公有云提供商們將鞏固其主導地位，而企業(yè)界會把目光投向混合云、PaaS、開放合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)以及增強現(xiàn)實等技術(shù)。

如今云計算是全球應對新冠疫情危機的核心技術(shù)。的確，幾大領(lǐng)先的公有云提供商在2020這個最不同尋常的年頭取得了顯著的商業(yè)成功。各地的公司企業(yè)讓員工在家工作，以此維持業(yè)務正常運行，所有主要的云計算提供商因此大幅增加了收入，并繼續(xù)以驚人的速度提供創(chuàng)新技術(shù)。

鑒于新冠疫情仍在嚴重影響全球經(jīng)濟，以下是針對2021年企業(yè)云計算市場所作的幾個預測。

云計算將是疫情后新常態(tài)的核心

在漸行漸遠的2020年，云服務是防止經(jīng)濟和民眾生活陷入停頓的技術(shù)，如同天賜之物。

2021年及以后，所有人都會繼續(xù)全面依賴云計算（以及流媒體、遠程協(xié)作、智能傳感器及其他依賴云的數(shù)字化技術(shù)），以期步出新冠疫情的陰影，而如今這場疫情仍在無情地折磨我們。企業(yè)技術(shù)專業(yè)人員將一方面關(guān)注疫情趨勢，另一方面關(guān)注其數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃，以調(diào)整云計算戰(zhàn)略。最大的受益者將是諸如亞馬遜、谷歌和微軟之類的技術(shù)供應商，它們提供了完整的云計算到邊緣生態(tài)系統(tǒng)，這些生態(tài)系統(tǒng)可以實現(xiàn)無縫的新的正常生活方式。

公有云會變得更具主導地位

在過去這一年，公有云在疫情期間獲得了更快的增長。據(jù)IDC稱，企業(yè)云（包括公有云和私有云）支出比去年同期增長了34.4%，而非云IT支出下降了8%。

2021年，幾大領(lǐng)先的公有云平臺——尤其是亞馬遜網(wǎng)絡服務（AWS）、微軟Azure和谷歌云平臺——將鞏固它們在云計算市場的主導地位，并擴大在全球經(jīng)濟許多領(lǐng)域的影響力。AWS將保持領(lǐng)先的市場份額，不過微軟、谷歌和阿里巴巴會繼續(xù)縮小差距。據(jù)德勤公司預測，云計算市場會保持收入呈井噴式增長的勢頭，會持續(xù)到2025年，年增長率不會低于30%。在此期間，全球云計算支出的增長速度將是整體IT支出的7倍。IDC預測，到2023年，全球在公共云服務和基礎(chǔ)設施方面的支出將幾乎翻番，達到5000億美元左右。

企業(yè)將通過混合云和多云戰(zhàn)略來緩解云鎖定現(xiàn)象

在過去這一年，公有云的主導地位日益加強，迫使傳統(tǒng)企業(yè)計算公司將戰(zhàn)略重心放在混合云和多云上。2021年，企業(yè)對于依賴頂級云計算提供商的現(xiàn)狀會更加不安。IT專業(yè)人員將尋求混合云和多云工具，以減小被特定的提供商牢牢鎖定的風險。據(jù)Flexera估計，93%的企業(yè)制定有多云戰(zhàn)略，87%的企業(yè)制定有混合云戰(zhàn)略。有鑒于此，采用混合云和多云工具已是一種主流策略。

展望未來，AWS、微軟和谷歌提供的混合云/多云解決方案日趨成熟，會吸引企業(yè)云管理人員加大在這些提供商身上的支出。與此同時，私有云巨頭IBM、惠普企業(yè)（HPE）、思科、Dell-EMC、VMware及其他公司將繼續(xù)加強與幾大公有云服務的混合云/多云集成，以守護其企業(yè)IT市場份額。

然而這個領(lǐng)域如今在打一場消耗戰(zhàn)。AWS Outposts和谷歌Anthos等混合云設備不會顯著提升這些提供商在其公共云市場核心領(lǐng)域的份額。

平臺即服務（PaaS）在公有云收入中所占的份額會增加

鑒于去年企業(yè)界迅速轉(zhuǎn)向在家工作模式，甲骨文、SAP和Salesforce等SaaS提供商仍提供必不可少的平臺，以便客戶盡管受到嚴重影響，仍可以繼續(xù)正常運營。

由于遠程工作仍然是一種主流方法，各種各樣的SaaS提供商都將為迅猛增長做好準備。Gartner預計，2021年，SaaS仍將是收入最高的云計算市場領(lǐng)域，到年底收入將增加至1177億美元。然而，由于企業(yè)客戶越來越重視云原生、容器化和無服務器云平臺，基于PaaS的應用服務會更迅猛地增長。

2021年增長最快的PaaS細分市場之一將是來自Vendia、微軟、Red Hat及其他公司的多云無服務器產(chǎn)品。這些解決方案和相關(guān)的低代碼平臺將是更多企業(yè)實施應用軟件現(xiàn)代化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務連續(xù)性等戰(zhàn)略的重要組成部分。

智能邊緣將成為主要的云入口

在過去這一年，大多數(shù)經(jīng)濟領(lǐng)域迅速轉(zhuǎn)向遠程工作模式，促使移動設備、基于人工智能（AI）的自動化、自主機器人和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等平臺遍地開花。

2021年，公有云提供商將把越來越多的工作負載轉(zhuǎn)移到智能邊緣平臺，以提供這些應用系統(tǒng)所需的低延遲。據(jù)沙利文咨詢公司（Frost & Sullivan）預測，到今年年底，大約90%的工業(yè)企業(yè)將使用邊緣計算技術(shù)。隨著5G在今后幾年在全球各地部署開來，市場對云到邊緣應用系統(tǒng)的需求會急劇上升。更多的這類工作負載將需要基于邊緣，并利用人工智能來處理智能傳感器數(shù)據(jù)和微型機器學習工作負載。

在今后幾年，IBM/Red Hat、HPE和微軟會對它們在2020年推出的5G/邊緣/人工智能等戰(zhàn)略性平臺投入巨資。英偉達將利用收購Arm來豐富其解決方案組合，以便向邊緣到邊緣環(huán)境和混合云環(huán)境自動交付人工智能應用軟件。這一趨勢還將推動市場對軟件定義的廣域網(wǎng)（SD-WAN）的需求，VMware、思科、瞻博、Arista及該領(lǐng)域的其他供應商因此受益匪淺。

面臨監(jiān)管壓力，科技巨頭將強調(diào)開放的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)

在去年，亞馬遜、微軟、谷歌及其他科技巨頭疲于應對各種訴訟、監(jiān)管行動和肢解公司的立法壓力。2021年，諸如此類占主導地位的云計算提供商將放緩戰(zhàn)略性收購的步伐——它們被指控利用這類收購來阻止競爭對手前進，同時加大打造合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的力度。各大云計算提供商日益將自己定位于這一角色，即為合作伙伴牽頭的企業(yè)級交易充當后端履行代理商。它們會竭力淡化這方面的工作：利用其多云和混合云解決方案作為從傳統(tǒng)本地平臺遷移企業(yè)工作負載的手段。

增強現(xiàn)實將有助于培訓支持云增長所需的員工

這最后一項云計算預測主要關(guān)乎云計算專業(yè)人員的工作生活，而不是關(guān)乎云服務市場。隨著企業(yè)重新調(diào)整云計算管理流程，它們將采用越來越多的增強現(xiàn)實工具，向在家工作的云計算技術(shù)人員提供培訓和指導。

與所有企業(yè)一樣，云計算企業(yè)及其客戶將需要確保遠程工作環(huán)境中的工作人員安全、健康、高效地工作。亞馬遜最近宣布計劃培訓全球2900萬人以從事云計算工作，而增強現(xiàn)實之類的創(chuàng)新方法是亞馬遜希望實現(xiàn)該計劃的唯一途徑。即使在平常時期，亞馬遜也會發(fā)覺面對面培訓這么多的人員將不切實際。

除了確保人們安全外，云計算行業(yè)在2021年面臨的最大挑戰(zhàn)將是招募、培訓和配備足夠多技術(shù)嫻熟的人員，以支持客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃。
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