近日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)規(guī)范》宣貫會(huì)在國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局第一招待所隆重召開(kāi)。本次會(huì)議由中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)主辦，北京標(biāo)圓認(rèn)證中心、中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)服務(wù)和品牌建設(shè)委員會(huì)承辦。德力西電氣、格力電器、海爾集團(tuán)、雙星集團(tuán)等知名企業(yè)300余名負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

憑借售后服務(wù)五星認(rèn)證和售后服務(wù)體系完善度十星認(rèn)證，德力西電氣斬獲 “全國(guó)企業(yè)（售后服務(wù)）競(jìng)爭(zhēng)力5A級(jí)·標(biāo)桿單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

作為榮獲五星品牌和售后服務(wù)五星認(rèn)證的低壓電氣企業(yè)

德力西電氣始終堅(jiān)持“客戶第一、合作共贏”的服務(wù)理念，給客戶提供專業(yè)、快速、便捷的五星服務(wù)，不斷給客戶賦能，堅(jiān)持專業(yè)的客戶培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

同時(shí)，公司堅(jiān)持不斷創(chuàng)新

用數(shù)字化手段和AI的加持給客戶提供7*24一站式售前、售中、售后的服務(wù)，與客戶攜手前行

2小時(shí)的客訴響應(yīng)和12小時(shí)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)承諾

行業(yè)KA客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng)和差異化，給客戶提供了全新的服務(wù)體驗(yàn)

面對(duì)新興消費(fèi)群體的成長(zhǎng)環(huán)境和購(gòu)買習(xí)慣，德力西電氣主動(dòng)在服務(wù)模式上不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的變革?！皵?shù)字化”服務(wù)、“主動(dòng)式”服務(wù)等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)間互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫連接服務(wù)，與線下五星售后體系實(shí)現(xiàn)呼應(yīng)與互補(bǔ)，大大提高服務(wù)效率；同時(shí)“德易購(gòu)”采購(gòu)平臺(tái)讓客戶輕松實(shí)現(xiàn)線上采購(gòu)產(chǎn)品。

德力西電氣十年如一日，時(shí)刻守護(hù)客戶的用電安全，未來(lái)將繼續(xù)依托“數(shù)字化”思維和差異化體驗(yàn)，以客戶需求為首要任務(wù)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式變革，為行業(yè)客戶提供更便捷、更個(gè)性化的智能服務(wù)體系，為客戶帶去最優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。

審核編輯：劉清