CenturyLink的一個BGP路由錯誤已引起整個互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)連鎖反應，導致無數(shù)與互聯(lián)網(wǎng)連接的服務癱瘓，比如Cloudflare、AWS、Garmin、Steam、Discord和Blizzard等眾多服務。

這些故障從美國東部標準時間上午6點左右開始，當時客戶們開始報告美國發(fā)生了影響CenturyLink服務的大規(guī)模故障。

在Twitter上搜索一番，可以發(fā)現(xiàn)突然大量用戶紛紛吐槽，抱怨無數(shù)聯(lián)網(wǎng)服務不是性能低下就是完全中斷，比如Blizzard、Steam、Discord、Roblox、Cloudflare、Hulu、Slink、Reddit和Amazon AWS等眾多服務。

CenturyLink聲稱，其Level3 CA3數(shù)據(jù)中心導致了這起故障，正在調查此問題。

CenturyLink的狀態(tài)頁面顯示：“我們的技術團隊正在調查影響CA3數(shù)據(jù)中心一些服務的一個問題。確保我們服務的可靠性是我們的重中之重。隨著這起事件不斷進展，我們會繼續(xù)提供狀態(tài)更新。如果您需要進一步的支持，可以通過help@ctl.io聯(lián)系我們?！?/p>

此后該故障已得到了解決，服務在緩慢恢復，一些地區(qū)恢復所花的時間比其他地區(qū)要久。

BGP路由問題導致故障

據(jù)受影響客戶的無數(shù)報告顯示，今天的問題是CenturyLink的BGP路由問題引起的，CenturyLink的路由沒有正確地傳輸互聯(lián)網(wǎng)的一些部分。

為了使互聯(lián)網(wǎng)正常運行，互聯(lián)網(wǎng)服務提供商（ISP）、數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡提供商通過BGP路由協(xié)議來通告它們路由和管理的IP地址。

由于這主要是一種基于信任的系統(tǒng)，大型ISP開始通告它們并不管理的IP地址范圍的路由時，會導致全球性故障和性能問題。

CenturyLink似乎在BGP路由方面犯了一個錯誤，從而導致了當今的大范圍故障。

大概10分鐘前Centurylink似乎撤回了無效的BGP路由，并修復了其網(wǎng)絡問題。作為一項防范措施，我們暫時任由我們的AS3356會話處于宕機狀態(tài)，以防Centurylink又出問題。我們會繼續(xù)全天密切關注事態(tài)。

2020年8月30日10點04分GMT，CenturyLink發(fā)現(xiàn)一個問題影響多個市場的用戶。IP網(wǎng)絡操作中心（NOC）參與其中，初步研究發(fā)現(xiàn)，一個存在問題的flowspec通告阻止邊界網(wǎng)關協(xié)議（BGP）跨整個CenturyLink網(wǎng)絡的多個網(wǎng)絡單元建立起來。IP NOC部署了全局配置變更，以阻止存在問題的flowspec通告，這讓BGP得以開始正確建立起來。變更實施到整個網(wǎng)絡中后，IP NOC觀察到引發(fā)警報的所有相關服務解除警報、服務回到穩(wěn)定狀態(tài)。

CenturyLink中斷導致全球Web流量下降了3.5%。
責編AJX