一、背景

某地區(qū)用戶反饋一臺3匹定頻R32天井機(jī)在使用過程中，夏天不吹冷風(fēng)，冬天不吹熱風(fēng)，據(jù)了解這臺空調(diào)已多次維修，且重新抽真空，加氟處理，一直未修好。斷電重新啟動后空調(diào)能夠正常工作，而且無規(guī)律性，有時候報(bào)H3故障代碼。到底怎么回事？讓我們一起看看吧！

二、分析

1、從現(xiàn)場檢查看，安裝位置環(huán)境滿足空調(diào)使用。發(fā)現(xiàn)內(nèi)外機(jī)粉塵嚴(yán)重，可能會影響系統(tǒng)散熱，與用戶溝通徹底清洗室內(nèi)外機(jī)，檢測壓縮機(jī)電流由11.9A（偏高）降至10.4A（基本正常）。告知用戶維修結(jié)束觀察一下，使用情況再聯(lián)系，離開一個小時左右，用戶電話來啦，空調(diào)又不能正常工作了。

2、斷電，重新上電空調(diào)重新啟動后，空調(diào)運(yùn)行效果完全正常。查手冊的得知故障為壓機(jī)過載保護(hù)，實(shí)際上壓縮機(jī)并無外置過載保護(hù)器，是通過電流檢測壓縮的運(yùn)行電流，當(dāng)超過保護(hù)值時，機(jī)組保護(hù)停機(jī)。

3、重點(diǎn)檢測運(yùn)行電流，空調(diào)再次報(bào)故障停機(jī)，此時用戶電源電壓169V明顯偏低。由于“市電”電壓不穩(wěn)定，造成壓縮機(jī)運(yùn)行電流增大，引起壓縮機(jī)過載保護(hù)，并非空調(diào)設(shè)備本身故障。

三、處理

通過物業(yè)協(xié)調(diào)供電局當(dāng)天針對該用戶入戶電源檢查與升級，空調(diào)恢復(fù)穩(wěn)定運(yùn)行，各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)正常。

四、總結(jié)

1、若用戶供電電源容量不足、線徑偏小等，運(yùn)行電壓緩慢下降，電流增加，特別是一些商鋪容易出現(xiàn)。

2、定頻天井壓縮機(jī)過載保護(hù)，主要是檢測壓機(jī)運(yùn)行電流處理流程如下。

審核編輯：劉清