在一個不太遙遠的未來，公司希望能夠持續(xù)訪問始終連接的消費者，來自越來越多的智能家居設(shè)備和電器的數(shù)據(jù)通信將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。然而，如果沒有普遍接受的數(shù)據(jù)通信標準，制造商可能難以最大限度地利用市場機會，因為消費者面臨著設(shè)備互操作性，安全性和易用性的挫折感。

在智能家居成為現(xiàn)實之前，構(gòu)成它的無數(shù)互連設(shè)備需要彼此自由交互，它們的控制器和本地?zé)o線連接系統(tǒng)，如Wi-Fi或藍牙，以確保流暢的體驗。然而，今天的智能設(shè)備是由不同的品牌制造的，并且經(jīng)常說不同的語言。其中一些差異很小。其他人則不然。每當智能設(shè)備僅理解來自本地網(wǎng)絡(luò)上另一個節(jié)點的一組單詞或所有其他單詞時，互操作性就會受到影響。對于消費者來說，這些限制可能會導(dǎo)致問題，使智能家居看起來不那么方便，高效和安全。

消費者面臨的挑戰(zhàn)

為了最大限度地減少數(shù)據(jù)通信挑戰(zhàn)，消費者可以與品牌保持一致，并從同一產(chǎn)品系列中購買設(shè)備。例如，房主可以從惠而浦購買冰箱，冰柜，洗衣機和烘干機，然后使用智能手機控制所有這些電器。然而，這些設(shè)備仍然必須連接到用戶的家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)并保護個人數(shù)據(jù)。智能家電還必須保持連接和安全，以便房主隨時可以使用它們。

雖然一些消費者會將購買限制在單個品牌，但許多其他消費者會跨品牌，意外地遇到數(shù)據(jù)通信挑戰(zhàn)。此外，許多較小的設(shè)備需要普通房主執(zhí)行通常復(fù)雜的安裝過程。來自不同品牌的設(shè)備也可能遵循不同的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議。因此，家庭網(wǎng)絡(luò)可能包含黑客可能利用的漏洞來竊取數(shù)據(jù)或更改系統(tǒng)。

根據(jù)捷普贊助的研究，消費者希望智能家居是一種即插即用的體驗。他們還希望通過友好直觀的界面或語音命令來操作和控制連接的設(shè)備。然而，消費者并不想為了易用性而包含他們的隱私或安全性。如果沒有數(shù)據(jù)通信標準，實現(xiàn)這些目標就具有挑戰(zhàn)性 - 特別是在擁有多個品牌設(shè)備的智能家居中。

制造商的回應(yīng)

在捷普2018年互聯(lián)家居和建筑技術(shù)趨勢調(diào)查中，43%的行業(yè)參與者將目前缺乏數(shù)據(jù)通信和應(yīng)用標準描述為他們面臨的最大挑戰(zhàn)之一。相當44%的受訪者表示，制定數(shù)據(jù)通信標準將使他們能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱暮诵膬?yōu)勢，而不是擔(dān)心連接問題。與此同時，幾乎所有（97%）的受訪者都表示，明確的數(shù)據(jù)通信標準將有利于他們的業(yè)務(wù)。

許多調(diào)查受訪者列舉了改進互操作性將帶來的具體機會。例如，54%的人同意標準將允許創(chuàng)建一類新的解決方案來管理所有連接的設(shè)備。另有42%的受訪者表示，改進的標準將簡化向上銷售和交叉銷售的支付。大約43%的人聲稱，標準將使品牌所有者能夠捕獲豐富的數(shù)據(jù)集。重要的是，48%的人認為標準將通過消除設(shè)備集成挑戰(zhàn)來加速智能家居的采用。

物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)

盡管大多數(shù)制造商認為數(shù)據(jù)通信標準將有利于他們的業(yè)務(wù)，但他們對如何最好地為智能家居構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)（IoT）生態(tài)系統(tǒng)存在分歧。不幸的是，這使數(shù)據(jù)通信標準的構(gòu)建變得復(fù)雜。在捷普（Jabil）的調(diào)查中，制造商報告說，他們正在采取以下三種方法之一：受控、可互操作或開源。

具體來說，45%的參與者表示，他們已經(jīng)采用了一種受控的方法，他們的品牌在托管的生態(tài)系統(tǒng)中提供所有需要的功能。對于制造商來說，這意味著對客戶體驗的完全控制。鑒于50%的受訪者表示，提供按預(yù)期工作的用戶界面是一項挑戰(zhàn)，受控方法有望實現(xiàn)易于配置和方便使用的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。

調(diào)查參與者中略高的比例（47%）正在采取可互操作的方法。這些制造商設(shè)計了他們的產(chǎn)品，可以跨品牌工作，反過來，允許用戶創(chuàng)建自己的生態(tài)系統(tǒng)。但是，用戶可以執(zhí)行的操作存在限制。最后，Jabil的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有8%的參與者正在尋求一種開源解決方案，讓用戶可以做任何他們想做的事情。通常，這些系統(tǒng)最適合高級用戶而不是普通用戶。

這些方法上的差異與市場重點的差異相對應(yīng)。采取受控方法的制造商通常認為，智能燈泡和恒溫器等節(jié)能設(shè)備是互聯(lián)家庭和建筑解決方案的最大機會。相比之下，支持互操作性的制造商預(yù)計智能建筑設(shè)備（如智能溫度、能源和照明控制）是智能家居未來的核心。

使用受控方法的制造商也更關(guān)心網(wǎng)絡(luò)安全。在捷普的調(diào)查中，由于最近的Facebook-劍橋分析數(shù)據(jù)丑聞和歐盟的通用數(shù)據(jù)保護條例（GDPR），這些受訪者中有87%改變了他們的網(wǎng)絡(luò)安全方法。相比之下，在追求可互操作方法的制造商中，只有57%改變了他們的網(wǎng)絡(luò)安全實踐。

標準化之路

無論是采用受控的、可互操作的還是開源的方法，制造商都需要找到一致的領(lǐng)域，并建立一種語言，讓來自不同品牌的設(shè)備相互通信。通過找到這三種方法中最低的共同點，設(shè)備制造商可以開發(fā)一種新的或修改過的語言，不僅被現(xiàn)有品牌和設(shè)備使用，而且被新品牌和設(shè)備使用。

為這些產(chǎn)品建立通用語言將確保新設(shè)備可以輕松集成到智能家居中并無縫地協(xié)同工作。隨著越來越多的消費者采用連接設(shè)備，這一點尤其重要。作為這項工作的一部分，任何數(shù)據(jù)通信標準都必須建立一個通用的安全協(xié)議，以確保網(wǎng)絡(luò)安全中沒有任何可能引入漏洞的漏洞。

正如捷普的調(diào)查所表明的那樣，絕大多數(shù)制造商（97%）認為采用數(shù)據(jù)通信標準將有利于他們的業(yè)務(wù)。消費者還可以通過享受易于安裝并按預(yù)期運行的連接設(shè)備而受益。理想情況下，新設(shè)備可以簡單地將自己與網(wǎng)絡(luò)集成，以獲得智能家居體驗，從而實現(xiàn)其安全性，效率和便利性的承諾。

審核編輯：郭婷