“掌柜優(yōu)服”是南京維秘智能科技有限公司旗下的智能家居安裝服務(wù)平臺,自17年9月份“掌柜優(yōu)服平臺”概念誕生至今,平臺服務(wù)能力已覆蓋99%的銷售區(qū)域,在全國建立了行業(yè)優(yōu)質(zhì)的智能家居、家具、衛(wèi)浴類的安裝、維修等服務(wù)能力,平臺擁有50萬注冊師傅,服務(wù)覆蓋2650+區(qū)縣,每年為超過200萬家庭用戶提供優(yōu)質(zhì)的落地服務(wù),客戶滿意度達99.2%,走在同類企業(yè)前列。

掌柜優(yōu)服不僅提供面向訂單的安裝服務(wù),同時還協(xié)助智能家居企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系, 通過創(chuàng)新SaaS平臺連接企業(yè)、服務(wù)團隊與終端用戶,解決安裝過程各角色信息監(jiān)管及高效互通問題, 掌柜優(yōu)服已陸續(xù)與國內(nèi)智能門鎖領(lǐng)先品牌進行深入合作,獲得螢石、盼盼、安心加、華橙、樂開零匙、德施曼、優(yōu)點科技等品牌智能鎖售后安裝服務(wù)的優(yōu)先授權(quán)。同時,在2021年底開拓的工程項目中,安裝累計30萬套,全國覆蓋超500多個項目。

在經(jīng)歷多個項目之后,我們深刻感悟,項目的順利實施,關(guān)鍵在管理。系統(tǒng)、有效的管理流程是項目順利推進的發(fā)動機。而物料管理環(huán)節(jié),又是項目的順利推進的基石。

今天讓我們共同走進掌柜優(yōu)服工程項目部,通過具體的案例來淺析物料管理,看看物料管理怎樣能夠行之有效,為項目助力的。

管理無非是從三個層面出發(fā),人、事、物。物料管理亦不例外,今天我們也將從這三個角度,以案例為樣板,具體分析。選取的案例是德施曼連云港融信華陽學(xué)院府項目。

人,作為管理的制定者、執(zhí)行者,一直起著舉足輕重作用。作為工程部門項目經(jīng)理,首先要把自己定位為流程的潤滑劑,解決流程中的磕磕蹭蹭。要仔細(xì)的篩選服務(wù)商。從多個領(lǐng)域進行資質(zhì)考察,服務(wù)商的積極配合能讓工作更好的推進。其次是做好與品牌方/項目方的溝通,協(xié)調(diào)好的倉庫,創(chuàng)造良好的保管環(huán)境。

事,更多是指流程,這一部分是最重要的環(huán)節(jié)。要從實際出發(fā),合理規(guī)劃流程,對于領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計的流程,要在實際項目鐘去檢驗,從而去不斷優(yōu)化,然后進行有效推廣。尤其是要把項目的流程落實到具體的人,劃分清楚權(quán)責(zé)關(guān)系,進而督促環(huán)節(jié)中的每個人,做好自己的事,那么流程自然而然也就理順了,同時要注意建立積極的反饋機制,快速響應(yīng),協(xié)調(diào)解決。

物,我們保管的對象和流程中涉及的各類物品。物的管理,著重從品類,數(shù)量,完整度等角度去分析。保持保持物料的原始狀態(tài),做好物料接貨清點及物料領(lǐng)取工作在物料管理中尤為重要。結(jié)合實際需求,合理設(shè)計排版,能夠有效的做好數(shù)量管理。同時,對物料轉(zhuǎn)移過程中產(chǎn)生的一些費用,進行合理統(tǒng)計,充分平衡各方利益,滿足各方訴求。用細(xì)節(jié)把流程細(xì)化,用流程把事情做好。

最后,也希望更多服務(wù)商可以加入我們掌柜優(yōu)服的大家庭,一起耕耘,靜待花開。同時,我們也始終為各類品牌廠商敞開服務(wù)的大門,用我們的服務(wù),換取您的信賴。

審核編輯黃宇