中國園區(qū)智能化建設(shè)的快速發(fā)展，但在試點和摸索過程中所面臨的痛點也愈發(fā)突出。

基于多年的實踐經(jīng)驗，聯(lián)想發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有智慧園區(qū)發(fā)展受困于改造升級多于新建需求、缺乏統(tǒng)一標準、訂制化需求高、技術(shù)系統(tǒng)落地難、信息資源整合難、缺乏挖掘用戶需求、商業(yè)本質(zhì)目標模糊等建設(shè)痛點。

“技術(shù)的發(fā)展加快了智能化進程，而聯(lián)想更關(guān)注為客戶智能化轉(zhuǎn)型過程中提供的服務(wù)，能否將技術(shù)方案轉(zhuǎn)化為智能化轉(zhuǎn)型帶來的商業(yè)價值，達到了客戶建設(shè)智慧園區(qū)的初衷?！贝鳠槒娬{(diào)。

作為智能化轉(zhuǎn)型專業(yè)服務(wù)商，在針對用戶痛點的智慧園區(qū)解決方案落地期間，聯(lián)想并非單純?yōu)橹悄芑悄芑?，而是通過智能化的技術(shù)，提升園區(qū)運營效率，同時幫助園區(qū)內(nèi)的企業(yè)降低風險，即“開源”、“節(jié)流”、“控風險”。

戴煒表示，由于園區(qū)客戶需求各不相同，因此聯(lián)想將智慧園區(qū)分為了產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)園區(qū)和工業(yè)園區(qū)三類，分別對應(yīng)開源、節(jié)流和控風險三大核心內(nèi)容。據(jù)戴煒介紹，產(chǎn)業(yè)園區(qū)重點在開源，以促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，盈利多元化、服務(wù)生態(tài)化、帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為核心，從而引流帶動招商引資；企業(yè)園區(qū)注重節(jié)流，以管理智能化、員工便捷化、節(jié)能環(huán)保、多方協(xié)同管理為重點；工業(yè)園區(qū)則側(cè)重控風險，以安全生產(chǎn)、安全監(jiān)管、應(yīng)急管理為核心，輔助園區(qū)成為適應(yīng)市場競爭和產(chǎn)業(yè)升級的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作生產(chǎn)區(qū)。

以數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型，打造全生命周期運營服務(wù)

“智慧園區(qū)系統(tǒng)框架的核心在于大數(shù)據(jù)管理，當行業(yè)中所有智慧園區(qū)解決方案架構(gòu)都大同小異時，只有實際落地能力能構(gòu)成差異化優(yōu)勢?！贝鳠槒娬{(diào)。

聯(lián)想來酷就是聯(lián)想智慧服務(wù)生態(tài)圈的先鋒落地案例。經(jīng)過兩年的行業(yè)智能解決方案的研發(fā)與推廣，目前來酷科技的業(yè)務(wù)覆蓋了智慧園區(qū)、智慧機場、智慧交通、智慧零售及智慧倉庫等領(lǐng)域，提供從方案策劃、產(chǎn)品選型、現(xiàn)場交付到售后服務(wù)與代客運營的一站式服務(wù)。并在智慧園區(qū)領(lǐng)域，通過針對數(shù)據(jù)和認知的技術(shù)解決方案與強落地能力的定制化解決方案，為客戶降低成本、提高產(chǎn)能、預防風險，從技術(shù)和管理上實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)綜合升級。

圍繞智慧園區(qū)的建設(shè)，在聯(lián)想一系列落地與實踐經(jīng)驗的背后，則是對大數(shù)據(jù)資源的有效利用。2016年，聯(lián)想大數(shù)據(jù)正式向市場推出聚焦工業(yè)的Leap大數(shù)據(jù)產(chǎn)品家族，包括LeapHD大數(shù)據(jù)計算平臺、LeapIOT物聯(lián)網(wǎng)套件、LeapML 深度學臺、LeapOcean 自助式即席分析產(chǎn)品和LeapAI.com工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，不僅可以幫助各個行業(yè)分析挖掘數(shù)據(jù)，還可以幫助用戶在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)與營銷，產(chǎn)生效益。另外，聯(lián)想在PC領(lǐng)域的積淀，能滿足海量數(shù)據(jù)處理所需的計算強度，幫助實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析與處理?！癓eap是一個通用的平臺，能夠從制造業(yè)場景跨越到更多地行業(yè)，如園區(qū)、智慧城市等?！贝鳠樚岬健?/p>

除了聯(lián)想來酷智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，聯(lián)想的整體解決方案部署和運維能力，也是其在智慧園區(qū)建設(shè)中可提供的獨特能力和價值。據(jù)戴煒介紹，聯(lián)想擁有將近一萬兩千多名專業(yè)的服務(wù)工程師，100%覆蓋全國行政區(qū)，實現(xiàn)中國6級以上城市5公里以內(nèi)、所有縣級以上城市30公里以內(nèi)都能找到服務(wù)站。戴煒提到，“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是聯(lián)想服務(wù)的優(yōu)勢領(lǐng)域，利用大型網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和IT咨詢，聯(lián)想可以提供覆蓋從方案設(shè)計、部署、運維到最后運營的全生命周期服務(wù)的解決能力?！?/p>

在提供智慧園區(qū)系統(tǒng)框架支持及智慧化解決方案之外，聯(lián)想認為，能夠幫助解決智慧園區(qū)建設(shè)中的現(xiàn)實問題才是體現(xiàn)聯(lián)想智慧服務(wù)價值的關(guān)鍵所在。“回歸商業(yè)本質(zhì)，聯(lián)想的智慧園區(qū)方案的核心KPI之一，就是通過精準企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)挖掘分析，幫助產(chǎn)業(yè)園區(qū)提升租金收入。”戴煒指出。

目前，聯(lián)想已在全國各地成功落地了多個智慧園區(qū)項目。在合肥聯(lián)想聯(lián)寶工廠，聯(lián)想以人臉識別技術(shù)為核心，通過全線、人員等一系列智慧園區(qū)技術(shù)模塊管理，使得一個擁有上萬員工、年產(chǎn)2400萬臺筆記本的生產(chǎn)工廠達到了安全、管控、降風險的要求，并保證疫情期間人員安全的情況下，在國內(nèi)同量級工廠中最早復工。在西安大唐不夜城等、徐州軟件園等多個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，聯(lián)想打造了產(chǎn)業(yè)園IOC（Information Operation Center，即信息運營調(diào)度中心），通過園區(qū)數(shù)據(jù)可視化進行大數(shù)據(jù)的采集、分析和決策，助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)提升管理能力。同時聯(lián)想還在武漢東湖高新區(qū)光谷中心提供智慧路燈解決方案，第一階段完成100多個路燈系統(tǒng)集成和部署、運維服務(wù)，最終實現(xiàn)智慧城市集中式的大數(shù)據(jù)應(yīng)用功能的有效落地。

智慧園區(qū)是經(jīng)濟發(fā)展的抓手之一，是推動產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型、打破行業(yè)壁壘、釋放經(jīng)濟發(fā)展新動能的重要路徑。在新時代建設(shè)智慧園區(qū)的背景下，聯(lián)想智慧服務(wù)正在憑全生命周期運營服務(wù)能力為客戶實現(xiàn)更豐富的價值，并已在諸多落地案例中得到了充分的證明。