語音助手正日益成為我們?nèi)粘I畹囊徊糠帧1M管一旦我們只與電話,專用臺式設(shè)備或臺式計算機(jī)上的對話系統(tǒng)進(jìn)行交互,我們現(xiàn)在就可以在從電視到汽車甚至是烤箱的各種設(shè)備和產(chǎn)品上找到對話界面。那么,語音助手的愿景之一就是將語音應(yīng)用程序引入車輛就不足為奇了。但是,將語音應(yīng)用程序引入車輛可能會帶來一些獨特的數(shù)據(jù)隱私問題。
我最近采訪了福特自主數(shù)字助理視覺主管Shyamala Prayaga。她討論了在向車輛添加語音應(yīng)用程序時面臨的一些獨特挑戰(zhàn),為什么將隱私和道德人性化如此重要以及與語音應(yīng)用程序相關(guān)的一些數(shù)據(jù)隱私問題。Shyamala還在“ AI數(shù)據(jù)周”虛擬會議期間參加了“應(yīng)對AI的數(shù)據(jù)隱私和道德挑戰(zhàn)”小組。如果您無法實時播放該面板,則可以觀看該面板。
就像我經(jīng)常說的那樣,“當(dāng)汽車成為駕駛員時,聲音就變成了伴侶”。當(dāng)人們駕駛自動駕駛汽車時,說話的自然方式就是聲音,因此,對數(shù)字助理的需求比渴望更為重要。從回答與車輛有關(guān)的查詢到使您滿意的各種方式,自治都會采用傳統(tǒng)的數(shù)字助理用例中的許多用例。隨著數(shù)字助理的增長趨勢,自動駕駛汽車將為客戶服務(wù),禮賓服務(wù)和與商務(wù)相關(guān)的功能打開更多和新的用例。我不會說這些用例是自動駕駛汽車所獨有的,但是自動駕駛汽車為這些功能的使用提供了更多機(jī)會。
任何人工智能產(chǎn)品的基礎(chǔ)都是數(shù)據(jù)。AI擁有有關(guān)用戶及其周圍環(huán)境的更多數(shù)據(jù);體驗將變得更加智能和個性化。想象一下帶語音功能的導(dǎo)游在您下次前往上海時推薦必去的餐廳嗎?或想象一下,有語音支持的助手在您去波士頓出差時預(yù)訂您最喜歡的音樂會門票。人工智能可以為您提供在汽車領(lǐng)域的那種經(jīng)驗水平。數(shù)字助理的另一個機(jī)會是可移植性。同樣,這不是汽車行業(yè)獨有的,但人工智能將使數(shù)字助理的便攜性遍及全球。無論我們走到哪里,我們的數(shù)字助手都會跟隨我們,而AI將在可移植性中扮演重要角色。
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