【一體機(jī)故障】一體機(jī)電腦觸摸屏沒反應(yīng) 觸 摸屏一體機(jī)常見故障解決方法

觸摸屏一體機(jī)常見故障解決方法

1、 觸摸屏不準(zhǔn) [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺五線電阻觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作。

[ 故障分析處理 ]

這種現(xiàn)象可能是電阻屏的校對有問題。

在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序 : （打開桌面上的 觸摸屏 軟件校對程序） 1 ）第一次完成驅(qū)動軟件的安裝。

2 ）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

3 ）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

4 ）每次調(diào)整了控制器的頻率后。

5 ）每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對應(yīng)時。

校準(zhǔn)后，校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi)，所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。

2、 觸摸屏無響應(yīng) [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

[ 故障分析處理 ]

首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。

如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。

可進(jìn)行如下檢修：

1 ）檢查觸摸屏的連線是否接對 ， 其中一個連接主機(jī)鍵盤口的連線 ( 從鍵盤口取 5 伏觸摸屏工作電壓 ) 有沒有連接，請檢查連線。

2 ）如果確認(rèn)不是以上請況 ，請刪除觸摸屏驅(qū)動并重啟動計算機(jī)重新安裝驅(qū)動。

3 ）如果觸摸屏在使用了較長一段時間 (3-4 年 ) 發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸 ，則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。

3、 觸摸屏響應(yīng)時間很長 [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反應(yīng)。

[ 故障分析處理 ]

這有可能是主機(jī)有病毒或是系統(tǒng)混亂造成。

1 ）先檢查主機(jī)是否有病毒，如果有，先殺病毒。

2 ）系統(tǒng)出現(xiàn)問題，檢測是否可以調(diào)整，如果不能，重新裝載系統(tǒng)。

4、 觸摸屏局部無響應(yīng) [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應(yīng)。

[ 故障分析處理 ]

這有可能是觸摸屏局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。

5、 觸摸屏正常但電腦不能操作 [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏，經(jīng)試驗其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。

[ 故障分析處理 ]

這有可能是在主機(jī)啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機(jī)即可。

6、 安裝驅(qū)動程序后第一次啟動觸摸屏無響應(yīng) [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏，安裝驅(qū)動程序后第一次啟動觸摸屏便無響應(yīng)。

[ 故障分析處理 ]

首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應(yīng)。

[ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏，開機(jī)后正常使用一段時間后便無反應(yīng)。

[ 故障分析處理 ]

檢查在 Wlndows 2000 的 “ 顯示器 節(jié)能設(shè)置 ” 中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇 “ 屬性 ” 命令，再從對話框中選擇 “ 屏幕保護(hù)程序 ” 選項卡，單擊 “ 設(shè)置 ” 按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除 “ 電源方案 ” 為 “ 始終打開 ” 外，其余均為 “ 從不 ”。

8、 觸摸屏點(diǎn)擊精度下降 [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏，其點(diǎn)擊精度下降，光標(biāo)很難定位。

[ 故障分析處理 ]

1 ）運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序。

2 ）如果是新購進(jìn)的觸屏 ，請試著將驅(qū)動刪掉， 然后將主機(jī)斷電 5 秒鐘開機(jī)重新裝驅(qū)動。

9、 觸摸屏不能校準(zhǔn) [ 故障分析處理 ]

1 ）有可能是在主機(jī)啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前 ，觸摸屏控制卡接收到操作信號，請斷電重新啟動計算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

2 ）可能是觸摸屏驅(qū)動安裝異常 ， 請刪掉驅(qū)動重新安裝。 ( 從控制面板添加刪除程序里面刪除。 )

10、 鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏的某一點(diǎn)上

[ 故障分析處理 ]

出現(xiàn)這種情況是因為電阻屏的觸摸區(qū)域 ( 電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分 ， 點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的 ) 被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了 ， 相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下。

11、 觸摸屏工作不穩(wěn)定 [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏，其工作極不穩(wěn)定，有時能正常點(diǎn)擊，有時卻無反應(yīng)。

[ 故障分析處理 ]

針對這種現(xiàn)象，應(yīng)著重檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，串口及中斷號是否有沖突。

12、 屏幕變暗 [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏，其屏幕變暗，顏色不正常顯示，但操作沒有問題。

[ 故障分析處理 ]

出現(xiàn)這種情況的原因可能是因為在 2000 系統(tǒng)操作下色彩模式設(shè)置不正確 ，或者因為安裝觸摸屏?xí)r螺絲過緊造成屏幕的解除不良， 在 it120 中如果插入 ps2 口的鼠標(biāo)或者鍵盤也可能會出現(xiàn)屏幕變暗不能顯示正常顏色的現(xiàn)象 。

處理方法 :

1) 在系統(tǒng)桌面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵 ，選擇屬性， 進(jìn)入設(shè)置 — 高級窗口， 選擇 S3Gamma plus 選項卡 ，然后進(jìn)行顏色調(diào)節(jié)。

2) 拆開機(jī)柜 ，擰松觸摸屏的螺絲看看是否恢復(fù)正常色彩，適當(dāng)調(diào)節(jié)松緊。

3) 將 ps2 的鼠標(biāo)或者鍵盤換成 usb 接口的鼠標(biāo)鍵盤 。

13、觸摸屏沒有顯示 [ 故障現(xiàn)象 ]

一臺觸摸屏，開機(jī)正常，但是觸摸屏沒有顯示。

[ 故障分析處理 ]

這種現(xiàn)象可能是因為屏幕的接線沒有接好，如果是一體機(jī)，可能是觸摸屏內(nèi)的接線松動或者壞掉， 可以重新檢查屏幕的接線是否已經(jīng)完全連接 ，如果已經(jīng)接好屏幕還是沒有顯示說明屏幕有故障。

14、開機(jī)時出現(xiàn)報警 [ 故障現(xiàn)象 ]

開機(jī)時出現(xiàn)機(jī)器報警，機(jī)器不能正常啟動。

[ 故障分析處理 ]

這種情況可能是因為內(nèi)存或者顯卡沒有插好或者壞掉，但大多情況都是內(nèi)存沒有插好出現(xiàn)這種情況，可以將內(nèi)存重新插好，進(jìn)行測試，可以進(jìn)行替換測試內(nèi)存和顯卡，最后得出是哪一方面的問題，然后進(jìn)行更換。

聚徽一體機(jī)產(chǎn)品經(jīng)百次優(yōu)化，新材料，新工藝，新模具，品質(zhì)更穩(wěn)定，產(chǎn)品豐富，功能齊全。

審核編輯 黃宇