眾所周知,中國電信具有強(qiáng)大的固網(wǎng)基礎(chǔ),通過融合營銷,對用戶形成了較大的吸引力。但是如今這個(gè)王者的地位已經(jīng)被中國移動奪取了,按最新的數(shù)據(jù)顯示:中國移動寬帶用戶數(shù)1.97億,半年凈增1007萬,中國電信1.54億,半年增101萬,中國聯(lián)通0.86萬,半年增240萬。
可以看到,在固網(wǎng)市場已經(jīng)反超中國電信、排名第一的中國移動的寬帶用戶仍在高速增長,而中國電信的增長水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國移動,更重要的是,近半年以來,中國移動的寬帶已經(jīng)不是過往那種低價(jià)甚至免費(fèi)的營銷模式了,中國移動寬帶無論是質(zhì)量還是資費(fèi)都有了明顯的上升,這也說明了中國移動寬帶客戶規(guī)模的含金量。
中國電信的寬帶業(yè)務(wù)面臨來自競爭對手越來越大的壓力,而隨著固網(wǎng)優(yōu)勢的喪失,所謂的融合營銷還會有效嗎?
從過去的數(shù)字來看,中國電信在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)上是最大且唯一的獲利者,原因有二:
一、得益于低頻4G,中國電信的信號覆蓋是優(yōu)于中國聯(lián)通、看齊中國移動的,這是基礎(chǔ);
二、中國電信作為后來的挑戰(zhàn)者,其資費(fèi)空間是大于中國移動的。
出于以上兩點(diǎn),中國電信成為一個(gè)洼地,無論是從中國移動還是中國聯(lián)通流出的客戶都流向了中國電信,中國電信成為最大贏家。
但是,這種局面很難維持,因?yàn)閿y號轉(zhuǎn)網(wǎng)是典型的拋物線型的活動,剛開始是參與者眾多,但時(shí)間越往后,對此感興趣的用戶會越少,畢竟有剛需的用戶肯定早早就轉(zhuǎn)了,普通用戶誰會為了每月幾十塊的話費(fèi)去琢磨轉(zhuǎn)網(wǎng)這種麻煩事?!
而更關(guān)鍵的是,從已轉(zhuǎn)網(wǎng)流入中國電信的用戶的反響來看,不乏后悔的聲音,最大的原因就是:中國電信的服務(wù)水平趕不上中國移動。市場是瞬息萬變的,中國電信有心挑戰(zhàn)中國移動,肯定會不斷制定新的策略,未來就看中國移動怎么見招拆招了。
原文標(biāo)題:傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù):中國移動后來居上
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中國電信固網(wǎng)優(yōu)勢的喪失 融合營銷還會有效嗎?
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