隨著食品加工行業(yè)的快速發(fā)展，蒸煮設(shè)備作為關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備之一，其運(yùn)行效率和穩(wěn)定性直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。傳統(tǒng)的設(shè)備管理方式存在諸多不足，如人工巡檢效率低、故障發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、維修成本高等問(wèn)題。因此，引入蒸煮設(shè)備智能管理運(yùn)維IoT方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的智能化管理，成為企業(yè)加強(qiáng)售后服務(wù)、降低運(yùn)維成本的重要途徑。

痛點(diǎn)分析

1、設(shè)備銷往全國(guó)各地，數(shù)量多、分布廣，造成工作量大、成本也高。

2、售后服務(wù)完成后，客戶缺乏便捷的通道進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。

3、企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)設(shè)備的集中監(jiān)控管理，難以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。

解決方案

數(shù)之能設(shè)備運(yùn)維管理平臺(tái)能夠接入蒸煮設(shè)備控制器PLC，從中采集設(shè)備數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)可視化展示，從而提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障告警、遠(yuǎn)程維護(hù)、運(yùn)維管理等功能，構(gòu)建信息化的運(yùn)維管理機(jī)制，確保運(yùn)維工作成本與售后服務(wù)質(zhì)量的正向發(fā)展，在降低成本的同時(shí)維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益。

實(shí)現(xiàn)功能

1、實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行大屏展示，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并以可視化的方式呈現(xiàn)給用戶，使其隨時(shí)隨地掌握設(shè)備位置分布與開關(guān)機(jī)信息。

2、運(yùn)用智能報(bào)警規(guī)則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常故障并通過(guò)微信、短信、郵件等方式通知，及時(shí)采取措施，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致物料浪費(fèi)與損失。

3、實(shí)現(xiàn)維護(hù)工單的跟蹤查詢與管理，在線查看負(fù)責(zé)人員、處理進(jìn)度、工作日志等信息，并及時(shí)干預(yù)控制，加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量。

4.、對(duì)各個(gè)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和查看，獲取設(shè)備類型、型號(hào)、所屬客戶、購(gòu)入時(shí)間、維護(hù)時(shí)間等信息，快速編輯修改信息。

5、工程師無(wú)需出差即可對(duì)異地PLC進(jìn)行遠(yuǎn)程編程調(diào)試和遠(yuǎn)程上下載程序等操作，有效減少出差頻率與額外花銷，加強(qiáng)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。

審核編輯 黃宇