10月16日，達觀數(shù)據(jù)和深創(chuàng)投在深圳聯(lián)合主辦未來企業(yè)數(shù)字化發(fā)展論壇。會上，達觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運文介紹了達觀數(shù)據(jù)推出的材料錄入機器人、票據(jù)處理機器人、文檔糾錯機器人、智能審核機器人、自動寫作機器人五大新一代智能辦公機器人集群。

據(jù)介紹，智能辦公機器人是一種結(jié)合了RPA（Robotic Process Automation 機器人流程自動化）與AI技術(shù)的軟件產(chǎn)品，通過讓計算機學習和模仿人在工作場景中處理任務流程的步驟，從而像人一樣完成重復性的業(yè)務操作，成為企業(yè)數(shù)字化勞動力。

深創(chuàng)投副總裁劉波在演講中表示，智能化文本處理和RPA產(chǎn)品具有顯著的降本提效效果，下游需求廣泛、市場空間廣闊，隨著人口紅利消失，未來數(shù)字員工市場將呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。

在大會現(xiàn)場，陳運文演示了自動寫作機器人如何開展工作。以財務工作為例，財務部門業(yè)務人員每月底需登錄運營監(jiān)測賬戶系統(tǒng)查詢導出項目基本信息，根據(jù)公式計算收入進度比，并按規(guī)則匹配成本情況進行判斷，最終完成項目月度監(jiān)控表的撰寫。這一工作過程需要在不同系統(tǒng)間進行操作，并運用Excel進行數(shù)據(jù)加工。通常人工手動操作此工作流程平均預計3小時左右，而軟件機器人則可自動化完成此工作流，平均時長在6分鐘，效率提升30倍。

陳運文表示：“所謂智能，就是從數(shù)據(jù)中提煉出信息，再從信息里進一步提煉出知識，最終利用知識去模仿人類工作的過程，未來的軟件機器人發(fā)展離不開AI技術(shù)的加持與進步。結(jié)合了AI技術(shù)的智能辦公機器人，可在一般繁瑣重復的工作上縮短70%的耗時，降低95%的錯誤率，釋放50%的人力?！?/p>

另據(jù)IDC的一項新研究，到2022年，數(shù)字工作者（例如軟件機器人和AI）的貢獻將增長50%以上?？梢灶A見的是，數(shù)字工作者正在改變辦公室。

會上，廣東賽迪研究院副院長武立民表示，2020年，受新冠疫情的效應倒逼，數(shù)字技術(shù)與各行業(yè)融入漸入佳境，在線辦公、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為代表的新業(yè)態(tài)、新模式持續(xù)迭代，加速成熟，無接觸、宅生活、云辦公、云消費成為數(shù)字經(jīng)濟新常態(tài)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

武立民指出，對傳統(tǒng)企業(yè)來說，要加快轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論支撐；數(shù)字技術(shù)服務商要融合運用5G、云計算、邊緣計算等技術(shù)，開發(fā)適合企業(yè)運營的個性化軟件產(chǎn)品，系統(tǒng)架構(gòu)方案，建立遠程辦公的SAAS平臺。
責編AJX