普強在智能語音技術領域深耕多年,成功中標澳門某銀行“語音智檢項目”,彰顯了普強在智能語音技術的卓越實力與深厚底蘊。
多年來,普強始終致力于將AI智能語音技術廣泛應用于各行各業(yè),積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和成功案例,普強憑借高效、精準的智能化解決方案,贏得市場的廣泛認可和信賴。
在“語音智檢項目”中,利用普強領先的人工智能技術,對語音通話內(nèi)容進行自動、高效、全面的質(zhì)量分析與評估,不僅極大地提升了質(zhì)檢工作的效率,降低成本,還為澳門該銀行提供了強有力的技術支持,助力其進一步優(yōu)化服務流程,提升服務品質(zhì),增強客戶體驗與滿意度。
特別是在銀行領域,普強的智能語音質(zhì)檢解決方案通過精準的語音識別與自然語言處理技術,能夠深入剖析客服通話的每一個細節(jié),幫助銀行及時發(fā)現(xiàn)問題與不足,從而采取針對性措施加以改進,提升客戶滿意度。
普強自成立以來,已在金融行業(yè)樹立數(shù)百標桿案例,覆蓋銀行、保險、證券及互聯(lián)網(wǎng)金融等領域,通過智能化技術優(yōu)化客戶服務、外呼等場景,不斷拓展業(yè)務邊界,提升服務質(zhì)量與創(chuàng)新能力,始終以客戶為中心,滿足其多樣化需求,協(xié)助金融行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。
普強2010年在北京中關村成立研發(fā)中心,2018年參加首屆橫琴科創(chuàng)大賽獲得第一名,并在珠海橫琴設立中國總部,2021年在中國澳門成立國際運營中心。
普強是一家基于神經(jīng)網(wǎng)絡的智慧語音、自然語言處理、GPT大模型等人機交互技術為核心的人工智能企業(yè)。作為智能語言+AI大模型智慧場景核心技術提供商,提供智慧金融、智慧政務、智能座艙、智慧酒店等垂直行業(yè)整體化解決方案。
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原文標題:中標速遞 | 普強成功中標澳門某銀行“語音智檢項目”
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