“數(shù)字化”賦能政府“現(xiàn)代化”管理

隨著智能化的應(yīng)用普及，近幾年來智慧場(chǎng)景的建設(shè)得到迅速發(fā)展。相應(yīng)地，人民在享受場(chǎng)景應(yīng)用的智能化便捷所帶來的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)各大社會(huì)組織單位在場(chǎng)景化的應(yīng)用中，打造符合“當(dāng)?shù)厝嗣衩篮蒙畹脑竿币踩镇?qū)強(qiáng)烈。而政府作為國(guó)家或地區(qū)管理的重要執(zhí)行機(jī)構(gòu)，維持著當(dāng)?shù)厝嗣竦慕?jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，擔(dān)當(dāng)著“為人民服務(wù)”的重要職責(zé)。那對(duì)于政府部門來說，如何更好的迎合當(dāng)下的智能化發(fā)展趨勢(shì)，建設(shè)好人民滿意的服務(wù)型政府是需要亟需解決的社會(huì)問題。

而這期要提到的政府是針對(duì)于三亞崖州區(qū)的稅務(wù)局，集中了當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門、企業(yè)、人民群眾三者為一體的稅務(wù)管理事項(xiàng)。而稅務(wù)局的信息化建設(shè)對(duì)于在系統(tǒng)內(nèi)外部的互聯(lián)互通、線上線下數(shù)據(jù)的有機(jī)貫通、執(zhí)法服務(wù)監(jiān)管的深度融合等方面發(fā)揮著重要作用！那作為崖州區(qū)新建的基層稅務(wù)局的管理部門，而智慧光迅作為智慧政府建設(shè)的信息化示范商，如何幫助三亞崖州區(qū)的稅務(wù)部門，以實(shí)體稅務(wù)辦事大廳為依托，更好的迎接智慧稅務(wù)的建設(shè)呢？以下進(jìn)行具體的案例細(xì)節(jié)描述并與大家分享。

全套自研軟硬件于實(shí)地稅務(wù)局使用

智慧光迅在承接三亞崖州區(qū)的智慧稅務(wù)建設(shè)這個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的業(yè)務(wù)需求，致力于打造“一站式”“標(biāo)準(zhǔn)化”的政務(wù)服務(wù)體系，更好的發(fā)揮以實(shí)體稅務(wù)局為核心，匯聚與之企業(yè)、人民群眾密切相關(guān)的綜合行政管理事務(wù)。為此在網(wǎng)絡(luò)的處理上，采用智慧光迅的三層核心交換機(jī)，搭配萬兆光模塊，通過融合路由技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)多種傳輸技術(shù)的統(tǒng)一管理，避免網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜和管理困難的問題。同時(shí)，融合路由技術(shù)還可以提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性和性能，提供更好的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。這樣一來可以滿足多個(gè)職能部門的數(shù)據(jù)對(duì)接和地級(jí)市的稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)高寬帶以及高可靠性的需求，從而在網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)上，為稅務(wù)人員與人民群眾提供更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

為了更好地滿足用戶在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和協(xié)議之間進(jìn)行互聯(lián)和協(xié)調(diào)，智慧光迅采用自家研發(fā)的無線AP投入其使用，并向周圍的設(shè)備提供無線網(wǎng)絡(luò)連接，使得無線設(shè)備可以通過Wi-Fi自動(dòng)接入到局域網(wǎng)中。其次為了加強(qiáng)稅宣互動(dòng)，使用音視頻網(wǎng)關(guān)，借以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)語音的互動(dòng)效果，同時(shí)在電話的處理上還接外線，實(shí)現(xiàn)與外部電話進(jìn)行通信的功能，具體來說當(dāng)人民群眾使用手機(jī)呼入稅務(wù)大廳了解問題時(shí)，電話系統(tǒng)中的自動(dòng)語音應(yīng)答或人工接聽者會(huì)自動(dòng)接聽電話，并根據(jù)用戶的選擇或語音提示，將電話轉(zhuǎn)接至相應(yīng)的稅務(wù)部門或人員，實(shí)現(xiàn)電話溝通。這樣一來方便了稅務(wù)機(jī)關(guān)人員隨時(shí)解答人民群眾在稅務(wù)方面的疑問，提高人民群眾對(duì)稅務(wù)政策和法規(guī)的理解與認(rèn)知，也提高了“稅務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量”。

內(nèi)外網(wǎng)物理隔離
組建一體化的聯(lián)動(dòng)機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)的搭建方案中，智慧光迅顧及到政府部門的隱蔽性問題，所以采用內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立分離的路線，以內(nèi)網(wǎng)主攻稅務(wù)專線，往往儲(chǔ)存著稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)信息，如財(cái)務(wù)信息、員工信息等，所以供內(nèi)網(wǎng)設(shè)備使用為主，而外網(wǎng)則更多連接的是公共互聯(lián)網(wǎng)，如辦公外網(wǎng)以及WIFI覆蓋等，這樣就將稅務(wù)部門的內(nèi)網(wǎng)與公共互聯(lián)網(wǎng)之間所建立一種相互獨(dú)立的物理隔離方式，使得內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)在邏輯上、物理上相互獨(dú)立，從而達(dá)到一定的網(wǎng)絡(luò)安全和保護(hù)的目的。

審核編輯 ：李倩