谷歌（Google）又發(fā)生了服務器宕機事件，導致旗下多項用戶服務出現(xiàn)臨時中斷，據(jù)公開報道，這已是今年第 4 次發(fā)生類似情況。

美國東部時間 12 月 14 日，很多用戶反饋谷歌旗下的多項服務產(chǎn)品在全球范圍內出現(xiàn)了大范圍中斷，這暫時阻止了用戶訪問 Gmail、YouTube、Google 云端硬盤、谷歌地圖、部分智能家居產(chǎn)品和許多其他軟件應用，不少熱門手機游戲也受到了影響，因為需要用谷歌賬戶登錄游戲。

用戶的應用界面彈出 “出了問題”、“出現(xiàn)了錯誤”、“請稍后再試” 等提醒。據(jù)統(tǒng)計，此次受影響范圍主要包括美國和歐洲用戶，但在大約一小時后，許多人又能夠重新訪問應用。

對于使用谷歌辦公套件的用戶而言，可能影響了他們的正常工作，因為該套件涉及到郵件交流，內部聊天應用，以及文檔、表格和幻燈片等程序。此外，美國一些最大的公司都依賴 Google 服務，包括 Uber、Netflix 和 Twitter 等，服務中斷可謂牽一發(fā)而動全身。

谷歌方面證實，它在一個工作區(qū)狀態(tài)儀表板上的大部分服務都出現(xiàn)了故障，該儀表板負責監(jiān)控其產(chǎn)品的健康狀況，但在當天上午 8:00 之前，谷歌表示，“絕大多數(shù)” 用戶的功能已經(jīng)恢復，此次事件并不是由網(wǎng)絡攻擊引起的。

谷歌發(fā)言人在一封電子郵件中寫道：“由于內部存儲配額問題，谷歌的認證系統(tǒng)中斷了大約 45 分鐘?！薄艾F(xiàn)在所有服務都恢復了，我們向所有受影響的人道歉，后續(xù)將進行徹底的問題審查，以確保這一情況今后不會再次發(fā)生?！?/p>

其他服務宕機期間，谷歌的搜索產(chǎn)品運行正常，第三方廣告的推薦頁面仍然可見，這表明廣告投放沒有受到影響。

對于任何大型網(wǎng)站或服務提供商來說，此類事件并不少見，即便是谷歌、蘋果、亞馬遜、微軟等級別的科技巨頭。

例如 2019 年 5 月 3 日，微軟 Azure 在全球范圍內出現(xiàn)大面積宕機，整個過程持續(xù)將近 2 個小時，受 Azure 宕機影響，包括 Microsoft 365、Dynamics 和 DevOps 在內的微軟主要服務均出現(xiàn)使用問題；2019 年 11 月，亞馬遜的云計算部門出現(xiàn)了一次宕機事件，影響用戶使用大約 20 多種服務的能力，對流媒體硬件制造商 Roku、軟件銷售商 Adobe 和數(shù)字照片服務商 Flickr 造成了沖擊；2020 年 9 月 30 日，蘋果公司出現(xiàn)服務器問題，幾乎全部的服務系統(tǒng)出現(xiàn)中斷的狀態(tài)，其中包括 iCloud、Apple Pay、Apple Music 等。

對于谷歌而言，今年發(fā)生服務中斷的次數(shù)可能有點多。谷歌上一次全球宕機是 9 月 25 日，當時 Google 系統(tǒng)癱瘓多半集中在美國東岸，Gmail、YouTube、Google 云盤在系統(tǒng)死機時，不斷有用戶持續(xù)嘗試登陸，但都無法順利使用。

今年 8 月 20 日，據(jù)外媒報道，谷歌旗下的 Gmail、Google Drive、Google Meet 及 G suite 等服務出現(xiàn)全球死機，用戶無法正常使用相關服務；今年 3 月，Google 服務器也曾出現(xiàn)故障，導致旗下 Gmail、YouTube、Hangouts、Google Docs 等服務出現(xiàn)中斷，甚至 Google Search 搜索引擎也出現(xiàn)異常。

谷歌的服務出現(xiàn)中斷，對于那些使用其家庭服務控制智能設備的消費者也產(chǎn)生了額外影響，如 Google Nest 旗下的智能音箱、智能顯示器等，許多用戶在 Twitter 上抱怨說，這讓他們陷入了 “黑暗” 之中。

如今，在人們日常生活越來越依賴這些科技巨頭提供的產(chǎn)品時，安全感和可信賴度仍需要提升和保證。

原文標題：今年第4次宕機！谷歌全球服務中斷45分鐘，谷歌地圖、YouTube、Gmail等多項服務受影響

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責任編輯：haq