最近，受我公司委托、由全球知名研究機構(gòu)IDC撰寫的思想領(lǐng)導力白皮書《UiPath機器人流程自動化的經(jīng)濟影響》于十一長假期間正式出版。休息之余，我有幸閱讀了全文，其中不乏亮點和振奮人心的數(shù)據(jù)，遂摘錄以下文字與廣大RPA用戶、從業(yè)者及合作伙伴分享。

白皮書中指出：“UiPath客戶使用RPA軟件所帶來的全球經(jīng)濟預(yù)期效益將以極快的速度增長，將從2021年的70億美元增長到2025年的550億美元?！蓖苿舆@一增長的部分原因是由UiPath創(chuàng)造出的凈就業(yè)機會；IDC預(yù)測，到2025年，UiPath RPA技術(shù)的采用將會創(chuàng)造73，000個新的工作崗位。

該報告的共同作者，IDC智能流程自動化研究項目副總裁Maureen Fleming指出：只有7%的數(shù)字化任務(wù)員工已經(jīng)享受到RPA采用所帶來的好處。按照這項研究的預(yù)計采用率，享受到這些好處的任務(wù)員工數(shù)量在2020-2025年間將以70%的復(fù)合年增長率增長，最終預(yù)計增加到10%。RPA還沒有達到應(yīng)用增長曲線的“拐點”。研究結(jié)果顯示，RPA影響著價值高達數(shù)百萬美元收入的全球業(yè)務(wù)，創(chuàng)造出數(shù)以千計的就業(yè)崗位，并為業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴帶來數(shù)十億美元的機會。

自動化創(chuàng)造“凈就業(yè)”機會

和其他新技術(shù)一樣，自動化也會在企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生恐慌。軟件機器人是否會取代人類工作者？自動化是否會提高失業(yè)率？未來的出路在何方？就這些大家普遍關(guān)心的問題，IDC預(yù)測認為，由RPA造成的每一個消失的工作崗位都將帶來兩個新的工作崗位，且隨著RPA的不斷發(fā)展，工作崗位產(chǎn)生和消失的比例可能會提高到4倍。在RPA為手動工作實現(xiàn)自動化的同時，新興市場帶來的經(jīng)濟增長最終會創(chuàng)造新的工作。

自動化將幫助員工解鎖職業(yè)發(fā)展機遇

伴隨著企業(yè)繼續(xù)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型努力置于優(yōu)先位置，他們會越來越重視提升員工的RPA技能，從而全面解鎖由自動化帶來的生產(chǎn)和創(chuàng)新潛力。

報告顯示，在UiPath調(diào)查的受訪者中：技能提升的員工中有68%實現(xiàn)了加薪，有57%在其企業(yè)中獲得了更高的職位；由于采用RPA，企業(yè)新增了員工，其中一半來自新員工，一半來自技能提升的老員工。

事實表明，自動化解放了員工的生產(chǎn)力，更重要的是，讓員工能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)造性、協(xié)作性和戰(zhàn)略性的重要工作。同之前的新技術(shù)一樣，RPA和AI技術(shù)也將創(chuàng)造新的就業(yè)機會。因此公司必須為培訓和應(yīng)用自動化和其他數(shù)字技術(shù)做好準備，培養(yǎng)更多有成就感、有活力的優(yōu)秀員工。

UiPath合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)加速全球發(fā)展

UiPath RPA的優(yōu)勢不僅在于自身，還在于擁有4，700多家合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)，這些合作伙伴可以提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)來推動技能發(fā)展、支持客戶部署。這種RPA支持可以像網(wǎng)絡(luò)連接或云存儲一樣簡單，也可以像戰(zhàn)略業(yè)務(wù)咨詢、人力資源組織評估或支持建立RPA卓越中心一樣復(fù)雜。

IDC預(yù)測，采用UiPath及其合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)將在今年因此創(chuàng)造50億美元的收入，這一數(shù)字到2025年底將達到164億美元。IDC還估計，到2025年底，UiPath及其合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)將雇傭超過4萬名員工，在2021年至2025年期間將創(chuàng)造521億美元的收入機會。

UiPath這一強大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)可以將我們自動化平臺的優(yōu)勢延伸至各行各業(yè)和各種規(guī)模的企業(yè)，幫助客戶取得成功。隨著UiPath的不斷成長，我們的合作伙伴也在發(fā)展——我們致力于為不斷壯大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)提供其所需的工具和支持，從而讓所有員工在未來的工作中收獲成功。

UiPath大中華區(qū)總裁 吳威