日前，第二十六屆中國國際高新技術成果交易會（簡稱“高交會”）在深圳市舉辦，主題為“科技引領發(fā)展 產(chǎn)業(yè)融合聚變”，共有來自全球100多個國家和地區(qū)的5000余家企業(yè)參展參會，現(xiàn)場專業(yè)觀眾突破40萬人次。

在本次高交會主論壇之一——中國高新技術論壇活動中，富士通（中國）信息系統(tǒng)有限公司Offering & Consulting總經(jīng)理黃震宇先生受邀出席本次論壇圓桌對話環(huán)節(jié)，并就人工智能技術的未來發(fā)展趨勢、機遇與挑戰(zhàn)等話題，與行業(yè)專家及現(xiàn)場觀眾展開了討論與交流。

黃震宇表示，隨著AI浪潮的來臨，如今，AI對于企業(yè)來說已經(jīng)不是一個可有可無的選項，而是必須被重視的話題。各行各業(yè)都意識到，運用AI輔助人工工作，提升企業(yè)整體效率已成為迫在眉睫的課題。

富士通近期對全球，包括中國市場在內的800多家頭部企業(yè)進行了調查，發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)在AI領域的投資在大幅增加。黃震宇表示，早期企業(yè)對AI的關注主要集中在簡單的客服應用，而今復雜的業(yè)務問題也開始由AI等相關工具解決。這種轉變不僅是技術的升級，更是理念的革新，關鍵在于如何將整個業(yè)務斷點用AI串起來，代替人實現(xiàn)這一目標。

要讓AI承擔起更多責任，前提是需要提供充足的學習數(shù)據(jù)。AI不僅局限于基礎的數(shù)據(jù)處理，其實際應用場景也越來越廣。黃震宇舉例說明，許多制造業(yè)企業(yè)正在將復雜的決策過程交給AI來解決，傳統(tǒng)上需要人工判斷的生產(chǎn)流程優(yōu)化，現(xiàn)在可以通過AI的綜合能力大幅度提升效率，減少人力資源浪費。這樣的數(shù)據(jù)不僅能讓投資回報率（ROI）提高，更能夠保障企業(yè)的長期發(fā)展，增強市場競爭力。

對于那些對AI仍抱有疑慮的企業(yè)，黃震宇表示，AI與人類的合作將成為一種常態(tài)，企業(yè)必須把握AI帶來的機遇。如果不在這一領域投入，恐怕會在競爭中落后，失去市場機會?！癆I是大家沒辦法避免的。就如同互聯(lián)網(wǎng)、云計算一樣，我們唯有擁抱才能在競爭中立于不敗之地。”黃震宇說：“雖然短期內AI未必會完全替代人類，但合理運用AI提升工作效率，已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)更高效運作的重要課題。我們鼓勵每位企業(yè)決策者深思熟慮，積極探索AI在自身行業(yè)中的最佳實踐。”