今天，我們很高興地宣布，基于MicrosoftAzure的企業(yè)級(jí) Azure OpenAI ChatGPT 服務(wù)發(fā)布（國(guó)際預(yù)覽版）。借助 Azure OpenAI 獨(dú)家服務(wù)，Azure 用戶可以使用全球業(yè)界領(lǐng)先的AI模型（包括Dall-E 2、GPT-3.5、Codex 和其他由Azure特有的高性能和企業(yè)級(jí)云服務(wù)支撐的大語(yǔ)言模型）加速AI時(shí)代的數(shù)字化新。

自從去年年底 ChatGPT 推出以來(lái)，我們看到全球各行各業(yè)利用 ChatGPT 落地實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，例如：內(nèi)容摘要、總結(jié)、電子郵件內(nèi)容推薦和生成，甚至解決軟件代碼問(wèn)題。現(xiàn)在，隨著企業(yè)級(jí) ChatGPT（國(guó)際預(yù)覽版）在 Azure OpenAI 服務(wù)中推出，各行業(yè)客戶及開發(fā)者可以將 ChatGPT 所帶來(lái)的革命性體驗(yàn)直接集成到實(shí)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)或App，例如通過(guò) ChatGPT 驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化客服、總結(jié)客戶服務(wù)對(duì)話來(lái)更快解決客戶支持問(wèn)題、個(gè)性化產(chǎn)品優(yōu)惠推薦、創(chuàng)建新的廣告文案、自動(dòng)化理賠處理等場(chǎng)景。同時(shí)，用戶也可以將多種 Azure認(rèn)知服務(wù)與Azure OpenAI服務(wù)配合使用，為企業(yè)打造新一代的AI應(yīng)用，例如，我們可以將 Azure OpenAI 和 Azure 認(rèn)知搜索結(jié)合使用，從而用對(duì)話的方式來(lái)查詢企業(yè)知識(shí)庫(kù)。

Azure 國(guó)際版的企業(yè)客戶今天就可以在Azure上面啟用 ChatGPT。目前的定價(jià)為$0.002美元/ 1K tokens，從3月13日起按用量開始收費(fèi)。

真正的商業(yè)價(jià)值

各行各業(yè)的客戶都看到了使用 Azure OpenAI 服務(wù)的巨大商業(yè)價(jià)值，我們很高興看到 The ODP Corporation、新加坡 Smart Nation Digital Government Office 和 Icertis 等機(jī)構(gòu)將繼續(xù)利用 Azure OpenAI 和 ChatGPT 模型的強(qiáng)大功能來(lái)實(shí)現(xiàn)更多目標(biāo)：

The Office Depot（ODP）Corporation很高興能夠利用Azure OpenAI 服務(wù)中的ChatGPT服務(wù)的強(qiáng)大AI技術(shù)，這是通過(guò)我們與Microsoft的合作實(shí)現(xiàn)的。這項(xiàng)技術(shù)將幫助[The Office Depot Corporation]推動(dòng)我們業(yè)務(wù)的持續(xù)轉(zhuǎn)型，更有效地探索新的可能性，并設(shè)計(jì)創(chuàng)新的解決方案，為我們的客戶、合作伙伴和員工提供更大的價(jià)值。

[TheOfficeDepotCorporation]正在構(gòu)建一個(gè)由ChatGPT驅(qū)動(dòng)的對(duì)話機(jī)器人，以支持我們的內(nèi)部業(yè)務(wù)部門，特別是人力資源部門。對(duì)話機(jī)器人已成功改進(jìn)人力資源部門的文檔審查流程，生成新的職位描述(JD)并加強(qiáng)員工溝通。通過(guò)利用 ChatGPT 的自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)功能，[The Office Depot Corporation]旨在簡(jiǎn)化其內(nèi)部運(yùn)營(yíng)并推動(dòng)業(yè)務(wù)成功。采用這項(xiàng)尖端技術(shù)將有助于提高我們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并增強(qiáng)我們的客戶體驗(yàn)。

Carl Brisco

The Office Depot Corporation

產(chǎn)品和科技副總裁

新加坡的智慧國(guó)家數(shù)字政府辦公室一直在尋求為我們的公職人員提供技術(shù)，從而為新加坡人提供更好的服務(wù)，并為新加坡提供更好的想法。

ChatGPT和更普遍的大語(yǔ)言模型有望加速公共部門的多種知識(shí)工作，而ChatGPT中嵌入的對(duì)齊技術(shù)可幫助官員以更自然和直觀的方式與這些強(qiáng)大的模型進(jìn)行交互。使用的領(lǐng)域包括策略、運(yùn)營(yíng)和溝通等不同場(chǎng)景，Azure OpenAI 服務(wù)的企業(yè)級(jí)能力使用這些技術(shù)的關(guān)鍵。

Feng-ji Sim

新加坡總理府

智慧國(guó)家數(shù)字政府辦公室副秘書長(zhǎng)

合同是商業(yè)的基礎(chǔ)，管理著企業(yè)進(jìn)出的每一塊錢。在 Icertis，我們正在將人工智能應(yīng)用于合同，以便全球企業(yè)可以增加收入、降低成本、確保合規(guī)性并降低風(fēng)險(xiǎn)。微軟的 Azure OpenAI 服務(wù)上的ChatGPT提供了一個(gè)強(qiáng)大的工具，當(dāng)利用我們超過(guò)20億個(gè)元數(shù)據(jù)和事務(wù)元素的數(shù)據(jù)湖（全球最大的合同數(shù)據(jù)精選存儲(chǔ)庫(kù)之一）時(shí)，可以去實(shí)現(xiàn)我們想要的結(jié)果。

生成式人工智能將作為智能助手，在整個(gè)合同生命周期中呈現(xiàn)和解鎖洞察力，從而幫助企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)其商業(yè)協(xié)議的意圖。在企業(yè)范圍內(nèi)提供此功能，并以 Azure 安全性和可靠性的固有優(yōu)勢(shì)為后盾，符合我們的道德 AI 原則，并通過(guò) Icertis 合同智能平臺(tái)為創(chuàng)新創(chuàng)造了令人難以置信的新機(jī)會(huì)。

Monish Darda

Icertis 首席技術(shù)官

除了各行各業(yè)不同規(guī)模的客戶選擇使用 Azure OpenAI 服務(wù)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)價(jià)值之外，我們還在Microsoft內(nèi)部協(xié)同，將大語(yǔ)言模型的強(qiáng)大功能和 Azure 的AI優(yōu)化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)相結(jié)合，在我們的消費(fèi)者和企業(yè)產(chǎn)品中引入新的體驗(yàn)。例如:

?GitHub Copilot利用 Azure OpenAI Service 的AI模型，幫助開發(fā)人員加速代碼開發(fā)。

?Microsoft Teams Premium集成了由 AI 驅(qū)動(dòng)的功能，包括智能回顧和AI生成的章節(jié)，幫助個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織提高工作效率。

?Microsoft Viva Sales新的AI驅(qū)動(dòng)的賣家體驗(yàn)，電子郵件內(nèi)容推薦和生成，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見(jiàn)解，幫助銷售團(tuán)隊(duì)專注于客戶策略和銷售相關(guān)的行動(dòng)。

這些只是 Microsoft 如何幫助組織利用生成式 AI 模型來(lái)推動(dòng) AI 轉(zhuǎn)型的幾個(gè)示例。

客戶和合作伙伴還可以創(chuàng)建新的智能應(yīng)用和解決方案，使用無(wú)代碼平臺(tái)Azure OpenAI Studio在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。Azure OpenAI Studio 為模型提供可自定義的能力，還提供一個(gè)獨(dú)特的界面來(lái)自定義 ChatGPT 并配置與組織一致的響應(yīng)行為。

▲觀看如何在Azure OpenAI Studio中使用系統(tǒng)消息定制ChatGPT

負(fù)責(zé)任地使用人工智能

（Responsible AI Approach）

我們已經(jīng)看到了人工智能對(duì)個(gè)人和公司的影響，有助于提高生產(chǎn)力、增強(qiáng)創(chuàng)造力并增強(qiáng)日常任務(wù)。我們致力于確保人工智能系統(tǒng)以負(fù)責(zé)任的方式開發(fā)，按預(yù)期工作，并以人們可以信任的方式使用。生成模型（如 ChatGPT、GPT-3.5 語(yǔ)言生成模型或 DALL-E 圖像生成模型）是生成新內(nèi)容的模型。這種模型為人工智能系統(tǒng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，例如，它們可用于創(chuàng)建令人信服但不正確的文本，以創(chuàng)建從未發(fā)生過(guò)的逼真圖像。

Microsoft在四個(gè)層面采用一組分層解決方案措施，旨在解決意外錯(cuò)誤和故意的濫用。這些都符合微軟的負(fù)責(zé)任人工智能標(biāo)準(zhǔn)。

首先，應(yīng)用程序級(jí)設(shè)計(jì)指南和保護(hù)，從用戶側(cè)也負(fù)起相關(guān)的責(zé)任。

其次，輸入和輸出內(nèi)容過(guò)濾等技術(shù)保護(hù)措施，以確保模型的行為負(fù)責(zé)任。

第三，濫用保護(hù)的范圍，從系統(tǒng)分析日志和報(bào)告濫用，到服務(wù)級(jí)別協(xié)議，甚至是基于用戶的關(guān)閉能力。

第四，培訓(xùn)材料和文檔，如透明度說(shuō)明，以解釋技術(shù)的工作原理以及如何負(fù)責(zé)任地使用它。

我們相信人工智能將在未來(lái)幾個(gè)月深刻改變我們的工作方式，以及組織的運(yùn)作方式。為了迎接這一時(shí)刻，我們將繼續(xù)采取有原則的方法，確保我們的人工智能系統(tǒng)在傾聽、學(xué)習(xí)和改進(jìn)的同時(shí)得到負(fù)責(zé)任的使用，以幫助指導(dǎo)人工智能，最終造福人類。

Azure OpenAI Service入門

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利用 Azure OpenAI ChatGPT服務(wù)

助力合作伙伴打造AI驅(qū)動(dòng)的智能應(yīng)用

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?▲TheAI Show的首席項(xiàng)目經(jīng)理兼聯(lián)合主持人Seth Juarez分享了Azure OpenAI服務(wù)的主要用例以及使用ChatGPT的零售聊天機(jī)器人示例 ? ? ?

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