雖然蘋(píng)果iPhone12上市成了最近的熱門(mén)產(chǎn)品，不過(guò)問(wèn)題也隨之而來(lái)，原來(lái)蘋(píng)果iPhone12系列的信號(hào)依然存在問(wèn)題，只是和之前已經(jīng)完全不一樣。對(duì)于這種情況，網(wǎng)上有很多人反饋，而且還沒(méi)有找到有效的解決辦法。對(duì)于這種情況，蘋(píng)果官方客服是怎么回應(yīng)的呢？他們給出了三種可能解決的辦法，但目前來(lái)看僅僅是可能而已，另外對(duì)于無(wú)服務(wù)的現(xiàn)象，他們也有自己的解讀。

蘋(píng)果iPhone12信號(hào)問(wèn)題的主要現(xiàn)象是手機(jī)信號(hào)會(huì)越來(lái)越弱，然后進(jìn)入無(wú)服務(wù)的狀態(tài)，就仿佛進(jìn)入了信號(hào)盲區(qū)。但進(jìn)入無(wú)服務(wù)狀態(tài)之后，手機(jī)是不會(huì)自己切換回來(lái)的，所以就會(huì)一直沒(méi)有信號(hào)，不管主卡還是副卡都會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，很隨機(jī)，唯一的解決辦法就是重啟。而且目前來(lái)看，類(lèi)似現(xiàn)象正在逐步增多。但即便如此，蘋(píng)果客服表示他們沒(méi)有收到用戶(hù)有相關(guān)反饋。

而對(duì)于這種現(xiàn)象，蘋(píng)果官方給出了三種解決辦法。第一是拔出SIM卡重新裝入一下，第二是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里更新一下運(yùn)營(yíng)商信息，第三是更新到iOS14.2系統(tǒng)。不過(guò)從可操作性來(lái)說(shuō)，拔出SIM卡的可操作性不強(qiáng)，除非隨身帶著退卡針；后兩個(gè)似乎對(duì)于問(wèn)題沒(méi)有任何幫助。客服建議如果這幾種方法都不管用，再?lài)L試其他手段，所以說(shuō)來(lái)說(shuō)去，直接重啟仍然是首選。當(dāng)然，如果有條件也可以直接去蘋(píng)果天才吧碰碰運(yùn)氣。

至于這個(gè)究竟是硬件問(wèn)題還是軟件問(wèn)題，蘋(píng)果客服表示一般是軟件問(wèn)題。如果硬件問(wèn)題他們會(huì)收到相關(guān)信息并且給出解決辦法，并且表示蘋(píng)果不會(huì)對(duì)硬件BUG坐視不理。然而實(shí)際上，蘋(píng)果前兩代iPhone的信號(hào)問(wèn)題就是個(gè)實(shí)實(shí)在在的例子，蘋(píng)果根本沒(méi)有給出任何解決辦法。但從首批用戶(hù)并沒(méi)有太多遇到這個(gè)問(wèn)題，普遍都是在11月之后爆發(fā)來(lái)看，升級(jí)系統(tǒng)之后出現(xiàn)問(wèn)題的可能性比較大，所以應(yīng)該有解決辦法。

最后，如果能夠讓蘋(píng)果重視并且解決，最好的辦法就是讓更多的案例曝光，以及多與蘋(píng)果客服溝通和反饋，只有足夠多和足夠嚴(yán)重的事件才能引起廠(chǎng)商重視，現(xiàn)在的情況是雖然網(wǎng)上相關(guān)內(nèi)容很多，但蘋(píng)果客服直接表示沒(méi)收到用戶(hù)的反饋，甚至有些回復(fù)和評(píng)論還強(qiáng)調(diào)蘋(píng)果iPhone12沒(méi)有信號(hào)問(wèn)題，因?yàn)樽约哼€沒(méi)遇到。對(duì)此只能說(shuō)，用戶(hù)如果不主動(dòng)，是不會(huì)觸動(dòng)蘋(píng)果售后的。那么問(wèn)題來(lái)了，你近期考慮買(mǎi)蘋(píng)果iPhone12嗎？
責(zé)任編輯:tzh