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AI時代,銷售的幸福來敲門了!

微軟科技 ? 來源:未知 ? 2023-04-06 08:05 ? 次閱讀
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在過去十幾年間,經(jīng)典勵志電影《當(dāng)幸福來敲門》作為銷售必看影片曾被無數(shù)次播放或提及,其中無論是對商機的堅持,還是對客戶需求的巧妙把握,對每一個銷售人而言都是一次學(xué)習(xí)與激勵。而進入數(shù)字時代,與過去不被客戶理解,極易被拒絕的銷售工作體驗不同,如今的銷售們正面臨著全新的挑戰(zhàn)。

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例如,在信息趨于透明化的現(xiàn)在,客戶有更多機會提前洞悉或接觸到更多市場趨勢與產(chǎn)品信息,而銷售更多時候是需要快速應(yīng)對來自客戶的深層次詢問和對專業(yè)性的考察,但每天周旋于各種各樣的內(nèi)外部需求的銷售人員,如何才能迅速做好準(zhǔn)備,及時且準(zhǔn)確地響應(yīng)每一位客戶的需求?

現(xiàn)在,省時省力還省心的辦法,有了!歡迎點擊視頻Get銷售新對策:

可以看到,AI 既可以幫助銷售快速聚焦關(guān)鍵信息并自動生成郵件回復(fù),也能在 Outlook 中自動生成一個 Teams 會議的總結(jié)郵件,還能幫銷售從 CRM 系統(tǒng)中自動提取產(chǎn)品、報價等細節(jié),以及從 Teams 通話中總結(jié)出的核心要點,然后將這些信息一并匯總到郵件中。

而這一切,都依賴于Dynamics 365 Sales 和 Viva Sales的Copilot,這個基于GPT的生成式AI工具,可以幫助銷售人員提升工作效率,節(jié)約更多搜索、查找和匯總時間。

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更多省力功能

現(xiàn)已發(fā)布

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3月16日,Viva Sales中的Copilot正式上線,與此同時,Copilot自動生成電子郵件回復(fù)功能正式公開發(fā)布,正式版在先前預(yù)覽版的基礎(chǔ)上加入了更多新的能力,將進一步幫助銷售減少常見的耗時性工作,包括:

過去,銷售每次在進行會議邀約前,都需要在Outlook確認(rèn)每一個參會人的空閑時間,然后在郵件中建議合適的會議時間。現(xiàn)在,不需要銷售自己確認(rèn),Copilot 可以在生成的郵件中自動加入會議時間建議。

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自動加入會議時間建議

除此之外,銷售可以對已生成的郵件內(nèi)容進行修改,Copilot 會基于現(xiàn)有內(nèi)容給出新的優(yōu)化提示;當(dāng)鼠標(biāo)置于文本上時,銷售可以看到自動生成的回復(fù)背后的數(shù)據(jù)源,這讓銷售可以更放心的將可靠的內(nèi)容推送給客戶;銷售還可以通過按鈕,對自動生成的內(nèi)容進行評分,從而讓AI不斷改進和完善回復(fù)內(nèi)容。

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查看自動生成的回復(fù)背后的數(shù)據(jù)源

以上新功能,您可在點擊文末閱讀原文申請Viva Sales試用后直接體驗。另外,在4月18日,還有現(xiàn)場體驗AI場景和了解更多實用AI解決方案的機會,歡迎報名參與,詳情可見下方。

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2023年4月18日 14:00-16:40

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原文標(biāo)題:AI時代,銷售的幸福來敲門了!

文章出處:【微信號:mstech2014,微信公眾號:微軟科技】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

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