厭煩被消息打擾，又怕突然間的安靜；

一、業(yè)務背景

微服務的架構體系中，會存在很多基礎服務，提供一些大部分服務都可能需要的能力，比如文件管理、MQ隊列、緩存機制、消息中心等等，這些服務需要提供各種可以復用的方法或者接口，以便其他業(yè)務服務可以快速調(diào)用；下面來看看消息通知的原理：

這里的消息不同于MQ隊列，是指業(yè)務側的通知機制，例如短信、郵件、系統(tǒng)消息等，在業(yè)務層面的需求很多，通常會封裝單獨的消息中心提供通知機制；

從流程上面看，消息通知是典型的生產(chǎn)-消費模式，業(yè)務側不斷的生產(chǎn)消息，消息中心在接收之后進行消費，把通知推送到相應的渠道中，很顯然這種邏輯具備很高的復用性。

二、消息通知

1、流程管理

消息通知的流程設計，在各個業(yè)務線中通過消息中心提供的接口方法，將不同場景下的消息內(nèi)容提交到消息中心，消息中心進行統(tǒng)一維護管理，并根據(jù)消息的來源和去向，適配相應的推送邏輯：

消息生產(chǎn)：涉及到的場景很多，比如活動、營銷機制、系統(tǒng)通知、業(yè)務流轉、過期提醒等；

消息管理：對預發(fā)送消息的結構和參數(shù)進行校驗，并創(chuàng)建消息推送的任務，維護任務級別的推送管理，跟蹤消息的狀態(tài)周期；

消息消費：基于消息任務的結構，構建消息推送的主體內(nèi)容，并對接多個發(fā)送渠道，實現(xiàn)通知的高效觸達；

定時任務：消息可以直接即時推送，但如果是夜間定時任務觸發(fā)，則要考慮推送延遲問題，將消息放在指定時段投遞；

渠道對接：通常不同的渠道意味著不同的場景，例如監(jiān)控推送釘釘，活動一般推送微信，賬戶變動發(fā)郵件，營銷走短信，業(yè)務則應用內(nèi)通知；

在整個流程中涉及到的模塊比較多，狀態(tài)的流轉也很復雜，但是通過消息中心進行統(tǒng)一標準管理和流入流出的跟蹤，也可以提供清晰的生命周期監(jiān)控和維護；

2、流程時序

在整個消息通知鏈路中，在不同的流轉節(jié)點中，無不涉及狀態(tài)的變化（即from.to狀態(tài)），這樣可以構成整個生命周期的視圖：

初始化：業(yè)務方構建簡單的消息結構，請求發(fā)送到消息中心后，初始化一個消息任務；

任務化：對消息發(fā)送請求進行校驗，并將消息轉換成一個標準的推送任務結構；

推送中：根據(jù)任務推送的時間周期類型，將任務構建成不同渠道的通知主體，從而進行渠道消息推送；

已完成：根據(jù)消息在渠道推送的狀態(tài)回調(diào)，更新消息中心的任務完成狀態(tài)，或者失敗重試；

大部分的消息通知機制都可以容忍一定的延遲性，所以消息中心完全可以解耦各個流程，引入MQ隊列或者異步機制，業(yè)務方只需要將請求發(fā)送到消息中心，之后由消息中心統(tǒng)一調(diào)度和管理即可；

3、結構設計

這里根據(jù)系統(tǒng)的實現(xiàn)過程和經(jīng)驗，給出一個數(shù)據(jù)結構的設計參考，用來對業(yè)務場景做簡單的維度描述：

消息模板：定義通知的主體結構，基于消息的參數(shù)模型，構建推送的消息內(nèi)容；

消息任務：消息中心管理和維護的主體結構，以任務的模式維護消息從生產(chǎn)到推送完成的整個狀態(tài)周期；

場景記錄：消息最終推送出去的內(nèi)容和場景分類，也可以簡單的理解為不同渠道的投遞記錄；

交互消息：強調(diào)消息在接收方是否觸達并且對消息產(chǎn)生了交互行為，例如會話，郵件回復，狀態(tài)關聯(lián)等；

三、實踐總結

最后還是站在技術實現(xiàn)的角度，總結一下消息通知機制中的一些關鍵問題：

生產(chǎn)消費：消息生產(chǎn)之后寫入消息中心的存儲容器，之后進行消費流程的管理，是業(yè)務解耦的常用手段；

任務管理：以任務的模式進行消息推送的調(diào)度，通過任務狀態(tài)的變化和控制，實現(xiàn)生命周期的管理；

狀態(tài)機：描述消息的流轉節(jié)點和狀態(tài)，在不同的事件中觸發(fā)不同的狀態(tài)切換和轉移，并在狀態(tài)變化后銜接各種業(yè)務動作；

渠道對接：通常消息推送的渠道多是第三方平臺，所以在消息中心會接入諸多的渠道，例如微信、釘釘、短信等；

基礎封裝：作為分布式系統(tǒng)中的基礎功能，在封裝消息管理功能時，要考慮一定的復用性和流程的可視化呈現(xiàn)；

消息的本質(zhì)是信息的觸達和傳遞，但是過多的消息通知也容易讓用戶產(chǎn)生厭倦心態(tài)，所以消息內(nèi)容的簡潔明確，推送的間隔時段以及閱讀提醒，在產(chǎn)品具體的實現(xiàn)上需要極為用心，從而讓消息在業(yè)務體系中發(fā)揮更大的價值。

審核編輯：劉清