2020年，中國電信湖北公司克服疫情帶來的重重影響，出色完成了各項智慧家庭產(chǎn)品發(fā)展任務(wù)，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。智慧家庭生態(tài)圈年累計收入在全國排名第三，智能門鈴銷售、安全管家用戶發(fā)展量均在全國排名第二，全屋WiFi、天翼看家、優(yōu)品包、家庭云、小翼管家等業(yè)務(wù)均處于全國前列。

目前，智慧家庭、智能家居產(chǎn)品在億萬用戶的家庭生活中占據(jù)了日益重要的位置，突如其來的疫情，更從一個側(cè)面激發(fā)了人們對智能家居的迫切需求。

中國電信以強大的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人才優(yōu)勢，為用戶打造多終端、多平臺、多內(nèi)容、多場景的智慧家庭體系，筑牢智慧家庭高速接入基礎(chǔ)，助力家庭信息化應(yīng)用升級換代，為用戶打造有“獲得感”“幸福感”“安全感”的信息化美好生活。據(jù)了解，截至目前，湖北擁有224萬小翼管家在網(wǎng)用戶，實現(xiàn)221萬智能設(shè)備可管可控。為229萬用戶打造了全屋WiFi暢快網(wǎng)絡(luò)，為35萬用戶提供了天翼看家安全服務(wù)，為414萬用戶提供家庭云相冊永久存儲。在此基礎(chǔ)上，服務(wù)了363個智慧社區(qū)、575個平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1580個平安鄉(xiāng)村。
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