蘋果公司 iPhone、iPad 等硬件產(chǎn)品的大獲成功令該公司成為了全球最有價(jià)值的企業(yè)。盡管蘋果公司一直強(qiáng)調(diào)其硬件和軟件產(chǎn)品無(wú)縫協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，但長(zhǎng)期以來(lái)，后者一直被認(rèn)為是一種輔助硬件產(chǎn)品的方式，而不是寶貴的商機(jī)。然而在過(guò)去幾年中，這種看法在一定程度上發(fā)生了變化，因軟件和服務(wù)在蘋果公司的業(yè)務(wù)中比以往任何時(shí)候都起著更大的作用。

本周，蘋果公司推出健身服務(wù) Fitness + 和 Apple One 捆綁服務(wù)兩項(xiàng)訂閱服務(wù)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)業(yè)務(wù)的野心。借助 Apple TV+、Apple Music、Apple Arcade 以及 iCloud 和 Apple Care，近年來(lái)，蘋果公司的服務(wù)和訂閱業(yè)務(wù)已迅猛發(fā)展。如圖表所示，自 2013 年以來(lái)，該公司服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收增長(zhǎng)了三倍多，從截至 2013 年 3 月的 12 個(gè)月內(nèi)的 135 億美元增長(zhǎng)到當(dāng)前（截至 2020 年 6 月的 12 個(gè)月內(nèi)）的 517 億美元。

盡管 510 億美元的年收入已超出了大多數(shù)公司夢(mèng)寐以求的目標(biāo)，但對(duì)于蘋果公司如此大的規(guī)模而言仍然僅占一小部分。在截至 2020 年 6 月的 12 個(gè)月中，該公司產(chǎn)品銷售額達(dá)到 2220 億美元，硬件產(chǎn)品仍占其總營(yíng)收的 80% 以上。

凱蒂·休伯蒂認(rèn)為，到2023年，蘋果僅服務(wù)收入這一項(xiàng)就將達(dá)到1010億美元左右?！芭c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)是一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。App Store、iCloud、Apple Care和Apple Music都在擴(kuò)張，這一趨勢(shì)可以讓蘋果在未來(lái)5年內(nèi)有所增長(zhǎng)，原因在于這些服務(wù)與蘋果的硬件緊密結(jié)合，可以為用戶提供無(wú)縫體驗(yàn)。”

蘋果將在流媒體視頻服務(wù)上每月收取15美元的費(fèi)用，但該公司面臨著兩大挑戰(zhàn)：首先，是原創(chuàng)內(nèi)容。其次，蘋果公司在視頻上的支出只是Netflix在原創(chuàng)節(jié)目和電影上花費(fèi)的一小部分，這意味著，至少在初期，蘋果可能比流媒體視頻巨頭對(duì)第三方內(nèi)容的依賴程度更高。

Tim O'Shea還估計(jì)，如果蘋果公司的視頻服務(wù)在2023年擁有2.5億用戶，那么它仍然只能占該公司當(dāng)年收入的5%左右。

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