現(xiàn)在很多企業(yè)都在擴(kuò)展海外市場，或者將設(shè)備賣到國外，或者直接在海外開辦工廠，以實現(xiàn)新的利益增長。設(shè)備故障維護(hù)是售后服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，受到企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。傳統(tǒng)的運(yùn)維模式下，設(shè)備故障無從得知，需要派出維護(hù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)不夠及時，同時成本也高，因此很多企業(yè)都在尋求降本生效的新途徑。

為解決設(shè)備異地維護(hù)的痛點(diǎn)，減少時間和人力成本，數(shù)之能提供設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控與遠(yuǎn)程維護(hù)平臺，可以有效解決這些問題。它支持西門子、三菱、歐姆龍、施耐德、臺達(dá)、匯川、倍福等PLC數(shù)據(jù)采集，進(jìn)而實現(xiàn)各種設(shè)備的實時監(jiān)控、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程維護(hù)與數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)產(chǎn)能與效率的雙向提升。

在平臺上，企業(yè)可以隨時了解世界各地設(shè)備的位置分布、運(yùn)行數(shù)據(jù)和生產(chǎn)參數(shù)，及時進(jìn)行管理。在PLC出現(xiàn)故障時，就會快速接收到報警通知，可以通過設(shè)備遠(yuǎn)程快線搭建安全可靠的維護(hù)通道，遠(yuǎn)程連接PLC，即可像在現(xiàn)場維護(hù)一樣，通過編程軟件進(jìn)行編程、調(diào)試和程序上下載。

平臺優(yōu)勢

1、不用親臨現(xiàn)場操作，節(jié)省食宿費(fèi)用，避免出差勞累。

2、極大提升售后服務(wù)效率、質(zhì)量和客戶滿意度。

3、優(yōu)化工程成本，工程師無須出差即可以同時為全球多個客戶效力。

4、簡單易用，不需要專業(yè)的IT人員配合，專業(yè)工程師遠(yuǎn)程在線服務(wù)。

審核編輯 黃宇