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過去一年中，像ChatGPT這樣的AI大語言模型（LLM）受到了廣泛關(guān)注。微軟、谷歌等大型企業(yè)紛紛投入資源展開這一領(lǐng)域的開發(fā)與競爭?？梢灶A(yù)見，人工智能隨著LLM的發(fā)展將迎來更多應(yīng)用場景，新的平臺也將引領(lǐng)AI技術(shù)的創(chuàng)新并有望創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。為此，富士通也對2024年AI技術(shù)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望。

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人工智能走向大眾化

雖然GPU芯片短缺限制了許多公司開發(fā)新的LLM，但一些新的平臺將為用戶提供更易于部署和使用的AI工具。例如富士通的AI平臺Kozuchi（項目代碼），可以快速測試和部署創(chuàng)新的AI算法引擎和組件，而無需專業(yè)技能或昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施。而像Cohere這樣的平臺，還可以幫助初創(chuàng)企業(yè)訪問大語言模型。

通過這些創(chuàng)新平臺，可以為聊天機器人、文本摘要和內(nèi)容制作等領(lǐng)域提供基于云端的生成式人工智能（AIGC）模型。用戶可以在短短幾天之內(nèi)啟動并運行定制化的AI應(yīng)用，從而讓AI真正走向大眾化。

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解鎖行業(yè)創(chuàng)新潛力

這些平臺還能夠提供的更廣泛的途徑，例如培訓(xùn)員工了解AI輔助下的新流程，從而推動AI在各行各業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用。物流行業(yè)可以利用生成式人工智能優(yōu)化配送路徑；醫(yī)療服務(wù)提供商可以加速研發(fā)工作；而藝術(shù)創(chuàng)作者可以用AI打造更加引人入勝的內(nèi)容。

在動漫行業(yè)中，富士通幫助娛樂集團(tuán)Remow構(gòu)建了一個AI應(yīng)用，它能夠理解作家的意圖、他們的世界觀，并生成符合目標(biāo)色調(diào)的圖像，傳遞所有期望的細(xì)微差別。在金融領(lǐng)域，我們與瑞穗金融集團(tuán)合作開發(fā)了一套AIGC系統(tǒng)，能夠檢測各種類型的營銷文檔，確保它們都符合品牌VI標(biāo)準(zhǔn)。隨著初創(chuàng)企業(yè)和小型公司深入使用人工智能，我們將看到更多創(chuàng)新應(yīng)用釋放業(yè)務(wù)價值。

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創(chuàng)造新的工作崗位

有不少聲音擔(dān)心，AI和自動化向更廣泛的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擴(kuò)散將毀掉現(xiàn)有的工作崗位，尤其是在創(chuàng)意領(lǐng)域。但也有專家指出，新的機遇將會出現(xiàn)，AI有望刺激新一輪的創(chuàng)業(yè)、投資和就業(yè)浪潮，以解決當(dāng)今和未來的挑戰(zhàn)。

根據(jù)麥肯錫對63個行業(yè)用例的研究，新一代人工智能每年可以為這些行業(yè)增加相當(dāng)于2.6萬億至4.4萬億美元的價值。該報告作者認(rèn)為，如果將AIGC應(yīng)用到更廣泛的行業(yè)當(dāng)中，其價值也將翻倍。像建筑師這樣高度專業(yè)的領(lǐng)域，利用AIGC不僅能夠更好地設(shè)計建筑，同時不會失去對設(shè)計項目的主導(dǎo)權(quán)。

人工智能非但不會讓工作變得多余，反而可以增強人類的能力，甚至創(chuàng)造更多新的工作崗位。當(dāng)然，前提是能夠克服相關(guān)技術(shù)的人才短缺等問題。

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擔(dān)憂依然存在

盡管AI發(fā)展前景廣闊，但與之相關(guān)的倫理道德等問題依然存在。更廣泛的AI應(yīng)用將有可能帶來不負(fù)責(zé)任的使用或偏見產(chǎn)生，而像Kozuchi這樣的平臺旨在通過提供透明性、可靠性、安全性和減少偏見的可信AI技術(shù)來應(yīng)對這些危險。

Kozuchi平臺擁有富士通開發(fā)的AI Ethics for Fairness工具，可測試AI模型的公平性。在這一平臺上，富士通還推出保護(hù)對話式人工智能免受“幻覺”和“對抗性攻擊”影響的新技術(shù)。這些技術(shù)通過使用不同的AI模型處理信息，并評估判斷結(jié)果的理由差異，從而檢測惡意數(shù)據(jù)。

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未來之路

進(jìn)入2024年，通過新平臺實現(xiàn)的AI大眾化將帶來更廣泛的創(chuàng)新，創(chuàng)造新的高技能工作崗位，并引領(lǐng)負(fù)責(zé)任的AI應(yīng)用。就像PC、移動和云計算等極大地擴(kuò)展了經(jīng)濟(jì)活動并邁向大眾化的技術(shù)一樣，AI也將讓更多的行業(yè)和用戶受益。

從新晉技術(shù)到大眾化技術(shù)的長期轉(zhuǎn)變，需要持續(xù)的研究與開放溝通，并以負(fù)責(zé)任的方式引領(lǐng)技術(shù)進(jìn)步。只有通過共同努力，我們才能打造一個由AI驅(qū)動、以人為本的繁榮未來。

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