據(jù)悉，重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）是醫(yī)院中最特殊的部門(mén)之一，這里集中了最危重的患者，他們需要24小時(shí)的密切監(jiān)護(hù)和治療。然而，由于ICU內(nèi)的患者由于病情復(fù)雜多變、機(jī)體免疫力低下等原因而成為醫(yī)院感染的高危人群，過(guò)多的人群流動(dòng)會(huì)增加患者的交叉感染。因此，ICU對(duì)探視者的數(shù)量和時(shí)間都有嚴(yán)格的限制，這給患者和家屬帶來(lái)了巨大的心理壓力和情感隔閡。
為了解決這一難題，全視通推出了一款專(zhuān)為ICU設(shè)計(jì)的探視對(duì)講系統(tǒng)解決方案，該方案利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程可視對(duì)講、大屏顯示、全景和近景視頻通話、錄音錄像、監(jiān)聽(tīng)/監(jiān)視/強(qiáng)拆通話、插話、一鍵呼叫、查看病床、病區(qū)門(mén)開(kāi)鎖等功能，讓重癥患者與家屬能夠更加方便、安全、親密地溝通交流，同時(shí)也為醫(yī)護(hù)人員提供了更加高效、便捷、智能的管理手段。
該方案主要由HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理服務(wù)、智慧病房集成管理平臺(tái)、遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)平臺(tái)、病區(qū)管理系統(tǒng)、醫(yī)護(hù)主機(jī)、探視分機(jī)、病床分機(jī)、病區(qū)門(mén)禁主機(jī)等組成。醫(yī)院可根據(jù)自身的規(guī)模、信息化水平、投資預(yù)算等綜合因素，選用配置不同的設(shè)備。
本系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的ICU探視對(duì)講系統(tǒng)架構(gòu)圖。

二、系統(tǒng)功能介紹
2.1 觸摸顯示
護(hù)士站主機(jī)：采用全觸摸屏操作，每個(gè)觸摸按鈕對(duì)應(yīng)一個(gè)探訪分機(jī)號(hào)及一個(gè)病床分機(jī)號(hào)，可一鍵呼叫探視分機(jī)或病床分機(jī)、監(jiān)視病床分機(jī)、插話、強(qiáng)制掛斷等不同操作；
探視分機(jī)：采用全觸摸屏操作，設(shè)有一鍵式呼叫按鈕；
病床分機(jī)：采用全觸摸屏操作，結(jié)合快捷鍵方式呼叫方式，

2.2 可視對(duì)講
探視分機(jī)與病床分機(jī)對(duì)講：探視分機(jī)、病床分機(jī)都自帶攝像頭。探視分機(jī)先呼叫ICU醫(yī)護(hù)主機(jī)，由醫(yī)護(hù)人員通過(guò)ICU醫(yī)護(hù)主機(jī)呼叫要探視的病床分機(jī)，確認(rèn)允許探視的條件后，再轉(zhuǎn)接要對(duì)應(yīng)的ICU病床分機(jī)，此時(shí)家屬與重癥患者進(jìn)行雙向可視對(duì)講。
護(hù)士站主機(jī)與病床分機(jī)對(duì)講：患者可直接通過(guò)ICU病床分機(jī)與護(hù)士站主機(jī)可相互呼叫，進(jìn)行可視對(duì)講。
護(hù)士站主機(jī)可回?fù)芴揭暦謾C(jī)或ICU病床分機(jī)，探視分機(jī)或ICU病床分機(jī)自動(dòng)接聽(tīng)，進(jìn)行可視對(duì)講。
病區(qū)來(lái)訪者，可通過(guò)病區(qū)門(mén)口機(jī)一鍵呼叫護(hù)士站主機(jī)，進(jìn)行視頻通話對(duì)講。

2.3大屏顯示
探視區(qū)的ICU探視分機(jī)可通過(guò)高清輸出口接入液晶大屏顯示器，實(shí)現(xiàn)家屬探視對(duì)講時(shí)，可大屏同步查看病人通話視頻畫(huà)面。

2.4 全景和近景視頻通話
每個(gè)ICU床頭可部署一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像頭，便于家屬在探視期間，可通過(guò)ICU探視分機(jī)，從近景的視頻切換到全景視頻，可支持來(lái)回切換方式，由家屬操作。

2.5 錄音錄像
可對(duì)通話的過(guò)程進(jìn)行錄音錄像，并可記錄呼叫、通話的時(shí)間，錄音錄像文件可存儲(chǔ)在分機(jī)和主機(jī)上直接播放，也可導(dǎo)出至電腦播放并存儲(chǔ)；支持分機(jī)、主機(jī)空閑時(shí)，能自動(dòng)將錄音錄像文件傳到指定的服務(wù)器上。
2.6 監(jiān)聽(tīng)/監(jiān)視/強(qiáng)拆通話
在家屬與患者進(jìn)行探視期間，醫(yī)護(hù)人員可通過(guò)護(hù)士站主機(jī)可對(duì)家屬與病人的通話過(guò)程進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視，甚至根據(jù)患者的狀態(tài)，可進(jìn)行強(qiáng)行切斷通話。

2.7 插話
在家屬與患者進(jìn)行探視期間，醫(yī)護(hù)人員可通過(guò)護(hù)士站主機(jī)對(duì)其中一方進(jìn)行插話操作，此時(shí)另外一方會(huì)播放一段友好提示音，主要是增加醫(yī)護(hù)人員對(duì)家屬與患者間的友好提示功能。

2.8一鍵呼叫
探視分機(jī)、病床分機(jī)均支持一鍵式呼叫護(hù)士站主機(jī)。
護(hù)士站主機(jī)一鍵呼叫探視分機(jī)、病床分機(jī)。

2.9 查看病床
護(hù)士站主機(jī)支持查看病床上的病人病情，達(dá)到監(jiān)視病情目的。

2.10 病區(qū)門(mén)開(kāi)鎖
護(hù)士站主機(jī)可控制病區(qū)門(mén)鎖的開(kāi)閉，并能與探訪人可視對(duì)講，以實(shí)現(xiàn)病區(qū)門(mén)口的出入探視管理。

2.11 微信小程序
在手機(jī)微信小程序端，通過(guò)醫(yī)院分配的賬號(hào)密碼登錄訪問(wèn)，進(jìn)行預(yù)約操作，并發(fā)起遠(yuǎn)程探視呼叫操作。

審核編輯 黃宇